enkelt med gjester
Kom på samme side med gjestene dine ved å snakke med dem før, under og etter besøket. Ta opp problemer eller spørsmål i sanntid, gi personlige oppdateringer og takk for at de kom.
Bedrifter bruker Waitwhiles kundekommunikasjonsverktøy for å
La gjestene komme inn itrykke på hvordan de vil
Svar raskt påmeldinger
Hold besøkendeinformert
Automatiser viktigkommunikasjon
Takk kundeneetter at de drar
Hartford HealthCare-sykehus tilbyr pasientbehandlingsoppdateringer i sanntid til sine kjære ved å bruke Waitwhile
Hartford HealthCare-sykehus bruker Waitwhile som en kommunikasjonsplattform for å gi kirurgioppdateringer til bekymrede familie og venner.
Wolf Whiskers bruker Waitwhile for enkelt å administrere en global venteliste for skreddersydde barberkoster
Wolf Whiskers bruker Waitwhile til å fjernstyre en uavhengig virksomhet samtidig som kundene får en oversikt over ventetiden for bestillingene deres.
Oklahoma State University bruker Waitwhile for å effektivisere studenttjenester
OSU-OKC brukte Waitwhile for å fornye avtaleplanlegging og innkjøringsprosedyrer, og oppnådde en 50 % reduksjon i manglende oppmøte.
Fordeler forklart
La gjestene ta kontakt slik de liker
Snakk med kundene dine på den måten som er mest behagelig for dem. Enten de foretrekker kontakt via SMS, e-post, push-varsler eller talemeldinger, så kan Waitwhile hjelpe deg.
Svar raskt på meldinger
Waitwhile gir kundene en enkel måte å nå deg på. Svar på spørsmål etter hvert som de kommer inn og send personlige oppdateringer for å alltid holde de besøkende oppdatert.
Hold besøkende informert
Send automatisk en SMS og/eller e-post med informasjon om et besøk og en lenke for å spore ventetid i sanntid.
Du vil kunne ha en 2-veis samtale hvis noe endres fra begge sider.
Automatiser viktig kommunikasjon
Minn kundene dine om krav før besøket deres via SMS eller e-post, slik at de ikke møter noen overraskelser når de ankommer.
Takk kunden etter at de drar
Send en personlig takkemelding etter et besøk for å få kundene til å føle seg verdsatt. Du kan også be om tilbakemelding og berolige misfornøyde kunder før de legger igjen en negativ anmeldelse.
Hvordan det fungerer
Vi har hjulpet bedrifter over hele verden med å lage bedre køer for 150 millioner kunder, så vi vet hva som fungerer og vi gjør det enkelt å komme i gang. I tillegg kan du tilpasse alle aspekter for å gjøre det perfekt skreddersydd til merkevaren din.
Strømlinjeform kunde kommunikasjon i stor skala
Sikker, pålitelig, fleksibel og funksjonell – på tvers av flere forretningssteder og opplevelser, oppfyller Waitwhile behovene og kravene til de største organisasjonene.
Øk lojalitet og engasjement med handlingsrettede data
Spor og optimaliser hver plassering med ansatte og forretningsanalyse
Høy sikkerhetsplattform med lite behov for IT-intervensjon
Konkurransedyktige priser designet for å gjenspeile variasjonen i operasjoner
API-tilgang for en fullt integrert og skreddersydd løsning
Vil Waitwhile jobbe i din bransje?
Se hvordan løsningene våre brukes til å forenkle og optimalisere hverdagen på tvers av ulike bransjer:
Sykehus
Restaurant
Events