Soluciones > Retención de clientes

Mantenga la conversación en marcha

Deleite a los clientes con mensajes de seguimiento personalizados para que se sientan apreciados, genere negocios repetidos y fomente las reseñas positivas.

Use Waitwhile para la retención de clientes

Genera
reseñas positivas
Solicite comentarios
y actúe en consecuencia
Agradezca a los invitados después de
que se vayan
Sé el anfitrión
con más
Abra nuevas oportunidades de
marketing
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Scarefest Scream Park ofrece sustos, terrores y delicias sin el horror de las largas filas

Con Waitwhile, Scarefest vio una disminución inmediata en los tiempos de espera y un aumento en la satisfacción del cliente.

Leer caso de estudio

Applebee's usa Waitwhile para mejorar la experiencia del huésped y ahorrar tiempo al personal

Applebee's necesitaba una mejor manera de administrar las multitudes y simplificar la espera para sus clientes en 441 ubicaciones.

Leer caso de estudio

Waitwhile ayuda a Louis Vuitton a crear experiencias de check-in de lujo en ubicaciones de todo el mundo

Louis Vuitton confía en Waitwhile para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en sus espacios minoristas globales desde 2017.

Leer caso de estudio
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Beneficios explicados

Agradecer a los invitados después de que se vayan

Envíe un mensaje de agradecimiento personalizado automatizado después de una visita para que los clientes se sientan apreciados. También puede solicitar comentarios y calmar a los clientes insatisfechos antes de que dejen una reseña negativa.

Solicite retroalimentación y actúe en consecuencia

Haga que los clientes se sientan escuchados al solicitar comentarios después de su visita. Permita que su personal tome medidas inmediatas para profundizar el compromiso del cliente e impulsar CLV.

Generar críticas positivas

Los datos de clientes fáciles de entender se recopilan automáticamente cuando utiliza Waitwhile. Comparta el amor extrayendo comentarios positivos y clientes habituales de sus datos de Waitwhile, y enviándoles incentivos para enviar comentarios positivos en sitios de terceros como Google o Yelp.

Sé el anfitrión con más

Sepa qué atrae a sus clientes recurrentes, sus preferencias, las conversaciones de texto que ha tenido con ellos, sus tiempos de espera anteriores y más.

Abrir nuevas oportunidades de marketing

Use la información del cliente que recopila para mantener su negocio en la mente. Cree campañas de correo electrónico y envíe notificaciones por SMS a los clientes existentes cuando tenga una promoción o presente un nuevo producto o servicio.

Cómo funciona

Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores líneas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a su marca.

El trabajo es más eficiente cuando sus herramientas funcionan bien juntas

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Impulse la retención de clientes a escala

Seguro, confiable, flexible y funcional: en múltiples ubicaciones y experiencias comerciales, Waitwhile satisface las necesidades y los requisitos de las organizaciones más grandes.

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Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables

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Rastree y optimice cada ubicación con análisis de personal y negocios

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Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI

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Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones

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Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada

¿Waitwhile funcionará en su industria?

Vea cómo se utilizan nuestras soluciones para simplificar y optimizar el día a día en varias industrias:

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No hay nada que perder excepto la espera.

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