Lösungen > Warteschlangenverwaltung

Verkürzen Sie die Wartezeit mit einem Warteschlangen-Management-System

Begeistern Sie Ihre Kunden von Anfang an, indem Sie sie sich virtuell anstellen und von überall aus warten lassen.

Die Warteschlangenmanagement-Lösung von Waitwhile rationalisiert den Kundenfluss durch Automatisierung, so dass Ihr Personal mehr Zeit für die Bedienung der Gäste hat und die Wartezeiten für die Kunden verkürzt werden.

Warum Unternehmen die Warteschlangenmanagement- und Wartelistenlösung von Waitwhile nutzen

Automatisierung der Warteschlangenverwaltung
Intelligentere Tools für einen besseren Kundenfluss
Betriebsdaten und Einblicke
Wartelisten-
Anpassung
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waitwhile unterstützt Louis Vuitton bei der Entwicklung luxuriöser Check-in-Erlebnisse an Standorten weltweit

Louis Vuitton verlässt sich seit 2017 auf Waitwhile, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse in seinen weltweiten Verkaufsräumen zu schaffen.

Fallstudie lesen

Waitwhile verbessert das Warteerlebnis für Gäste des Tribeca Film Festivals

Das Tribeca Film Festival macht den mehr als 30.000 Festivalbesuchern das Warten mit Waitwhile bei seinem jährlichen Festival schmackhaft.

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Applebee's nutzt Waitwhile, um das Gästeerlebnis zu verbessern und dem Personal Zeit zu sparen

Applebee's brauchte eine bessere Methode, um Menschenmengen zu verwalten und die Wartezeiten für seine Kunden in 441 Filialen zu verkürzen.

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Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Vorteile im Detail

Automatisierung der Warteschlangenverwaltung

Erledigen Sie mehr mit weniger Personal. Waitwhile automatisiert die Arbeit, die mit der Verwaltung von Warteschlangen verbunden ist, wie z. B. die Planung, das Einchecken, das Versenden von Erinnerungen und die Koordinierung von Personal.

Gäste können sich von jedem Gerät aus in die Warteschlange einreihen. Waitwhile liefert Ihren Kunden genaue Wartezeiten mit KI-gestützter Schätzung, die aus Ihren Geschäftsabläufen und Daten lernt.

Intelligentere Tools für einen besseren Kundenfluss

Verändern Sie das Gefühl der Kunden, in der Schlange zu stehen, mit den intelligenten Tools von Waitwhile - wie z. B. 2-Wege-Nachrichten und Algorithmen zur Schätzung der Wartezeit - die in jede Warteliste integriert sind. Sie können Ihren Kunden genau sagen, wie lange sie warten müssen, und mit ihnen per SMS oder E-Mail vor und nach ihrem Besuch kommunizieren.

Betriebsdaten und Einblicke

Sehen Sie, wann Ihr Geschäft am stärksten frequentiert ist, welche Artikel oder Dienstleistungen die Kunden am liebsten mögen, und vieles mehr. Leicht verständliche Daten zur Customer Journey werden automatisch gesammelt, wenn Sie Waitwhile zur Verwaltung Ihrer Warteschlangen verwenden.

Anpassung der Warteliste

Machen Sie Ihre Warteliste mit unseren benutzerfreundlichen Anpassungswerkzeugen zu einem Spiegelbild Ihres Unternehmens. Sie können Farben, Logos und Designelemente auswählen, die Ihre Marke widerspiegeln, und dann den Workflow-Typ und die Integrationen wählen, die für Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind.

Wie es funktioniert

Wir haben Unternehmen auf der ganzen Welt geholfen, bessere Angebote für 150 Millionen Kunden zu erstellen. Wir wissen also, was funktioniert, und machen den Einstieg leicht. Außerdem können Sie jeden Aspekt anpassen, um Ihr Erlebnis perfekt auf Ihre Marke abzustimmen.

Die Arbeit ist leichter, wenn die Werkzeuge gut zusammenspielen

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Die effektivste Art, Warteschlangen im großen Maßstab zu verwalten

Sicher, zuverlässig, flexibel und funktional - über mehrere Standorte und Abteilungen hinweg. Waitwhile hat eine Lösung für die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens.

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Steigern Sie Loyalität und Engagement mit umsetzbaren Daten

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Verfolgen und optimieren Sie jeden Standort mit Personal- und Geschäftsanalysen

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Hochsicherheitsplattform mit geringem Bedarf an IT-Eingriffen

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Wettbewerbsfähige Preise, die die Variabilität der Geschäftstätigkeit widerspiegeln

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API-Zugriff für eine vollständig integrierte und maßgeschneiderte Lösung

Ist Waitwhile für Ihr Unternehmen geeignet?

Sehen Sie sich an, wie unsere Tools zur Verwaltung von Warteschlangen den Arbeitsalltag in verschiedenen Unternehmen vereinfachen und optimieren.

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