Aprenda a mejorar
su flujo de visitantes

Tome una guía, lea un artículo y vea Waitwhile en el trabajo.

Gestión de colas y programación de citas.

Flexible. Confiable. Escalable.

Descubra el sistema de gestión de colas y programación de citas más fácil de usar del mercado, diseñado para agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
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Con la confianza de miles de las marcas más importantes del mundo

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Experiencias elevadas para tus clientes y tu equipo

Aproveche la plataforma de Wait while para hacer colas, citas y eventos para crear y gestionar recorridos físicos y digitales de los clientes a escala.
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Involucrar a los clientes para impulsar la lealtad

La satisfacción del cliente impulsa su negocio y puede mejorarla con experiencias fluidas en sus ubicaciones físicas. Deje que los clientes esperen desde cualquier lugar con listas de espera virtuales y manténgalos informados con comunicaciones bidireccionales automáticas de su elección.

Explore cómo Louis Vuitton crea experiencias excepcionales para los clientes con Wait while. Lee mas arrow-right

Preparar a los empleados para brillar y vender

Su fuerza laboral es su activo más valioso: bríndeles las herramientas adecuadas para tener éxito. Wait while ayuda a aumentar las oportunidades de ventas y cerrar tasas con soluciones líderes de atención al cliente, al tiempo que libera tiempo para las interacciones con los clientes al automatizar tareas mundanas.

Descubra cómo los empleados de Best Buy aprovechan Wait while Lee mas arrow-right

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Permitir que los gerentes de primera línea operen de manera eficiente

La eficiencia operativa es clave para sus resultados. Wait while equipa a los gerentes y líderes de equipo con herramientas para la planificación de recursos y permite a los clientes ser productivos mientras esperan, creando un entorno de trabajo optimizado que atrae nuevos talentos.

Lea acerca de cómo Wait while simplificó la experiencia en la tienda de HEYWEAR Lee mas arrow-right

Mejorar la toma de decisiones a todos los niveles.

Comprenda la causa fundamental de las ineficiencias, así como los factores que impulsan los viajes agradables de los clientes. Los conocimientos integrales de Wait while permiten a los líderes de toda la organización centrarse en las mejoras más impactantes. OSU experimentó una reducción del 50% en las tarifas de no presentación.

Descubra cómo OSU redujo las ausencias en un 50 % con Wait while Lee mas arrow-right

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Potencia los viajes de tus clientes

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25% *

Menos espera

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20% *

Menos ausencias

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35% *

Mayor satisfacción del cliente

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30% *

Menor costo operativo

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20% *

Incrementar ventas

*De media

Administre el flujo de clientes como un jefe

Realice un seguimiento y limite la tasa de ocupación, priorice a los clientes VIP y obtenga valiosa información instantánea sobre los tiempos de espera de los clientes segmentados por cliente, miembro del personal o tipo de servicio.

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Construir perfiles de clientes

Nunca olvide una cara o una dirección de correo electrónico. Conozca los servicios anteriores que han recibido los huéspedes, su cantidad de visitas anteriores y más. Utilice la información de contacto que recopile para crear campañas de marketing.

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Waitwhile funciona muy bien con las herramientas que amas

Waitwhile le permite conectar su lista de espera con su CRM, POS, calendario, administrador de boletos, canal Slack, sitio web, aplicación... lo que sea.

Lee mas

Establezca operaciones en piloto automático

Automatice las confirmaciones de citas, los mensajes de agradecimiento y las solicitudes de comentarios. Además, establezca requisitos de notificación de cancelación, número máximo de citas y más.

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Analizar, optimizar, repetir

Optimice sus operaciones basándose en saber cuándo su empresa está más ocupada, qué servicios son más populares, quiénes son los empleados más eficientes y más.

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VIAJES DE CLIENTE PERFECTOS para cualquier tipo de negocio

Wait while impulsa los flujos de clientes de un extremo a otro para miles de empresas en prácticamente todos los sectores del mundo.

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“Hemos salvado a más de 3 millones de clientes en cola a través de Waitwhile más de 140.000 días de espera en la cola. Ha sido impecable”.

Cliff Stefanuk

Propietario de producto, Best Buy

El 95 % de los comentarios de los usuarios sobre nuestra aplicación de pedidos se debe a lo fácil que es usarla. Se le ha llamado magia. Y eso es gracias a Waitwhile.

Kevin Yim

Vicepresidente de marketing y comunicaciones, Zippy's

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“Esperar a los miembros de la familia durante la cirugía puede ser estresante. A nuestros equipos les encanta Waitwhile porque aporta empatía a un proceso difícil”.

Andrew Turczak

Director general, Hartford HealthCare

Mejor en clase

Waitwhile continúa siendo un favorito de los clientes y editores, obteniendo las mejores calificaciones de los gustos de Capterra, G2 y más.

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Capterra

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GetApp

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G2

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Trustpilot

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Únete a los miles de empresas que utilizan Waitwhile

No hay nada que perder excepto la espera.

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