Kundenstromverwaltung für Finanzdienstleistungen von
Schaffen Sie umfassendere Erfahrungen an Ihren physischen Standorten mit einer einzigen App, um virtuelle Wartelisten zu verwalten, Wartezeiten zu verkürzen, Termine zu planen, SMS-Benachrichtigungen zu senden und vieles mehr.
Bieten Sie Ihren Kunden ein besseres Finanzdienstleistungserlebnis – ohne Wartezeit
Befreien Sie sich von physischen Warteschlangen und überfüllten Wartebereichen
Lassen Sie Kunden sich auf eine virtuelle Warteliste mit genauen, KI-gestützten Wartezeiten setzen – und warten Sie dann von überall aus. Sie erhalten regelmäßige Updates und Waitwhile benachrichtigt sie, wenn sie an der Reihe sind.
Mehr erfahrenMachen Sie es einfach, Termine zu planen und zu verwalten
Kunden können von jedem Gerät aus Termine für jeden Service buchen. Waitwhile aktualisiert automatisch deinen Kalender, benachrichtigt Kunden und hält dich auf dem Laufenden.
Sie Kunden die Flexibilität, einen Termin im Voraus zu vereinbaren oder sich in Echtzeit auf eine Warteliste setzen zu lassen. Waitwhile führt Laufkundschaft und Termine in einer Warteschlange zusammen, wodurch das Warten für alle fair wird.
Machen Sie Finanzdienstleistungen persönlich
Geben Sie jedem Kunden das Gefühl, ein VIP zu sein, mit anpassbaren 2-Wege-Nachrichten, personalisierten Check-in-Erlebnissen und mehr. Waitwhile speichert Kundendaten, damit Sie nie ein Detail oder eine Präferenz vergessen.
Mehr erfahrenErhalten Sie Betriebsanalysen für jeden Standort
Gestalten Sie den perfekten Kundenfluss mit leicht verständlichen Leistungsdaten. Verschaffen Sie sich mit Waitwhile einen Überblick oder zoomen Sie hinein, um zu sehen, wann Sie am meisten beschäftigt sind, erfahren Sie, welche Dienste nachgefragt werden, erhalten Sie Kennzahlen zur Mitarbeiterproduktivität und vieles mehr. Erkennen Sie wichtige Trends an beliebig vielen Standorten oder Kunden.
Mehr erfahrenWaitwhile funktioniert hervorragend mit den Tools, die Sie lieben
Verbinden Sie Ihren Kundenfluss mit Ihrem CRM, Ticket-Manager, Slack-Kanal, Ihrer Website, Ihrer App – was auch immer.
Siehe Integrationen & API“Waitwhile has been invaluable for helping us manage lines during peak season and year round.”
Charles Johnson
Product Manager, Louis Vuitton
Read case studyKlassenbester
Waitwhile ist nach wie vor ein Favorit von Kunden und Redakteuren und erzielt Bestnoten von Unternehmen wie Capterra, G2 und anderen.
Capterra
GetApp
G2
Trustpilot
FinancesOnline
Immer noch nicht überzeugt?
- Intelligente Schätzung der Wartezeit
- Check-in Kiosk
- Unterstützung mehrerer Standorte
- Wechseln Sie zwischen Warten und Betreuen
- Planung von Terminen
- Buchungen mit Laufkundschaft zusammenführen
- Analyse-Dashboard
- Verwaltung der Ressourceneinteilung
- Sofortige Synchronisierung
- CRM & Kundeneinblicke
- Export/Import von Gästedaten
- Serviceberichte in Echtzeit
- TV-Monitor-Unterstützung
- Personalisierung von Nachrichten
- 2-Wege-Messaging
- Globale SMS-Abdeckung
- Gespeicherte/vorgefertigte Antworten
- Umfrage / Feedback
- Single-sign on (SSO/SAML)
- Unterstützung von Zapier
- Integration mit CRMs
- GDPR und HIPAA konform
- Verschlüsselte Gastdaten
- White-Label-Design