Produkt > Venteliste

Virtuell venteliste: en ny måte å (ikke) vente i kø

Uansett om bedriften din er basert på førstemann til mølla, eller kun håndterer kunder med avtaler, eller begge deler, så lar Waitwhile deg skape fremtidens kundeopplevelse.

Se hvordan det fungerer Prøv gratis
Mange måter å bli med på ventelisten din

Gi gjester mulighet til å bli med i en virtuell kø i sanntid, eller til å booke tid for kommende avtale, deretter velg hvordan de kan registrere seg:

  • Ved å sende en tekstmelding med navnet sitt
  • Gjennom nettstedet ditt
  • Via en elektronisk ventestasjon
  • Personlig
Gi nøyaktige estimater for ventetid

Ventetider estimeres ved hjelp av maskinlæring. De er skreddersydd for din unike virksomhet, noe som eliminerer sjansen for menneskelige feil. Hvis noe endres, oppdateres estimatene i sanntid og gjestene dine blir automatisk varslet.

Få mer punktlige kunder

Velg når du skal minne gjestene på at det er deres tur, eller at timen/avtalen nærmer seg, ved å sende en SMS, e-post eller begge deler. Du har også mulighet til å fortelle dem hva de skal ha med og annen viktig informasjon.

Få færre no-shows

Gjør arbeidsdagen lettere for dine ansatte, samtidig som du unngår at kunder ikke dukker opp til avtalene sine ved å holde en åpen og effektiv kommunikasjonskanal. Kunder vil få en SMS eller e-postpåminnelse om at avtalen nærmer seg, og vil enkelt kunne kansellere eller booke om med en tekstmelding dersom de ikke rekker avtalen.

Automatisk håndtering av kapasitet og maksbegrensning

Waitwhiles funksjoner for kapasitetsadministrasjon lar deg holde oversikt over antall personer på stedet eller eventet ditt, ved å holde kontroll over hvem som kommer og går. Når makskapasitet er nådd, vil kunder automatisk bli sendt til venting i den virtuelle køen.

Reduser ventetidene

Se ventetider fordelt på ansatte, rushtider eller tjenester, og spor informasjonen automatisk og få hjelp til å redusere ventetidene.

Organiser ventelisten din

Sorter, filtrer og prioriter gjester som er VIP, eller som venter på en bestemt tjeneste, medarbeider eller et bord. Du kan velge å gjøre endringer manuelt, eller sette opp regler og gjøre det automatisk.

Vis ventelisten din hvor som helst

Du har mulighet til å få ventelisten din vist på storskjerm eller legge den inn direkte på nettsiden eller Facebook-siden din slik at kundene kan se den.

Administrer flere lokasjoner

Waitwhiles kontrollpanel gjør det enkelt å se informasjon om en eller flere lokasjoner.

Bli med tusenvis av selskaper som bruker Waitwhile

Det er ingenting å tape annet enn ventetiden.

Prøv gratis

Ingen kredittkort kreves