Flexibles Kundenstrommanagement für Unternehmen.

Erstellen Sie herausragende, automatisierte End-to-End-Kundenströme mit virtuellen Wartelisten, Terminen, bidirektionaler Kommunikation und Analysen an beliebig vielen Standorten.

Reduzieren Sie die Komplexität mit einer All-in-One-Plattform.

Vereinfachen Sie Abläufe mit einer vielseitigen Lösung für das Kundenflussmanagement, die jeden Berührungspunkt vereinfacht.

Virtuelle Warteschlangen

Warten, neu gedacht

Überlassen Sie Ihren Kunden die Wahl, wie sie warten möchten, sei es, dass sie sich in Echtzeit in eine virtuelle Warteschlange einreihen oder einen Termin im Voraus buchen. Stellen Sie genaue, ML-gestützte Warteschätzungen bereit und geben Sie Gästen die Flexibilität, jedes Gerät zu verwenden und von überall aus zu warten. Verwalten Sie Ihre Customer Journey über ein zentrales Dashboard.

Termine

Ressourcenschonende Terminplanung

Ermöglichen Sie Gästen, ihre Termine selbst zu vereinbaren und zu aktualisieren, ohne Ihr Personal einzubeziehen. Automatisieren Sie Erinnerungen und synchronisieren Sie Ihre Termine mit Ihrer Warteliste in einer einfach zu verwaltenden Leitung.

Nachrichten

2-Wege-Gastnachrichten

Machen Sie Ihr Unternehmen persönlicher mit anpassbaren 2-Wege-Nachrichten. Bleiben Sie vor, während und nach einem Besuch in Kontakt, um die Loyalität zu stärken. Speichern Sie Kundendaten und zentralisieren Sie Notizen, damit Sie nie ein Detail oder eine Präferenz vergessen.

Anpassung

White-Label-Design

Konfigurieren Sie Waitwhile so, dass es in großem Umfang und an beliebig vielen Standorten zur Marke Ihres Unternehmens passt. Passen Sie das Benutzererlebnis vollständig an und steigern Sie Ihren Markenwert mit attraktiven Arbeitsabläufen.

Analyse

Wirkungsvolle Daten und Analysen

Erkennen und beheben Sie betriebliche Engpässe schnell, indem Sie Trends in Ihrem Unternehmen an beliebig vielen Standorten verstehen. Verwalten Sie mehrere Standorte von einer einzigen Kommandozentrale aus, um Ressourcen zu optimieren und Ihr Kundenerlebnis im großen Maßstab zu optimieren.

Integrationen

Fehlerlose API und Integrationen

Integrieren Sie die Waitwhile-API nahtlos in Ihren gesamten Business-Stack, einschließlich POS, CRM, BI und mehr. Vorgefertigte Integrationen und ein umfassender Entwickler-Hub erleichtern die Einbettung von Waitwhile in Ihre bestehende Website, Anwendungen und Arbeitsabläufe.

Verwaltung von Warteschlangen

Virtuelle Warteschlangen

Lassen Sie die Zahlen sprechen.

25% *

Weniger warten

20% *

Weniger No-Shows

35% *

Höhere Kundenzufriedenheit

30% *

Niedrigere Betriebskosten

20% *

Steigerung des Umsatzes

*Im Durchschnitt

Preise, die so flexibel sind wie unsere Plattform.

Unser individuelles Preismodell stellt sicher, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen. Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um mehr zu erfahren.