Betriebsanalysen , für deren Dekodierung kein Experte erforderlich ist

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen wie ein Traum läuft, indem Sie mit leicht verständlichen Betriebsanalysen die Ursachen für Störungen und Verzögerungen aufdecken.

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End-to-End-Kundenfluss Management entwickelt für:

Kunden Administrator Mitarbeiter

FÜR ADMIN

Analysen für eine beliebige Anzahl von Standorten

Erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen

Sehen Sie Echtzeit- und historische Trends mit Übersichts-Dashboards. Analysieren Sie die Daten der virtuellen Warteliste Termins und der Nachrichtenübermittlung { , um Kundenflusstrends sortiert nach Standort und Zeitraum aufzudecken , Mitarbeiter oder Service – was auch immer Ihnen hilft, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Vereinfachen Sie die Personalverwaltung

Sehen Sie, wann in Ihrem Unternehmen die höchste Auslastung herrscht und welche Mitarbeiter am meisten nachgefragt werden, damit Sie entsprechend planen können. Erhalten Sie mitarbeiterspezifische Kennzahlen, um Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Exportieren und teilen Sie Berichte ganz einfach

Messen und teilen Sie mit nur wenigen Klicks die Geschäftsentwicklung. Exportieren Sie Daten nach Excel oder CSV oder verwenden Sie die offene API von Waitwhile, um Kennzahlen in Ihr CRM/BI-System einzuspeisen.

FÜR ANGESTELLTE

Stärken Sie Teams mit Echtzeitdaten

Bleiben Sie am Puls der Zeit

Überwachen Sie den aktuellen Kundenstrom. Sehen Sie den Vergleich verschiedener Standorte, wie viele Gäste warten, aktuelle Wartezeiten, bevorstehende Termine und andere wichtige Betriebskennzahlen.

Wartezeiten automatisch reduzieren

Waitwhile nutzt maschinelles Lernen, um Ihre Kundenströme zu verstehen und verkürzt automatisch die Wartezeit für alle. Wählen Sie zwischen Modellen, die Ihre eigenen Daten verwenden oder Daten von Tausenden von Unternehmen integrieren, die Ihrem ähnlich sind.

Aussagekräftigere Kundeninteraktionen

Machen Sie Mitarbeiter und Kunden durch bessere Geschäftsabläufe zufriedener. Da Dinge wie Warteschlangenverwaltung , Planung und bidirektionale Nachrichtenübermittlung reibungslos funktionieren, steht nichts mehr im Wege Art und Weise, exzellenten Kundenservice zu bieten.

Betriebsanalytik für jede Art von Unternehmen