Soluciones > Comunicación con el cliente

Comuníquese fácilmente con los huéspedes

Ponte en sintonía con tus invitados hablando con ellos antes, durante y después de su visita. Resuelva problemas o preguntas en tiempo real, proporcione actualizaciones personalizadas y agradézcales por asistir.

Las empresas utilizan las herramientas de comunicación con el cliente de Waitwhile para

Permita que los invitados entren
toque como les gusta
Responde rápidamente a
mensajes
Mantenga a los visitantes
informados
Automatice las comunicaciones
importantes
Agradezca a los clientes
después de que se vayan
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Los hospitales de Hartford HealthCare brindan actualizaciones de atención al paciente en tiempo real a sus seres queridos mediante Waitwhile

Los hospitales de Hartford HealthCare utilizan Waitwhile como una plataforma de comunicación para proporcionar actualizaciones sobre cirugías a familiares y amigos preocupados.

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Wolf Whiskers utiliza Waitwhile para administrar fácilmente una lista de espera global para brochas de afeitar personalizadas

Wolf Whiskers usa Waitwhile para operar de forma remota un negocio independiente mientras brinda a los clientes una vista transparente del tiempo de espera para sus pedidos.

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La Universidad Estatal de Oklahoma utiliza Waitwhile para optimizar los servicios para estudiantes

OSU-OKC usó Waitwhile para renovar la programación de citas y los procedimientos sin cita previa, logrando una reducción del 50 % en la tasa de ausencias.

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Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Beneficios explicados

Deje que los invitados se comuniquen como quieran

Habla con tus clientes de la forma que les resulte más cómoda. Ya sea que prefieran ser contactados por SMS, correo electrónico, notificaciones automáticas o mensajes de voz, Waitwhile lo tiene cubierto.

Responda rápidamente a los mensajes

Waitwhile brinda a los clientes una manera fácil de comunicarse con usted. Responda preguntas a medida que ingresan y envíe actualizaciones personalizadas para mantener siempre informados a sus visitantes.

Mantenga informados a los visitantes

Envíe automáticamente un SMS y/o correo electrónico con información sobre una visita y un enlace para rastrear el tiempo de espera en tiempo real. Podrá tener una conversación bidireccional si algo cambia en cualquiera de los dos lados.

Automatice las comunicaciones importantes

Recuerda a tus clientes los requisitos antes de su visita a través de SMS o correo electrónico, para que no se lleven sorpresas cuando lleguen.

Gracias al cliente después de que se vayan

Envíe un mensaje de agradecimiento personalizado después de una visita para que los clientes se sientan apreciados. También puede solicitar comentarios y calmar a los clientes insatisfechos antes de que dejen una reseña negativa.

Cómo funciona

Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores líneas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a su marca.

El trabajo es más eficiente cuando sus herramientas funcionan bien juntas

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Optimice la comunicación con el cliente a escala

Seguro, confiable, flexible y funcional: en múltiples ubicaciones y experiencias comerciales, Waitwhile satisface las necesidades y los requisitos de las organizaciones más grandes.

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Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables

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Rastree y optimice cada ubicación con análisis de personal y negocios

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Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI

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Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones

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Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada

¿Waitwhile funcionará en su industria?

Vea cómo se utilizan nuestras soluciones para simplificar y optimizar el día a día en varias industrias:

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