Detaljhandel, shopping og henting ved siden av venteliste og avtaler
Waitwhile tar frustrasjonen ut av å stå i kø samtidig som kundene og ansatte er fornøyde. Med vår virtuelle venteliste, beleggssporing, henting ved forkant, avtaleplanlegging og mer, har vi hjulpet tusenvis av bedrifter med å endre måten kundene deres handler på.
Ingen kredittkort nødvendig
Med Waitwhile har bedrifter spart 100 millioner kunder mer enn 10 000 år med venting...og vi stopper ikke der!
Si hei til en venteliste
som gjør at kundene slipper å vente
Virtuell venteliste
Spar kundene dine for utallige timer med venting i kø, eliminer køer foran butikken eller prøverommet, og hold belegget trygge. Shoppere kan bli med i den virtuelle linjen din via tekst, QR-kode eller nettregistrering. Når de er pålogget, kan de overvåke plassen sin i kø og vil få en tekstmelding, e-post eller begge deler når deres tur nærmer seg. Waitwhile bruker maskinlæring for å overvåke og hjelpe deg med å forbedre ventetider, salgspersonalets tilgjengelighet og gjestetjenester.
Merker som bruker Waitwhiles virtuelle ventelistefunksjon:
Louis Vuitton, IKEA, Best Buy, Patagonia, REI og mange flere.
Henting ved kantstein
Tillat kunder å hente bestillingen sin ved siden av på en måte som er trygg, praktisk og effektiv. Shoppere kan bli med på ventelisten din når de kommer til butikken din. Mens bestillingen deres blir fylt, vil de få ventetidsoppdateringer fra komforten til kjøretøyet til det øyeblikket bestillingen deres leveres direkte til dem.
Merker som bruker Waitwhiles funksjon for henting ved forkant inkluderer IKEA og Beste kjøp .
Beleggssporing for bedre kundeflyt
Hold oversikt over kunder som går inn og ut av butikken manuelt eller automatisk. Når du når kapasiteten, blir kunder bedt om å bli med på den virtuelle ventelisten din.
Merker som bruker Waitwhiles funksjon for sporing av belegg inkluderer Victoria's Secret, Best Buy, Nike og Sobeys.
I butikk og virtuelle shoppingavtaler
La kundene velge et tidspunkt for å handle 1:1 med produkteksperter. Angi tilgjengelighet for avtaler, tildel ansatte og bestem hvordan du tilpasser handleopplevelsen for å få shoppere til å føle seg som VIP-er. Legg til avtaleplanlegging på nettstedet ditt eller andre kundekontaktpunkter på en enkel måte.
Merker som bruker Waitwhiles avtalefunksjon i butikk inkluderer American Eagle, Suit Supply, Fleet Feet, Everlane og Westfield.
Kjør LTV med bedre kundekommunikasjon
Bruk automatisert og personlig 2-veis meldinger før, under og etter hvert besøk. Send eksklusive kampanjer, takk kunder for at de kom inn, eller be om en anmeldelse for å bygge lojalitet.
Få ny kunnskap og gjør
bedrift din bedre rustet for vekst
Waitwhile hjelper deg effektivisere driften, lære om kundene dine og øke tilfredsheten – på autopilot.
Administrer kundeflyt som en sjef
Hold full oversikt over belegget, prioriter VIP-kunder, og få umiddelbar innsikt i kundenes ventetider segmentert etter kunde, medarbeider eller type tjeneste.
Les merBygg kundeprofiler
Glem aldri et ansikt eller en e-postadresse. Få kunnskap om tidligere tjenester gjestene har mottatt, antall tidligere besøk og mer. Bruk kontaktinformasjonen du samler inn til å lage markedsføringskampanjer.
Still inn operasjoner på autopilot
Automatiser avtalebekreftelser, takkemeldinger og forespørsler om tilbakemeldinger. I tillegg kan du angi krav til kanselleringsvarsel, maksimalt antall avtaler og mer.
Analyser, optimer, gjenta
Optimaliser driften din basert på kunnskap om når virksomheten din har mest å gjøre, hvilke tjenester som er mest populære, hvem som er de mest effektive medarbeiderne og mer.
Les mer
Waitwhile fungerer utmerket med verktøyene du elsker
Waitwhile lar deg koble ventelisten din sammen med dine systemer for CRM, POS og billetthåndtering, samt med Slack kanaler, nettsider, apper osv..
Les merUansett hvilken bransje du er i,
kan vi hjelpe deg
«Vi har spart over 3 millioner kunder i kø gjennom Waitwhile mer enn 140 000 dager med venting i kø. Det har vært sømløst."
Cliff Stefanuk
Produkteier, Best Buy
95 % av tilbakemeldingene fra brukerne om bestillingsappen vår er hvor enkel den er å bruke. Det har blitt kalt magi. Og det er takket være Waitwhile.
Kevin Yim
VP Marketing & Communications, Zippy's
«Å vente på familiemedlemmer under operasjonen kan være stressende. Teamene våre elsker Waitwhile fordi det bringer empati inn i en vanskelig prosess.»
Andrew Turczak
Administrerende direktør, Hartford HealthCare
Best i klassen
Waitwhile fortsetter å være en kunde- og redaktørfavoritt, og får toppkarakterer fra slike som Capterra, G2 og mer.
Capterra
GetApp
G2
Software Advice
Crozdesk