Skapa de perfekta kundflödena hos Ulta Beauty
Waitwhile är din allt-i-ett-lösning för virtuella väntelistor, sömlös schemaläggning av möten, meddelanden, automatisering, personaladministration och mer.
En plattform för att orkestrera alla kundflöden
Merge walk-ins and bookings into a single customer flow that maximizes resource allocation while minimizing wait times for everyone.
Waitwhile fungerar bra med befintlig teknik i butik och mobilappen Ulta Beauty. Våra konto- och teknikteam kan hjälpa till med API-implementering för alla integrationer eller en fullständig migrering från Bella FSM.
Vänta + Ulta Beauty
- Slå samman möten och ingångar till en enda kö för att maximera resursutnyttjandet och minimera stilleståndstiden
- Automatisera arbetsflöden för att gå snabbare och frigöra personaltid
- Få varje gäst att känna sig som en VIP med ett centralt arkiv för shoppardata
- Effektivt utvärdera och planera resurskapacitet
- Identifiera operativa sårbarheter med en översikt över instrumentpaneler
Förstärk ditt kundflöde
Låt Waitwhile arbeta i bakgrunden för att hjälpa er effektivisera era processer, få insikter om er verksamhet och öka kundnöjdheten.
25% *
Mindre väntan
20% *
Färre uteblivna ankomster
35% *
Högre kundnöjdhet
30% *
Lägre driftskostnad
20% *
Ökning av försäljningen
*I genomsnitt
Få sinnesfrid med funktioner och säkerhet i företagsklass
- Få 99,99 % drifttid SLA
- HIPAA, FedRAMP GDPR och CCPA-kompatibel
- SOC 2 verifierad
- SAML och SSO
- Automatiserad dataanonymisering av PII-data
- Dataexport via API och inbyggda BI-integrationer
- Begränsa datalagring till USA, Nordamerika, Europa eller Asien
- Chatt, e-post och telefonsupport
- Dedikerad kundansvarig som är tillgänglig på begäran
Se vad världen säger
Kundberättelser
Lär dig hur världens ledande varumärken använder Waitwhile för att skapa personliga shoppingupplevelser som kunderna älskar. Läs om våra partnerskap med Louis Vuitton, HEYWEAR, Best Buy och Gojek.
Medarbetarnas sentimentrapport: Detaljhandel
Waitwhile undersökte 1 000 detaljhandelsarbetare i frontlinjen för att bättre förstå hur företag kan förbättra både anställdas och kundupplevelsen.
The State of Waiting in Line (2022)
Att stå i kö har kallats en "tidlös form av tortyr". Vi undersökte 1200+ konsumenter för att ta reda på hur företag kan minska väntan och göra shoppare nöjda.