Tome decisiones más inteligentes con información operativa poderosa
Olvídese de las conjeturas con los análisis y los informes de Waitwhile. Mejore la gestión de colas con información para acortar las filas, optimizar los recursos y mejorar las experiencias de los clientes en todas las ubicaciones.
4.9/5 on G2.com
Tome decisiones más inteligentes con información operativa poderosa
Olvídese de las conjeturas con los análisis y los informes de Waitwhile. Mejore la gestión de colas con información para acortar las filas, optimizar los recursos y mejorar las experiencias de los clientes en todas las ubicaciones.
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Obtenga una visión clara y práctica de su negocio con los análisis e informes de Waitwhile
Identificar patrones en distintas ubicaciones y regiones
Optimice la asignación de recursos con información basada en datos
Empodere a su equipo en todos los niveles
Cómo funciona
Desde actualizaciones de rendimiento en tiempo real hasta datos históricos e informes personalizados: Waitwhile lo tiene cubierto.
Estadísticas
Realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real de un vistazo
La función de estadísticas de Waitwhile ofrece análisis en tiempo real a nivel de ubicación, lo que le brinda una visión general de su desempeño diario o semanal. Vea métricas clave como tiempos de espera, duraciones del servicio y eficiencia del personal para monitorear cómo se desarrollan sus operaciones.
Datos de rendimiento diarios y semanales en tiempo realFácil acceso a una instantánea de métricas claveAccesible desde el centro de comando de empleados
Análisis multisitio
Analizar el rendimiento en distintas ubicaciones
Obtenga información más detallada con análisis de múltiples ubicaciones, que le ayudarán a detectar tendencias y comparar el rendimiento en distintas regiones o ubicaciones. Utilice gráficos visualizados para comprender el flujo de clientes, el uso del servicio y la eficiencia general.
Comparar métricas de rendimiento en distintas ubicacionesVisualice tendencias a lo largo del tiempo con gráficos detalladosSegmentar datos por región, tipo de servicio o período de tiempoGenerador de informes
Personalice y programe informes para necesidades específicas
Con los informes personalizables de Waitwhile, puede crear y programar informes detallados adaptados a su negocio. Analice métricas por ubicación, período de tiempo o servicio, y automatice la generación de informes para obtener información de manera fácil y periódica.
Métricas de informes totalmente personalizablesProgramar y distribuir informes recurrentesExportar datos o integrarlos con sistemas de BI
Seguimiento de ingresos
Conecte la eficiencia operativa con la rentabilidad
Realice un seguimiento de cómo el flujo de clientes y la eficiencia del servicio afectan directamente a sus ingresos. La función de seguimiento de ingresos de Waitwhile le permite ver cómo las mejoras operativas contribuyen a sus resultados finales.
Capturar datos de ingresos y actuar sobre ellosIdentificar servicios de alta demanda y ajustar las ofertas.Conecte los datos operativos con los resultados financierosHabla con nuestro equipo de ventas
Funciones de análisis más valiosas para obtener información operativa completa
Empresas que utilizan el análisis de Waitwhile para impulsar el crecimiento y la eficiencia
Colas sin esfuerzo en SUMMIT
SUMMIT One Vanderbilt emplea el sistema de cola virtual de Waitwhile para gestionar el flujo de invitados en su ascensor Ascent, lo que permite a los visitantes registrarse a través de códigos QR, recibir notificaciones por SMS y explorar exhibiciones mientras esperan su turno.
OSU agiliza los servicios para estudiantes
La Universidad Estatal de Oklahoma utiliza el sistema de programación de citas de Waitwhile para optimizar los servicios para los estudiantes y garantizar una asistencia rápida y eficiente. Al permitir que los estudiantes reserven citas en línea, la universidad elimina la necesidad de hacer cola en persona y programar citas manualmente.
Programación eficiente para la Fuerza Aérea de EE.UU.
La Fuerza Aérea de los EE. UU. utiliza el sistema de programación de citas de Waitwhile para gestionar de manera eficiente el flujo de más de 10 000 efectivos en la base de la Real Fuerza Aérea en Lakenheath, Reino Unido. Al implementar Waitwhile, redujeron significativamente los tiempos de espera y mejoraron la comunicación a través de notificaciones por SMS.
Por qué las marcas líderes confían en la plataforma de gestión de colas de Waitwhile
Información fácil de leer
Obtenga información clara y práctica con análisis intuitivos en una interfaz fácil de usar.
Personalización y flexibilidad
Cree informes personalizados adaptados a las métricas únicas de su negocio.
Reservas y listas de espera en una sola plataforma
Realice un seguimiento del flujo de clientes y las operaciones, tanto de las reservas como de las colas.
API e integraciones
Integre datos de rendimiento y análisis sin problemas con sus herramientas de CRM o BI.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de datos puedo rastrear con los análisis de Waitwhile?
¿Puedo comparar el rendimiento en múltiples ubicaciones?
¿Con quién puedo compartir mis informes?
¿Pueden diferentes roles acceder a diferentes vistas de datos?
¿Puedo integrar Waitwhile Analytics con otros sistemas?
