Fleksibel kundeflytadministrasjon bygget for bedrifter.
Lag enestående, automatiserte, ende-til-ende kundeflyter med virtuelle ventelister, avtaler, 2-veis kommunikasjon og analyser på tvers av et hvilket som helst antall lokasjoner.
Kutt ned på kompleksiteten med en alt-i-ett-plattform.
Forenkle driften med en flerbruksløsning for kundeflytstyring som gjør alle berøringspunkter enklere.
Virtuelle køerVenter, reimagined
La kundene dine velge hvordan de vil vente, enten det er ved å bli med i en virtuell kø i sanntid eller bestille en avtale på forhånd. Lever nøyaktige, ML-drevne venteanslag og gi gjestene fleksibiliteten til å bruke hvilken som helst enhet og vente fra hvor som helst. Administrer kundereisen din fra et sentralisert dashbord.
AvtalerRessursbesparende avtaleplanlegging
Gi gjestene mulighet til å lage og oppdatere sine egne avtaler uten å involvere de ansatte. Automatiser påminnelser og synkroniser avtalene dine med ventelisten din i én enkel linje som er enkel å administrere.
Meldinger2-veis gjestemeldinger
Gjør bedriften din personlig med tilpassbare 2-veis meldinger. Hold kontakten før, under og etter et besøk for å drive lojalitet. Lagre kundedata og sentraliser notater slik at du aldri glemmer en detalj eller preferanse.
TilpasningHvitmerket design
Konfigurer Waitwhile for å være merkevare for virksomheten din i stor skala, på tvers av et hvilket som helst antall lokasjoner. Tilpass brukeropplevelsen fullstendig og øk merkevareegenskapen din med herlige arbeidsflyter.
AnalyserEffektive data og analyser
Identifiser og løs operasjonelle flaskehalser raskt ved å forstå trender i virksomheten din på tvers av en rekke lokasjoner. Administrer flere nettsteder fra ett enkelt kommandosenter for å strømlinjeforme ressurser og optimalisere kundeopplevelsen din i stor skala.
IntegrasjonerFeilfri API og integrasjoner
Integrer Waitwhile API sømløst i hele bedriftsstabelen din, inkludert POS, CRM, BI og mer. Ferdige integrasjoner og en omfattende utviklerhub gjør det enkelt å bygge inn Waitwhile i ditt eksisterende nettsted, applikasjoner og arbeidsflyter.
La tallene snakke.
25% *
Mindre venting
20% *
Færre manglende oppmøte
35% *
Høyere kundetilfredshet
30% *
Lavere driftskostnad
20% *
Økning i salget
*Gjennomsnittlig
Priser som er like fleksible som plattformen vår.
Vår tilpassede prismodell sikrer at du kun betaler for det du bruker. Ta kontakt med salgsteamet vårt for å lære mer.
Ressurser for kundeflytstyring.
SikkerhetFå trygghet med sikkerhet og personvern i bedriftsklasse.
Få 99,99 % oppetid SLA- HIPAA, FedRAMP GDPR og CCPA-kompatibel
- SOC2 bekreftet
- Bygget ved hjelp av bransjeaksepterte beste praksis og rammeverk
- Automatisert dataanonymisering av PII-data
- Dataeksport via API og native BI-integrasjoner
- Datasenterrestriksjoner til USA, Nord-Amerika, Europa og Asia
«Vi har spart over 3 millioner kunder i kø gjennom Waitwhile for mer enn 140 000 dager med venting i kø. Det har vært sømløst."
Cliff Stefanuk
Produkteier, Best Buy
«Å vente på familiemedlemmer mens de er under operasjon er stressende. Teamene våre elsker Waitwhile fordi det bringer empati til en vanskelig prosess.»
Andrew Turczak
Administrerende direktør, Hartford HealthCare
«95 % av tilbakemeldingene fra brukerne om bestillingsappen vår er hvor enkel den er å bruke. Det har blitt kalt magi. Og det er takket være Waitwhile.»
Kevin Yim
VP Marketing & Communications, Zippy's