Colas y programación de citas para proveedores de atención médica modernos
Desde tiempos de espera prolongados y salas de espera abarrotadas hasta pacientes molestos y equipos sobrecargados de trabajo, abórdelos con la gestión intuitiva de colas de Waitwhile. Mantenga a los pacientes y al personal satisfechos en cada paso del proceso.
4.9/5 on G2.com
Gestionar el flujo de pacientes no debería ser tan difícil
Las largas esperas, las salas abarrotadas y el personal estresado generan malas experiencias para los pacientes. Sin embargo, las prácticas antiguas y los sistemas obsoletos no pueden satisfacer las demandas de la atención médica moderna.
Largas esperas y salas de espera abarrotadas
Los retrasos y los vestíbulos abarrotados dejan a los pacientes molestos, a lo que se suma una mala comunicación.
Altas tasas de inasistencia y citas perdidas
Los pacientes que no se presentan o llegan tarde alteran los horarios y desperdician tiempo y recursos valiosos.
Personal con exceso de trabajo y horarios desorganizados
Hacer malabarismos manualmente con las visitas sin cita previa abruma a los equipos, lo que causa errores y agotamiento.
Una solución centrada en el paciente para la atención sanitaria
Desde largas esperas hasta citas perdidas, Waitwhile ayuda a los proveedores de atención médica a brindar experiencias transparentes que priorizan al paciente y mantienen a todos felices.
Reducir los tiempos de espera y facilitar las salas de espera abarrotadas
Reduzca las inasistencias con una programación más inteligente
Capacite al personal con herramientas intuitivas y fáciles de usar
Cómo la industria de la salud aprovecha Waitwhile para lograr mejores experiencias
Citas para análisis de sangre
Permite a los pacientes reservar fácilmente visitas de laboratorio especializadas, ya sea para análisis de rutina o necesidades de diagnóstico, e integrarlas con las citas de atención primaria. Perfecto para proveedores de laboratorio externos que brindan soporte a hospitales y clínicas, esto garantiza una experiencia fluida tanto para los pacientes como para el personal.
Servicios de vacunación
Ayude a las personas a programar con anticipación sus vacunas contra la gripe, la COVID-19 u otras, lo que minimizará los tiempos de espera y evitará que las clínicas se abarroten. Con Waitwhile, puede agilizar el proceso de vacunación y, al mismo tiempo, garantizar que los pacientes se sientan atendidos en cada paso del proceso.
Visitas de atención de urgencia
Brinde a los pacientes las herramientas para registrarse en línea o en el lugar para recibir tratamiento inmediato. Al organizar las colas de atención de urgencia con actualizaciones en tiempo real y una comunicación clara, Waitwhile reduce las demoras y mejora la experiencia del paciente.
Programación de citas en el consultorio médico
Simplifique la programación de controles regulares y visitas de rutina, y acomode tanto las citas programadas previamente como las visitas sin cita previa. Waitwhile unifica el flujo de pacientes, lo que facilita la gestión de clínicas concurridas y garantiza una experiencia fluida para todos los pacientes.
Sesiones de terapia y psiquiatría
Haga que la atención de salud mental sea más accesible ofreciendo opciones sencillas de reserva de sesiones de terapia y psiquiatría. Con Waitwhile, los pacientes pueden programar fácilmente consultas con sus proveedores preferidos, lo que garantiza una atención oportuna y compasiva.
Más funciones que facilitan la gestión de colas y citas en Waitwhile
Análisis e informes
Obtenga información útil sobre el flujo de pacientes, los tiempos de espera y las tasas de inasistencia con potentes herramientas de análisis. Mejore el rendimiento operativo, optimice los niveles de personal y reduzca las ineficiencias en la programación.
Vista de múltiples ubicaciones
Gestione sin esfuerzo las operaciones en múltiples instalaciones, centros o departamentos de atención médica, garantizando una experiencia del paciente consistente y fluida en cada ubicación.
Operaciones automatizadas
Ahorre tiempo y reduzca los errores con confirmaciones de citas, recordatorios y seguimientos automatizados. Libere al personal para que se concentre en brindar una atención excepcional al paciente.
Comunicaciones con el paciente
Manténgase conectado con los pacientes mediante mensajes bidireccionales por SMS, correo electrónico o chat web. Manténgalos informados sobre los tiempos de espera, actualizaciones de citas y recordatorios en más de 35 idiomas.
Gestión de recursos
Mantenga al personal informado con notificaciones flexibles sobre la actividad del paciente, permitiéndoles responder a los cambios y brindar una atención eficiente y oportuna.
Integraciones potentes
Integre perfectamente Waitwhile con sus herramientas de atención médica existentes para lograr un flujo de trabajo optimizado y una transferencia de datos precisa.
Interfaces de paciente de marca
Personalice cada punto de contacto con su marca, desde mensajes personalizados hasta interfaces personalizadas, creando una experiencia profesional y cohesiva para los pacientes.
Privacidad y seguridad
Asegúrese de que los datos de los pacientes estén protegidos con sólidas medidas de privacidad y seguridad, incluido el cumplimiento de las regulaciones de atención médica como HIPAA.
Lo que dicen nuestros clientes del sector sanitario
Atención de urgencias optimizada para ModernMD
ModernMD Urgent Care utiliza la lista de espera virtual y las herramientas de comunicación automatizadas de Waitwhile, lo que permite a los pacientes registrarse de forma remota, recibir actualizaciones en tiempo real por mensaje de texto y esperar fuera del sitio, lo que mejora la satisfacción y la eficiencia en sus ubicaciones de Brooklyn.
Por qué el sector sanitario elige Waitwhile para una gestión de colas fluida
Facilidad de uso
Intuitivo tanto para los pacientes como para el personal, Waitwhile está diseñado para una rápida adopción.
Personalización y flexibilidad
Adapte los flujos de trabajo, las notificaciones y la marca para que se ajusten a las necesidades únicas de su práctica de atención médica.
Reservas y lista de espera en un solo lugar
Gestione sin problemas las visitas sin cita previa y las citas programadas en un único sistema unificado.
API e integraciones
Conecte fácilmente Waitwhile a sus sistemas existentes para disfrutar de una experiencia perfecta.
Preguntas frecuentes
¿Waitwhile cumple con la HIPAA?
¿Cómo ayuda Waitwhile a reducir las inasistencias de los pacientes?
¿Qué informes y análisis están disponibles?
¿Cómo mejora Waitwhile la eficiencia del personal?
¿Waitwhile puede atender tanto a pacientes sin cita previa como a citas programadas?
No hay nada que perder excepto la espera
