Erfahren Sie, wie Sie
Ihren Besucherfluss verbessern können

Holen Sie sich einen Leitfaden, lesen Sie einen Artikel und sehen Sie sich Waitwhile bei der Arbeit an.

Ressourcen

2-Wege-Kunden Nachrichten, die Verbindungen aufbauen

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, VIPs zu sein, indem Sie ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, vor, während und nach ihrem Besuch mit uns in Kontakt zu treten.

Kostenlos ausprobieren

End-to-End-Kundenfluss Management entwickelt für:

Kunden Administrator Mitarbeiter

FÜR KUNDEN

Treten Sie im Voraus mit Ihren Kunden in Kontakt.

Reduzieren Sie die No-Show-Raten
Unabhängig davon, ob sie im Voraus einen Termin buchen oder sich auf Ihre virtuelle Warteliste eintragen, wissen Kunden, wann sie erscheinen müssen, was sie mitbringen müssen und was sie sonst noch alles mitbringen müssen Bedarf für ihren Besuch.
Benachrichtigungen automatisieren
Senden Sie zu festgelegten Zeiten Erinnerungen und andere Nachrichten per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung. Passen Sie Nachrichten an, um eine persönliche Note zu verleihen.
Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, gehört zu werden
Sie müssen nicht mehr nach einer Möglichkeit suchen, Sie zu erreichen: Kunden können auf jede von Ihnen gesendete Nachricht mit einer kurzen SMS oder E-Mail antworten. Beantworten Sie Fragen oder ändern Sie die Zeitpläne, falls jemand zu spät kommt.

FÜR ANGESTELLTE

Erleichtern Sie den Mitarbeitern die Kundenkommunikation

Alle Kundennachrichten an einem Ort
Mitarbeiter können alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten problemlos in einem einzigen Dashboard sehen. Reagieren Sie mit benutzerdefinierten Nachrichten auf Kundenanfragen oder automatisieren Sie die Kommunikation mit vorprogrammierten Antworten.
Erinnern Sie sich an jedes Gespräch
Sehen Sie sich für jeden Kunden den vollständigen Nachrichtenverlauf an. Waitwhile speichert alle Kundeninteraktionen, sodass Sie nie eine Präferenz, Frage oder ein Detail vergessen.
Sinnvollere persönliche Gespräche mit Kunden
Da Nachrichten wie Benachrichtigungen und Erinnerungen automatisiert werden, müssen die Mitarbeiter keine Zeit mit lästigen Dingen verbringen. Waitwhile kümmert sich automatisch um die Logistik, falls ein Kunde zu spät kommt oder stornieren muss.

FÜR ADMIN

Automatisierte Nachrichten, die sich persönlich anfühlen

feature-image

Nachrichten für jeden Anlass, in jeder Sprache

Richten Sie Nachrichtenvorlagen mit personalisierten Variablen ein, die Sie in jeder Situation einsetzen können. Waitwhile unterstützt mehrsprachige Nachrichten, sodass Sie in der Muttersprache jedes Kunden kommunizieren können.

feature-image

Fördern Sie die Kundenbindung

Halten Sie das Gespräch aufrecht, nachdem Kunden Ihr Geschäft verlassen haben. Senden Sie ein kurzes Dankeschön, erinnern Sie sie an einen bevorstehenden Verkauf oder bitten Sie sie um Feedback.

feature-image

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kundenbotschaften auf die Marke abgestimmt sind

Verwenden Sie den intuitiven Nachrichteneditor von Waitwhile, um Ihre Kommunikation vollständig anzupassen, sodass alles genau richtig aussieht und klingt. Nutzen Sie HTML, um E-Mails zu erstellen, die auffallen.

Kundennachrichten für jede Art von Unternehmen

Waitwhile ermöglicht durchgängige Kundenströme für Tausende von Unternehmen in nahezu allen Branchen auf der ganzen Welt.

feature Gesundheitspflege feature Regierung feature Veranstaltungen feature Finanzdienstleistungen feature Einzelhandel feature Ausbildung
Alle Branchen anzeigen

Sehen Sie, wie
Waitwhile funktioniert

Warteliste Termine Einblicke der Kunden Automatisierung Nachrichten Analytik Integrationen

Steigern Sie Ihren Umsatz durch den perfekten Kundenfluss.

Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen, die Waitwhile verwenden

Kostenlos ausprobieren

Keine Kreditkarte erforderlich