Kundeflytstyring for finansielle tjenester
Skap rikere opplevelser på de fysiske stedene dine med én enkelt app for å administrere virtuelle ventelister, redusere ventetider, planlegge avtaler, sende SMS-varsler og mer.
Gi kundene en bedre opplevelse av finansielle tjenester – uten å vente
Bli kvitt fysiske linjer og overfylte venteområder
La kunder bli med på en virtuell venteliste med nøyaktige, AI-drevne ventetider – og vent deretter fra hvor som helst. De vil få regelmessige oppdateringer og Waitwhile vil varsle dem når det er deres tur.
Lære mer
Gjør det enkelt å planlegge og administrere avtaler
Kunder kan bestille avtaler for enhver tjeneste fra hvilken som helst enhet. Waitwhile oppdaterer automatisk kalenderen din, sender meldinger til kunder og holder deg oppdatert.
Gi kundene fleksibiliteten til å planlegge en avtale på forhånd eller bli med på en venteliste i sanntid. Waitwhile vil slå sammen walk-ins og avtaler til én kø, noe som gjør ventetiden rettferdig for alle.
Gjør finansielle tjenester personlige
La hver kunde føle seg som en VIP med tilpassbare 2-veis meldinger, personlig tilpassede innsjekkingsopplevelser og mer. Waitwhile lagrer kundedata slik at du aldri glemmer en detalj eller preferanse.
Lære merFå driftsanalyse for hvert sted
Lag den perfekte kundeflyten med lettforståelige ytelsesdata. Med Waitwhile kan du få det store bildet eller zoome inn for å se når du er mest opptatt, finne ut hvilke tjenester som er etterspurt, få ansattes produktivitetsmålinger og mer. Finn nøkkeltrender på tvers av et hvilket som helst antall steder eller kunder.
Lære mer
Waitwhile fungerer utmerket med verktøyene du elsker
Koble kundestrømmen din med CRM, billettbehandler, Slack-kanal, nettside, app – you name it.
Se integrasjoner og API“Waitwhile has been invaluable for helping us manage lines during peak season and year round.”
Charles Johnson
Product Manager, Louis Vuitton
Read case study
Best i klassen
Waitwhile fortsetter å være en kunde- og redaktørfavoritt, og får toppkarakterer fra slike som Capterra, G2 og mer.
Capterra
GetApp
G2
Software Advice
Crozdesk
Fortsatt ikke overbevist?
Intelligent estimering av ventetid- Innsjekkingskiosken
- Støtte for flere lokasjoner
- Veksle mellom venting og servering
- Timeplanlegging
- Slå sammen bestillinger med walk-ins
- Analyse kontrollpanel
- Ressursforvaltning
- Umiddelbar synkronisering
- CRM og kundeinnsikt
- Eksporter/importer gjestedata
- Rapporter i sanntid
- Støtte for monitor
- Tilpasning av meldinger
- Toveis meldinger
- Global SMS-dekning
- Lagrede / standard svar
- Spørreundersøkelse / tilbakemelding
- Single-sign on (SSO/SAML)
- Zapier støtte
- Integrasjon med CRMs
- GDPR og HIPAA kompatibel
- Kryptert gjestedata
- Whitelabel design