Lösningar > Kundkommunikation

Kommunicera enkelt med besökare

Kom överens med era besökare genom att prata med dem före, under och efter deras besök. Ta itu med problem eller frågor i realtid, ge personliga uppdateringar och tacka dem för att du kom.

Företag använder Waitwhiles verktyg för kundkommunikation för att

Låta besökare ta kontakt på
det sätt de föredrar
Svara snabbt på
meddelanden
Hålla besökarna
informerade
Automatisera viktig
kommunikation
Tacka kunderna
efter att de lämnat
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Hartford HealthCare-sjukhus tillhandahåller uppdateringar om patientvård i realtid till nära och kära med hjälp av Waitwhile

Hartford HealthCare-sjukhus använder Waitwhile som en kommunikationsplattform för att tillhandahålla uppdateringar om operationer till oroliga familjer och vänner.

Läs case study

Wolf Whiskers använder Waitwhile för att enkelt hantera en global väntelista för skräddarsydda rakborstar

Wolf Whiskers använder Waitwhile för att styra ett oberoende företag på distans samtidigt som kunderna får en transparent bild av väntetiden för sina beställningar.

Läs case study

Oklahoma State University använder Waitwhile för att effektivisera tjänster till sina studenter

OSU-OKC använde Waitwhile för att förnya hur mötesbokning och drop-ins hanteras, vilket uppnådde en 50% minskning av antalet uteblivna möten.

Läs case study
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Låt oss berätta om fördelarna

Låt besökare ta kontakt på det sätt de föredrar

Prata med era kunder på det sätt som är mest bekvämt för dem. Oavsett om de föredrar SMS, e-post, push-notifikationer eller röstmeddelanden, Waitwhile tar hand om det.

Svara snabbt på meddelanden

Waitwhile gör så att det blir lättare för kunder att nå er. Svara på frågor medan de kommer in och skicka personliga uppdateringar för att alltid hålla era besökare uppdaterade.

Håll besökarna informerade

Skicka ett SMS och/eller mejl automatiskt med information om ett besök och en länk för att följa väntetiden i realtid.

Ni kommer att kunna ha en tvåvägskommunikation om något förändras från någon sida.

Automatisera viktig kommunikation

Påminn era kunder om de krav ni har inför deras besök via SMS eller e-post, så att de är förberedda redan innan de kommer.

Tacka kunden efter att de gått

Skicka ett personligt tackmeddelande efter deras besök så att era kunder känner sig uppskattade. Ni kan också be om feedback och lugna missnöjda kunder innan de lämnar en negativ recension.

Hur det fungerar

Vi har hjälpt företag runt om i världen att skapa bättre köer för 150 miljoner kunder, så vi vet vad som fungerar och vi gör det enkelt att komma igång. Dessutom kan ni anpassa varje aspekt för att göra det perfekt skräddarsytt till ert varumärke.

Jobbet blir mer effektivt när dina verktyg fungerar bra tillsammans

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Effektivisera kundkommunikationen i stor skala

Säkert, pålitligt, flexibelt och funktionellt – Waitwhile möter behoven och kraven från de största organisationerna oavsett vilken plats eller upplevelse det är.

enterprise

Öka lojalitet och engagemang med användbar data

enterprise

Spåra och optimera varje plats med personal- och affärsanalyser

enterprise

En plattform med hög säkerhet och litet behov av IT-ändringar

enterprise

Konkurrenskraftig prissättning utformad för att spegla verksamhetens variation

enterprise

API-åtkomst för en helt integrerad och skräddarsydd lösning

Kommer Waitwhile att fungera i din bransch?

Se hur våra lösningar används för att förenkla och optimera vardagen inom olika branscher:

Gå med de tusentals företag som använder Waitwhile

Det finns inget att förlora förutom väntandet.

Prova gratis

Inget kreditkort krävs