Mehr als 200 Millionen Kunden werden an Orten wie
Befreien Sie sich von Linien.
Kunden glücklich machen.
Lassen Sie Gäste von überall aus beitreten
Wählen Sie, wann und wie Ihre Gäste auf Ihre virtuelle Warteliste gesetzt werden sollen – von einem Kiosk, über ihr Telefon oder über Ihre Website. Sie können sich in Echtzeit anmelden oder einen zukünftigen Termin vereinbaren.
Mehr erfahrenBieten Sie ultimative Flexibilität
Sobald sie sich angemeldet haben, können Ihre Kunden überall warten, während sie tun, was sie wollen, sodass sich das Warten überhaupt nicht wie Warten anfühlt. Waitwhile aktualisiert sie automatisch über ihre Wartezeit und ihren Status in der Warteschlange.
Mehr erfahrenBuchen und verwalten Sie zukünftige Termine
Erleichtern Sie die Terminbuchung und -planung, indem Sie Gästen die Möglichkeit geben, online zu buchen. Sie können automatische Erinnerungen einrichten und Gästen erlauben, Aktualisierungen vorzunehmen, ohne Ihre Mitarbeiter einbeziehen zu müssen.
Mehr erfahrenHalten Sie eine offene Kommunikationslinie
Waitwhile ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden vor, während und nach ihrem Besuch zu sprechen. Sie können sie über ihre Bestellung informieren oder in die Warteschlange stellen, ihnen für ihr Kommen danken und sogar um Feedback bitten.
Mehr erfahrenNur ein paar Möglichkeiten, wie Sie Waitwhile verwenden können
Geben Sie Ihren Gästen noch mehr Grund zum Lächeln, indem Sie sie virtuell mit ihrem Smart Device anstellen lassen.
Verwaltung von Warteschlangen
Geben Sie Ihren Gästen noch mehr Grund zum Lächeln, indem Sie sie virtuell mit ihrem Smart Device anstellen lassen.
Planung von Terminen
Machen Sie es Ihren Gästen leicht, ihren Service auszuwählen und Termine im Voraus zu vereinbaren.
Anmeldung zu Veranstaltungen
Optimieren Sie die Registrierung von Gästen für Veranstaltungen, indem Sie ihnen ermöglichen, sich von ihrem Smart Device aus einzuchecken.
Operative Analytik
Sammeln Sie Echtzeitdaten, um zu sehen, wie Ihr Unternehmen läuft, und um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Abholung am Straßenrand
Stellen Sie Ihre Kunden an die erste Stelle, indem Sie ihnen eine zusätzliche, bequemere Möglichkeit bieten, ihre Einkäufe abzuholen.
Optimieren Sie Ihren
Kundenfluss
Waitwhile arbeitet im Hintergrund und hilft Ihnen, Ihre Abläufe zu optimieren, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
25% *
Weniger warten
20% *
Weniger No-Shows
35% *
Höhere Kundenzufriedenheit
30% *
Niedrigere Betriebskosten
20% *
Steigerung des Umsatzes
*Im Durchschnitt
Verwalten Sie den Kundenfluss wie ein Chef
Verfolgen und begrenzen Sie die Belegung, priorisieren Sie VIP-Kunden und erhalten Sie sofortigen Einblick in die Wartezeiten der Kunden, aufgeschlüsselt nach Kunden, Mitarbeitern oder Art der Dienstleistung.
Erstellen Sie Kundenprofile
Vergessen Sie nie ein Gesicht oder eine E-Mail-Adresse. Erfahren Sie, welche Dienstleistungen die Gäste bisher in Anspruch genommen haben, wie oft sie uns bereits besucht haben und vieles mehr. Nutzen Sie die gesammelten Kontaktinformationen, um Marketingkampagnen zu erstellen.
Waitwhile funktioniert super mit den Werkzeugen, die Sie lieben
Mit Waitwhile können Sie Ihre Warteliste mit Ihrem CRM, POS, Kalender, Ticket Manager, Slack-Kanal, Website, App... verbinden.
Mehr erfahrenEingestellte Operationen auf auto pilot
Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Danksagungen und Anfragen für Feedback. Legen Sie außerdem Anforderungen für die Stornierungsfrist, die maximale Anzahl von Terminen und mehr fest.
Analysieren, Optimieren, Wiederholen
Optimieren Sie Ihre Abläufe, indem Sie wissen, wann Ihr Geschäft am stärksten ausgelastet ist, welche Dienstleistungen am beliebtesten sind, wer die effizientesten Mitarbeiter sind und vieles mehr.
Mehr erfahrenWas auch immer Ihr
Geschäft ist, wir können helfen
„Wir haben über 3 Millionen Kunden gerettet warteten durch Waitwhile mehr als 140.000 Tage in der Schlange. Es war nahtlos.“
Cliff Stefanuk
Product Owner, Best Buy
95 % des Benutzerfeedbacks zu unserer Bestell-App ist, wie einfach sie zu bedienen ist. Man hat es Magie genannt. Und das verdanken wir Waitwhile.
Kevin Yim
VP Marketing & Kommunikation, Zippy's
„Das Warten auf Familienmitglieder während der Operation kann stressig sein. Unsere Teams lieben Waitwhile, weil es Empathie in einen schwierigen Prozess bringt.“
Andrew Turczak
Geschäftsführer, Hartford HealthCare
Klassenbester
Waitwhile ist nach wie vor ein Favorit von Kunden und Redakteuren und erzielt Bestnoten von Unternehmen wie Capterra, G2 und anderen.
Capterra
GetApp
G2
Software Advice
Crozdesk
Immer noch nicht überzeugt?
Intelligente Schätzung der Wartezeit- Check-in Kiosk
- Unterstützung mehrerer Standorte
- Wechseln Sie zwischen Warten und Betreuen
- Planung von Terminen
- Buchungen mit Laufkundschaft zusammenführen
- Analyse-Dashboard
- Verwaltung der Ressourceneinteilung
- Sofortige Synchronisierung
- CRM & Kundeneinblicke
- Export/Import von Gästedaten
- Serviceberichte in Echtzeit
- TV-Monitor-Unterstützung
- Personalisierung von Nachrichten
- 2-Wege-Messaging
- Globale SMS-Abdeckung
- Gespeicherte/vorgefertigte Antworten
- Umfrage / Feedback
- Single-sign on (SSO/SAML)
- Unterstützung von Zapier
- Integration mit CRMs
- GDPR und HIPAA konform
- Verschlüsselte Gastdaten
- White-Label-Design