Para empresas con múltiples ubicaciones o etapas de servicio, transfiera automáticamente las visitas completadas a otra ubicación o cola. Esto garantiza transferencias sin inconvenientes y continuidad en procesos de varios pasos.

Las visitas se pueden marcar automáticamente como completadas cuando el personal comienza a atender al siguiente cliente. Esto reduce las actualizaciones manuales y garantiza que la lista de espera refleje el progreso en tiempo real.

Establezca límites de tiempo o capacidad para sus listas de espera y haga que se cierren automáticamente cuando se alcancen los umbrales. Esto evita que los clientes se unan cuando los tiempos de espera exceden los límites aceptables.

Asocie automáticamente a los clientes con el miembro del personal adecuado en función de sus necesidades, tipo de servicio o disponibilidad de personal. Esto garantiza que los clientes reciban la mejor asistencia y, al mismo tiempo, optimiza la asignación de recursos.

Mueva a los clientes a la parte superior de la lista de espera según reglas específicas, como el estado VIP, el tipo de cita o las necesidades urgentes. Esta función garantiza que los clientes de alta prioridad reciban atención oportuna.

Etiqueta las visitas automáticamente en función de los activadores configurados. Estas etiquetas facilitan la categorización, la priorización y la gestión eficiente de las interacciones con los clientes.

Cuando un miembro del personal recibe una alerta para atender a un cliente, el sistema le asigna automáticamente la visita, lo que elimina demoras en la asignación de tareas y garantiza un servicio al cliente rápido.