Köhantering för friktionsfria kundupplevelser
Släpp stressen av manuella linjer och föråldrade system. Waitwhile erbjuder en modern, anpassningsbar lösning för att minska väntetiderna, hantera folkmassor och säkerställa transparenta uppdateringar i realtid för dina kunder.
4.9/5 on G2.com
Köhantering för friktionsfria kundupplevelser
Släpp stressen av manuella linjer och föråldrade system. Waitwhile erbjuder en modern, anpassningsbar lösning för att minska väntetiderna, hantera folkmassor och säkerställa transparenta uppdateringar i realtid för dina kunder.
4.9/5 on G2.com
Förvandla väntan till en positiv upplevelse med ett virtuellt kösystem
Minska långa köer och väntetider
Öka kundnöjdheten i varje steg
Minimera antalet uteblivna visningar och förbättra konverteringarna
Hur det fungerar
Mer än 3 miljoner människor hanteras genom Waitwhiles köhanteringssystem varje månad. Så här fungerar det.
Registrering via olika kanaler
Låt kunderna gå med i din kö på flera sätt
Tillåt kunder att gå med i kön på distans eller på plats enligt deras preferenskanaler, vilket ger dem maximal flexibilitet samtidigt som personalen får varningar för att hantera besökare effektivt.
Lätt att ansluta med QR, webb, SMS, kiosk eller SMSKonfigurera intagningsformuläret för att fånga rätt informationIntuitiv personalpanel för att hantera köer
Bättre sätt att vänta
Ge flexibla och produktiva väntealternativ
Erbjud kunderna flexibla alternativ till att vänta, inklusive att omboka eller konvertera sin plats i kö och konvertera sin plats i kö till ett möte. Håll dem engagerade medan de väntar, vilket förbättrar deras totala upplevelse.
Gå med i kön eller välj ett senare tillfälleKonvertera plats i kö till bokningEngagera dig i uppgifter medan du väntar var du än befinner digBeräkning av väntetid
Kommunicera väntetider och realtidsuppdateringar
Visa uppskattningar av väntetider, drivna av branschledande ML-motor, på kundenheter eller monitorer på plats samtidigt som det ger enkel kommunikation och statusuppdateringar mellan kunder och personal. Detta säkerställer bättre transparens och smidigare köhantering.
Exakta, AI-drivna väntetidsuppskattningarTvåvägs, flerkanalsmeddelandenPersonaluppdateringar i realtid
Incheckning och tjänsteleverans
Leverera sömlösa incheckningar och personliga tjänster
Möjliggör smidiga incheckningar och utrusta personalen med kundinsikter för personlig service. Automatiserade arbetsflöden, uppföljningsverktyg och analyser hjälper till att optimera verksamheten och förbättra effektiviteten.
Checka in på distans eller på platsFlexibla regler för automatisering av arbetsflödenSkräddarsydda tjänster med insikterPrata med vårt säljteam
Fler funktioner för framgångsrik köhantering
Hur företag använder Waitwhiles köhantering
Lyxupplevelser på Louis Vuitton
Louis Vuitton drar nytta av Waitwhile för att leverera en lyxig upplevelse med vita handskar i sina butiker över hela världen. Genom att använda väntelistan, möten och kommunikationsfunktioner hanterar de hög fottrafik och ger VIP-behandling med livevärdar som registrerar gäster.
Varför världens ledande varumärken väljer Waitwhile för deras köhanteringsbehov
Lätt att använda för alla
Waitwhile rankas som nummer 1 på användarvänlighet i kategorin Queue Management System.
Skräddarsydda och varumärkesanpassade upplevelser
En flexibel köhanteringsprogramvara skräddarsydd för ditt företags varumärke och behov.
Väntelistor som fungerar med dina bokningar
Kombinera walk-ins eller väntelistade kunder med bokningar.
Branschledande API och integrationsmöjligheter
Anslut dina väntelistor till dina nuvarande verktyg och skapa anpassade inställningar.
Vanliga frågor
Hur minskar köhanteringsprogrammet väntetider?
Kan jag använda systemet på flera platser?
Hur ger systemet uppdateringar i realtid till kunderna?
Kan systemet integreras med min befintliga programvara?
Vilka insikter eller analyser erbjuder systemet?
