Väntelistor och tidsbokning för detaljhandel, shopping och upphämtning

Waitwhile ser till att frustrationen av att vänta i kö upphör samtidigt som kunder och anställda förblir glada. Med vår digitala väntelista, beläggningsöversikt, upphämtningsfunktion, tidsbokning och mer har vi hjälpt tusentals företag att omvandla sättet deras kunder handlar.

Se hur det fungerar Prova gratis

Inget kreditkort krävs

hero image

Waitwhile har gjort så att företag kunnat hjälpa 100 miljoner av sina kunder spara mer än 10 000 år av att vänta
...och mer blir det

Säg hej till en väntelista
utan att vänta

Digital väntelista

Spara era kunder otaliga timmar av att stå i kö, eliminera köer framför er butik eller provrum och håll era beläggningsnivåer säkra. Shoppare kan ställa sig i er digitala kö via SMS, QR-kod eller registrering via webben. När de väl har loggat in kan de övervaka sin plats i kön och få ett sms, e-postmeddelande eller båda när det är dags för deras tur. Waitwhile använder maskininlärning för att övervaka och hjälpa er att förbättra väntetider, säljpersonalens tillgänglighet och tjänster till era besökare.

Varumärken som använder Waitwhiles digitala väntelista:
Louis Vuitton, IKEA, Best Buy, Patagonia, REI och många fler.

Läs mer
Upphämtning

Låt kunder hämta sin beställning på ett sätt som är säkert och bekvämt. Shoppare kan gå med i er väntelista när de kommer till er butik. Medan deras beställning förbereds kommer de att kunna få uppdateringar om väntetid i realtid från bekvämligheten av deras fordon tills deras beställning levereras direkt till dem.

Samtidigt så kommer er personal att meddelas när kunder anländer så att de snabbt kan prioritera mellan de kunder som är i butiken och de som är utanför.

Varumärken som använder Waitwhiles upphämtningsfunktion:
IKEA, Best Buy

Beläggningsöversikt

Håll koll på kunder som kommer in och lämnar er butik manuellt eller automatiskt. När ni når full kapacitet kommer kunder att uppmanas att gå med i er digitala väntelista.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för att ha koll på beläggningen:
Victoria's Secret, Best Buy, Nike, Sobey's

Inköpsmöten i butik

Låt kunder välja en tid för att handla personligen med produktexperter. Ställ in tillgänglighet för möten, tilldela personal och bestäm hur ni ska anpassa shoppingupplevelsen för att få kunder att känna sig som VIPs. Ni kan sedan bädda in funktionen för möten i butik direkt på er webbplats eller dela den via e-post.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för inköpsmöten i butik:
Fleet Feet, Everlane, Westfield

Virtuella shoppingmöten

Erbjud virtuella videomöten, produktdemonstrationer, stylinghjälp och mer till kunder som inte är redo att besöka er butik personligen. Välj er föredragna mötesplattform (t.ex. Zoom, Skype), ställ in tillgängligheten för era möten och anpassa er kommunikation för att matcha ert företag. Waitwhile skickar sedan en unik videolänk till både shopparen och er personal innan deras schemalagda möte.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för virtuella möten:
Everlane, Canada Goose. Se det live här: Virtuella shoppingmöten hos Canada Goose.

Conciergeservice för personlig shopping och VIPs

Unna era VIP-shoppare en conciergeservice-upplevelse med er mest kunniga personal. Någon som hälsar en välkommen med en iPad är allt som krävs för att koppla ihop era VIP-kunder med de bäst lämpade säljarna som arbetar den dagen. Kunden kan registrera sig och notera eventuella särskilda önskemål (t.ex. språkpreferenser). Detta meddelas i sin tur till säljteamet. Er kund kan kolla runt i butiken eller ta en kaffe medan de väntar och meddelas via sms när deras säljare är redo.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för conciergeservice:
Louis Vuitton, Balenciaga

Butiksevenemang

Skapa en gästlista, checka in kunder och se till att kapaciteten är på en säker nivå med vår funktion för butiksevent. Skapa era gästlistor och börja samla in OSA innan ert evenemang. Ni kommer sedan att kunna lägga till tillgängliga evenemangstider för gäster att välja från och använda den digitala väntelistan för att låta gäster komma in till er lokal och följa antalet besökare på ett smidigt sätt.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för butiksevent:
Louis Vuitton, Everlane, Supreme

Produktsläpp

Ge era kunder en röda mattan-behandling inför ert nästa produktsläpp. De kommer att kunna gå med i en väntelista för förlansering så att de kan få produkten alla vill ha före alla andra. De kommer också att få en inbjudan till att kunna göra en bokning för att hämta sin produkt personligen.

Varumärken som använder Waitwhiles funktion för produktsläpp:
Balenciaga, Supreme

Superladda ert
företag

Waitwhile hjälper er att effektivisera er verksamhet, förstå era kunder mer och öka nöjdheten — på autopilot.

Hantera kundflödet like a boss

Följ och begränsa antalet besökare, prioritera VIP-kunder och få omedelbar insikt i kunders väntetider segmenterade efter kund, personal eller typ av tjänst.

Läs mer
Bygg kundprofiler

Glöm aldrig ett ansikte eller en e-postadress. Se vilka tidigare tjänster som besökare har fått, antal tidigare besök och mer. Använd kontaktinformationen som samlas in för att skapa marknadsföringskampanjer.

Ställ in processer på autopilot

Automatisera mötesbekräftelser, tackmeddelanden och förfrågningar om feedback. Ställ också in krav på när man senast kan avboka, det maximala antalet bokningar och mer.

Analysera, optimera, upprepa

Optimera er verksamhet baserat på information om när ert företag har det som mest hektiskt, vilka tjänster som är mest populära, vilka de mest effektiva medarbetarna är och mer.

Läs mer

Waitwhile fungerar utmärkt med de verktyg du älskar

Waitwhile låter er koppla er väntelista till er CRM, POS, Kalender, Ticket Manager, Slack-kanal, webbplats, app... you name it.

Läs mer

Oavsett vad ni har för verksamhet,
kan vi hjälpa er

Restaurang Sjukvård Butik & Detaljhandel Universitet Evenemang Museer Frisör Barbershop Skönhetssalonger Myndighet Fordon Husdjur & Veterinär Apotek Tandläkare Djurhem
Se alla branscher vi stödjer
testimonial

"Vi har räddat över 3 miljoner kunder köade genom Waitwhile mer än 140 000 dagars väntan i kö. Det har varit sömlöst.”

Cliff Stefanuk

Produktägare, Best Buy

95 % av användarnas feedback om vår beställningsapp är hur lätt den är att använda. Det har kallats magiskt. Och det är tack vare Waitwhile.

Kevin Yim

Vice VD Marknadsföring & Kommunikation, Zippy's

testimonial
testimonial

"Att vänta på familjemedlemmar under operationen kan vara stressande. Våra team älskar Waitwhile eftersom det ger empati in i en svår process."

Andrew Turczak

VD, Hartford HealthCare

Best in class

Vi är tacksamma för de fina recensionerna från våra nöjda kunder.

/5

Capterra

/5

GetApp

/5

G2

/5

Trustpilot

FinancesOnline

Gå med de tusentals företag som använder Waitwhile

Det finns inget att förlora förutom väntandet.

Prova gratis

Inget kreditkort krävs