Väntelistor och tidsbokning för detaljhandel, shopping och upphämtning
Waitwhile ser till att frustrationen av att vänta i kö upphör samtidigt som kunder och anställda förblir glada. Med vår digitala väntelista, beläggningsöversikt, upphämtningsfunktion, tidsbokning och mer har vi hjälpt tusentals företag att omvandla sättet deras kunder handlar.
Inget kreditkort krävs
Waitwhile har gjort så att företag kunnat hjälpa 100 miljoner av sina kunder spara mer än 10 000 år av att vänta...och mer blir det
Säg hej till en väntelista
utan väntan
Digital väntelista
Spara era kunder otaliga timmar av att stå i kö, eliminera köer framför er butik eller provrum och håll era beläggningsnivåer säkra. Shoppare kan ställa sig i er digitala kö via SMS, QR-kod eller registrering via webben. När de väl har loggat in kan de övervaka sin plats i kön och få ett sms, e-postmeddelande eller båda när det är dags för deras tur. Waitwhile använder maskininlärning för att övervaka och hjälpa er att förbättra väntetider, säljpersonalens tillgänglighet och tjänster till era besökare.
Varumärken som använder Waitwhiles digitala väntelista:
Louis Vuitton, IKEA, Best Buy, Patagonia, REI och många fler.
Upphämtning
Tillåt kunder att hämta sin beställning på ett sätt som är säkert, bekvämt och effektivt. Shoppare kan gå med på din väntelista när de kommer till din butik. Medan deras beställning fylls på, kommer de att få väntetidsuppdateringar från bekvämligheten av deras fordon tills deras beställning levereras direkt till dem.
Varumärken som använder Waitwhiles hämtningsfunktion vid trottoarkanten inkluderar IKEA och Bästa köpet .
Beläggningsspårning för bättre kundflöde
Håll koll på kunder som kommer in och lämnar er butik manuellt eller automatiskt. När ni når full kapacitet kommer kunder att uppmanas att gå med i er digitala väntelista.
Varumärken som använder Waitwhiles beläggningsspårningsfunktion inkluderar Victoria's Secret, Best Buy, Nike och Sobeys.
I butik och virtuella shoppingmöten
Låt kunderna välja en tid för att handla 1:1 med produktexperter. Ställ in tillgänglighet för möten, tilldela personal och bestäm hur du ska anpassa shoppingupplevelsen för att få shoppare att känna sig som VIPs. Lägg till mötesschemaläggning på din webbplats eller andra kundkontaktpunkter med lätthet.
Varumärken som använder Waitwhiles mötesfunktion i butik inkluderar American Eagle, Suit Supply, Fleet Feet, Everlane och Westfield.
Kör LTV med bättre kundkommunikation
Använd automatiska och personliga 2-vägsmeddelanden före, under och efter varje besök. Skicka exklusiva kampanjer, tacka kunder för att de kommit in eller begär en recension för att bygga lojalitet.
Superladda ert
företag
Waitwhile hjälper er att effektivisera er verksamhet, förstå era kunder mer och öka nöjdheten — på autopilot.
Hantera kundflödet like a boss
Följ och begränsa antalet besökare, prioritera VIP-kunder och få omedelbar insikt i kunders väntetider segmenterade efter kund, personal eller typ av tjänst.
Läs merBygg kundprofiler
Glöm aldrig ett ansikte eller en e-postadress. Se vilka tidigare tjänster som besökare har fått, antal tidigare besök och mer. Använd kontaktinformationen som samlas in för att skapa marknadsföringskampanjer.
Ställ in processer på autopilot
Automatisera mötesbekräftelser, tackmeddelanden och förfrågningar om feedback. Ställ också in krav på när man senast kan avboka, det maximala antalet bokningar och mer.
Analysera, optimera, upprepa
Optimera er verksamhet baserat på information om när ert företag har det som mest hektiskt, vilka tjänster som är mest populära, vilka de mest effektiva medarbetarna är och mer.
Läs mer
Waitwhile fungerar utmärkt med de verktyg du älskar
Waitwhile låter er koppla er väntelista till er CRM, POS, Kalender, Ticket Manager, Slack-kanal, webbplats, app... you name it.
Läs merOavsett vad ni har för verksamhet,
kan vi hjälpa er
"Vi har räddat över 3 miljoner kunder köade genom Waitwhile mer än 140 000 dagars väntan i kö. Det har varit sömlöst."
Cliff Stefanuk
Produktägare, Best Buy
95 % av användarnas feedback om vår beställningsapp är hur lätt den är att använda. Det har kallats magiskt. Och det är tack vare Waitwhile.
Kevin Yim
Vice VD Marknadsföring & Kommunikation, Zippy's
"Att vänta på familjemedlemmar under operationen kan vara stressande. Våra team älskar Waitwhile eftersom det ger empati in i en svår process."
Andrew Turczak
VD, Hartford HealthCare
Best in class
Waitwhile fortsätter att vara en favorit hos kunder och redaktörer och får toppbetyg från sådana som Capterra, G2 och mer.
Capterra
GetApp
G2
Trustpilot
FinancesOnline