Craft the perfect customer flows at The Home Depot
Waitwhile är din allt-i-ett-lösning för virtuella väntelistor, sömlös schemaläggning av möten, meddelanden, automatisering, personaladministration och mer.
En plattform för att orkestrera alla kundflöden
Merge walk-ins and bookings into a single customer flow that maximizes resource allocation while minimizing wait times for everyone.
Waitwhile plays well with existing in-store tech, handheld devices (including hdPhones), and The Home Depot Mobile App. Our account and engineering teams can assist with API implementation for any integrations or a full migration.
Waitwhile + The Home Depot
- Slå samman möten och ingångar till en enda kö för att maximera resursutnyttjandet och minimera stilleståndstiden
- Automatisera arbetsflöden för att gå snabbare och frigöra personaltid
- Få varje gäst att känna sig som en VIP med ett centralt arkiv för shoppardata
- Create seamless virtual queuing experiences for services like consultations, in-store pick up, equipment rentals, and returns to make customers happier
- Effektivt utvärdera och planera resurskapacitet
- Identifiera operativa sårbarheter med en översikt över instrumentpaneler
Förstärk ditt kundflöde
Låt Waitwhile arbeta i bakgrunden för att hjälpa er effektivisera era processer, få insikter om er verksamhet och öka kundnöjdheten.
25% *
Mindre väntan
20% *
Färre uteblivna ankomster
35% *
Högre kundnöjdhet
30% *
Lägre driftskostnad
20% *
Ökning av försäljningen
*I genomsnitt
Få sinnesfrid med funktioner och säkerhet i företagsklass
- Få 99,99 % drifttid SLA
- HIPAA, FedRAMP GDPR och CCPA-kompatibel
- SOC 2 verifierad
- SAML och SSO
- Automatiserad dataanonymisering av PII-data
- Dataexport via API och inbyggda BI-integrationer
- Begränsa datalagring till USA, Nordamerika, Europa eller Asien
- Chatt, e-post och telefonsupport
- Dedikerad kundansvarig som är tillgänglig på begäran
Se vad världen säger
Kundberättelser
Learn how the world’s leading brands are using Waitwhile to create efficient waiting experiences that customers love. Read about our partnerships with Best Buy, Louis Vuitton, Applebee’s, and SKAPS Industries.
Medarbetarnas sentimentrapport: Detaljhandel
Waitwhile undersökte 1 000 detaljhandelsarbetare i frontlinjen för att bättre förstå hur företag kan förbättra både anställdas och kundupplevelsen.
The State of Waiting in Line (2022)
Att stå i kö har kallats en "tidlös form av tortyr". Vi undersökte 1200+ konsumenter för att ta reda på hur företag kan minska väntan och göra shoppare nöjda.