Halten Sie das Gespräch in Gang

Erfreuen Sie Ihre Kunden mit personalisierten Nachrichten, damit sie sich wertgeschätzt fühlen, zu Folgegeschäften motiviert werden und positive Bewertungen erhalten.

Unternehmen nutzen Waitwhile zur Kundenbindung, um

Erzeugen Sie positive
Rezensionen

Feedback anfordern
und darauf reagieren

Bedanken Sie sich bei den Gästen,
nachdem sie gegangen sind

Sei der Gastgeber
mit den meisten

Eröffnen Sie neue
Marketing
chancen

Der Scarefest Scream Park bietet Grusel, Schrecken und Vergnügen, ohne dass man lange anstehen muss

Mit Waitwhile verzeichnete Scarefest eine sofortige Verkürzung der Wartezeiten und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Applebee's nutzt Waitwhile, um das Gästeerlebnis zu verbessern und dem Personal Zeit zu sparen

Applebee's brauchte eine bessere Methode, um Menschenmengen zu verwalten und die Wartezeiten für seine Kunden in 441 Filialen zu verkürzen.

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Waitwhile unterstützt Louis Vuitton bei der Entwicklung luxuriöser Check-in-Erlebnisse an Standorten weltweit

Louis Vuitton verlässt sich seit 2017 auf Waitwhile, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse in seinen weltweiten Verkaufsräumen zu schaffen.

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Vorteile im Detail

Bedanken Sie sich bei den Gästen , nachdem sie gegangen sind

Senden Sie nach einem Besuch automatisch eine personalisierte Dankesnachricht, damit sich die Kunden geschätzt fühlen. Sie können auch um Feedback bitten und unzufriedene Kunden besänftigen, bevor sie eine negative Bewertung hinterlassen.

Holen Sie Feedback ein und handeln Sie danach

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, gehört zu werden, indem Sie sie nach ihrem Besuch um Feedback bitten. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um die Kundenbindung zu vertiefen und den CLV zu steigern.

Generieren Sie positive Bewertungen

Einfach zu verstehende Kundendaten werden automatisch gesammelt, wenn Sie Waitwhile nutzen. Teilen Sie die Liebe, indem Sie positives Feedback und Stammkunden aus Ihren Waitwhile-Daten abrufen und ihnen Anreize für positive Bewertungen auf Drittanbieter-Websites wie Google oder Yelp senden.

Sei der Gastgeber mit den meisten

Sie wissen, warum Ihre Kunden wiederkommen, welche Vorlieben sie haben, welche Textkonversationen Sie mit ihnen geführt haben, wie lange sie gewartet haben und vieles mehr.

Eröffnen Sie neue Vermarktungsmöglichkeiten

Nutzen Sie die gesammelten Kundeninformationen, um Ihr Unternehmen im Blick zu behalten. Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen und senden Sie SMS-Benachrichtigungen an bestehende Kunden, wenn Sie eine Werbeaktion durchführen oder ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung einführen.

Wie es funktioniert

Wir haben Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, bessere Angebote für 150 Millionen Kunden zu erstellen. Wir wissen also, was funktioniert, und machen Ihnen den Einstieg leicht. Außerdem können Sie jeden Aspekt anpassen, um es perfekt auf Ihre Marke zuzuschneiden.

1 Ermöglichen Sie Besuchern auf vielfältige Weise, sich Ihrer Warteschleife anzuschließen

2 KI-gestützte Wartezeitschätzungen bereitstellen

3 Rufen und bedienen Sie Ihre Gäste

4 Feedback einholen und den Datenfluss verbessern

Die Arbeit ist effizienter, wenn Ihre Werkzeuge gut zusammenspielen

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Fördern Sie die Kundenbindung in großem Maßstab

Sicher, zuverlässig, flexibel und funktional - über mehrere Standorte und Erfahrungen hinweg - erfüllt Waitwhile die Bedürfnisse und Anforderungen der größten Unternehmen.