Lär dig hur du förbättrar
ditt besöksflöde

Ta en guide, läs en artikel och se Waitwhile på jobbet.

Resurs

Craft the perfect customer flows at LVMH

Waitwhile is your all-in-one solution for virtual waitlists, seamless appointment scheduling, messaging, automation, workforce management, and more. Currently powering 366 Louis Vuitton locations and the Tiffany & Co. Flagship Store in NYC.

Se hur det fungerar Kontakta försäljningen

En plattform för att orkestrera alla kundflöden

Elevate the brand experience across the entire LVMH group
Drive client satisfaction with hassle-free appointment scheduling and virtual queueing for any service, like personal shopping, Click&Collect, or bespoke experiences.

Merge walk-ins and bookings into a single customer flow that maximizes resource allocation while minimizing wait times for everyone.
Waitwhile consumer research found that 70% of shoppers prefer virtual lines.
2-way client messaging that builds connections
Reduce no-show rates with automated reminders via email, text, or push notification. Staff can easily see all inbound and outbound messages in a single dash and respond to clients with custom messages or pre-programmed replies.
Learn more
Make every client feel like a VIP
Infuse each client interaction with a personal touch. Add client notes so you never forget a detail or preference. Waitwhile automatically logs visit details and stores staff comments for convenient access across locations.
Learn more
Automate your client workflows
With things like queue management, scheduling, and reminders automated, staff don’t have to spend time on the tedious stuff. That extra time means your staff get more opportunities to make meaningful connections with clients.
Nearly 50% of frontline retail workers want more automation, according to a recent Waitwhile survey.
Learn more
Kraftfull maskininlärning för att driva din verksamhet
Skärp din verksamhet med en maskininlärningsmotor som alltid är på som exakt förutsäger väntetider, utebliven ankomst och mer baserat på ett bibliotek med branschinsikter och över 1 000 signaler.
Analytics för valfritt antal platser
Se trender i realtid och historiska kundflöden med en överblick över instrumentpaneler. Lär dig när ditt företag är som mest hektiskt och vilka medarbetare som är mest efterfrågade så att du kan planera därefter. Få medarbetarspecifika mätvärden för att identifiera utvecklingsmöjligheter.
Learn more
Vitmärkt design
Configure Waitwhile to truthfully represent brand identities across all 75 LVMH Houses. Fully customize your client flows to collect the data you need. Maintain a unified brand experience for each House.
Anslut till de verktyg och appar du älskar
Use Waitwhile integrations to sync your customer flows across your entire tech stack. Connect with 3000+ apps via Zapier or build your own integrations with our robust open API.

Waitwhile plays well with existing in-store tech and mobile apps. Our account and engineering teams can assist with API implementation for any integrations or a full migration.
Learn more

Waitwhile + LVMH

  • tick-green Unlock cost efficiencies and get a central repository for all client data by scaling a single customer flow solution across the entire LVMH portfolio
  • tick-green Slå samman möten och ingångar till en enda kö för att maximera resursutnyttjandet och minimera stilleståndstiden
  • tick-green Automatisera arbetsflöden för att gå snabbare och frigöra personaltid
  • tick-green Effektivt utvärdera och planera resurskapacitet
  • tick-green Identifiera operativa sårbarheter med en översikt över instrumentpaneler

Förstärk ditt kundflöde

Låt Waitwhile arbeta i bakgrunden för att hjälpa er effektivisera era processer, få insikter om er verksamhet och öka kundnöjdheten.

usecases/uc-mi2.svg

25% *

Mindre väntan

usecases/uc-mi3.svg

20% *

Färre uteblivna ankomster

usecases/uc-mi7.svg

35% *

Högre kundnöjdhet

usecases/uc-mi1.svg

30% *

Lägre driftskostnad

usecases/uc-mi18.svg

20% *

Ökning av försäljningen

*I genomsnitt

Få sinnesfrid med funktioner och säkerhet i företagsklass

  • Få 99,99 % drifttid SLA
  • HIPAA, FedRAMP GDPR och CCPA-kompatibel
  • SOC 2 verifierad
  • SAML och SSO
  • Automatiserad dataanonymisering av PII-data
  • Dataexport via API och inbyggda BI-integrationer
  • Begränsa datalagring till USA, Nordamerika, Europa eller Asien
  • Chatt, e-post och telefonsupport
  • Dedikerad kundansvarig som är tillgänglig på begäran

Se vad världen säger

press
Kundberättelser

Lär dig hur världens ledande varumärken använder Waitwhile för att skapa personliga shoppingupplevelser som kunderna älskar. Läs om våra partnerskap med Louis Vuitton, HEYWEAR, Best Buy och Gojek.

press
Medarbetarnas sentimentrapport: Detaljhandel

Waitwhile undersökte 1 000 detaljhandelsarbetare i frontlinjen för att bättre förstå hur företag kan förbättra både anställdas och kundupplevelsen.

press
The State of Waiting in Line (2022)

Att stå i kö har kallats en "tidlös form av tortyr". Vi undersökte 1200+ konsumenter för att ta reda på hur företag kan minska väntan och göra shoppare nöjda.

Download the Waitwhile Puzzle here!

Download

Boost your sales with the perfect customer flow

Join the thousands of companies using Waitwhile. 

Schedule your demo