Comuníquese fácilmente con los huéspedes
Ponte en sintonía con tus invitados hablando con ellos antes, durante y después de su visita. Resuelva problemas o preguntas en tiempo real, proporcione actualizaciones personalizadas y agradézcales por asistir.
Las empresas utilizan las herramientas de comunicación con el cliente de Waitwhile para
Permita que los invitados entrentoque como les gusta
Responde rápidamente amensajes
Mantenga a los visitantesinformados
Automatice las comunicacionesimportantes
Agradezca a los clientesdespués de que se vayan
Los hospitales de Hartford HealthCare brindan actualizaciones de atención al paciente en tiempo real a sus seres queridos mediante Waitwhile
Los hospitales de Hartford HealthCare utilizan Waitwhile como una plataforma de comunicación para proporcionar actualizaciones sobre cirugías a familiares y amigos preocupados.
Wolf Whiskers utiliza Waitwhile para administrar fácilmente una lista de espera global para brochas de afeitar personalizadas
Wolf Whiskers usa Waitwhile para operar de forma remota un negocio independiente mientras brinda a los clientes una vista transparente del tiempo de espera para sus pedidos.
La Universidad Oklahoma State utiliza Waitwhile para optimizar los servicios para estudiantes
El campus OSU-OKC usó Waitwhile para renovar la programación de citas y los procedimientos sin cita previa, logrando una reducción del 50 % en la tasa de ausencias sin aviso.
Beneficios explicados
Deje que los invitados se comuniquen como quieran
Habla con tus clientes de la forma que les resulte más cómoda. Ya sea que prefieran ser contactados por SMS, correo electrónico, notificaciones automáticas o mensajes de voz, Waitwhile lo tiene cubierto.
Responda rápidamente a los mensajes
Waitwhile brinda a los clientes una manera fácil de comunicarse con usted. Responda las preguntas a medida que lleguen y envíe actualizaciones personalizadas para mantener siempre informados a sus visitantes.
Mantenga informados a los visitantes
Envíe automáticamente un SMS y/o correo electrónico con información sobre una visita y un enlace para rastrear el tiempo de espera en tiempo real.
Podrás tener una conversación bidireccional si algo cambia en cualquiera de los dos lados.
Automatice las comunicaciones importantes
Recuerda a tus clientes los requisitos antes de su visita a través de SMS o correo electrónico, para que no se lleven sorpresas cuando lleguen.
Gracias al cliente después de que se vayan
Envíe un mensaje de agradecimiento personalizado después de una visita para que los clientes se sientan apreciados. También puede solicitar comentarios y calmar a los clientes insatisfechos antes de que dejen una reseña negativa.
Cómo funciona
Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores filas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a su marca.
El trabajo es más eficiente cuando sus herramientas funcionan bien juntas
Optimice la comunicación con el cliente a escala
Seguro, confiable, flexible y funcional: en múltiples ubicaciones y experiencias comerciales, Waitwhile satisface las necesidades y los requisitos de las organizaciones más grandes.
Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables
Rastree y optimice cada ubicación con análisis del personal y de los negocios
Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI
Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones
Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada
¿Funcionará Waitwhile en su industria?
Vea cómo se utilizan nuestras soluciones para simplificar y optimizar el día a día en varias industrias:
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