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Mettre à l'échelle
Créé pour répondre aux besoins des organisations mondiales

  • Ayez l'esprit tranquille avec un SLA de disponibilité de 99,99 %
  • Évoluez selon vos besoins avec un nombre illimité d'invités et de messages
  • Gérez tous les utilisateurs et les équipes depuis un seul endroit
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"Nous avons sauvé plus de 3 millions de clients mis en file d'attente via Waitwhile plus de 140 000 jours d'attente en ligne. Ça a été sans couture.

Cliff Stefanuk

Propriétaire de produit, Best Buy

Sécurité
Protection des données
de niveau entreprise

  • Conforme avecHIPAA et FedRamp
  • SOC2 vérifié
  • Construit en utilisant les meilleures pratiques et cadres acceptés par l'industrie
Confidentialité

Contrôles des données

  • Anonymisation automatisée des données PII
  • Exportation de données via API et intégrations BI natives
  • Restrictions des centres de données aux États-Unis, en Amérique du Nord, Europe, et Asie
  • Conforme avec CCPA et HIPAAGDPR
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95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.

Kevin Yim

Vice-président marketing et communications, Zippy's

Plate-forme
Waitwhile et votre écosystème, unis

  • Connectez Waitwhile avec plus de 1 000 autres applications et services
  • Puissant écosystème d'API et de développeurs
  • Single sign-on (SSO/SAML V2)
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Image de marque
Vos clients,
votre marque

  • Waitwhile en marque blanche pour correspondre à votredirectives de marque
  • Restez sur la marque avec permissionédition basée
  • Mettez à niveau votre application native avec de puissantes fonctionnalités de mise en file d'attente et de planification

Questions fréquemment posées

Consultez cette liste de questions fréquemment posées.
Si vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin, écrivez-nous à hello@waitwhile.com

Puis-je utiliser Waitwhile gratuitement ?
Oui en effet! Vous pouvez mettre en liste d'attente jusqu'à 100 invités par mois avec le Free et accéder à toutes les fonctionnalités géniales.
Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon plan Free ou payant ?
Vous pourrez toujours accéder à votre liste d'attente, mais vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux clients avant le début du mois prochain (ou si vous choisissez de passer au plan suivant).
Comment puis-je savoir quel forfait me convient le mieux ?
Si vous avez moins de 100 clients par mois sur votre liste d'attente, vous devriez essayer notre forfait Free. Sinon, choisissez Starter ou Business en fonction de votre nombre de clients, et aussi pour plus de fonctionnalités.
La facturation est-elle basée sur chaque liste d'attente ?
Non, la facturation est basée sur votre compte Waitwhile qui peut avoir autant de listes d'attente que vous le souhaitez. Le nombre total d'invités en liste d'attente sur toutes vos listes d'attente est ce qui compte pour les différents seuils du plan.
Comment puis-je résilier mon abonnement mensuel ?
L'annulation peut être effectuée facilement dans l'onglet de facturation de votre compte et votre plan ne sera pas renouvelé après la période de facturation en cours. Vous ne perdez pas vos statistiques ou vos données client si vous annulez l'un ou l'autre, il est donc flexible de désactiver ou d'activer en fonction de vos besoins actuels.
Y a-t-il des engagements à long terme ou des frais d'annulation ?
Non. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Nous ne facturerons jamais de frais d'annulation ni ne vous demanderons de signer un contrat minimum. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser Waitwhile qu'en cas de besoin et ne pas payer pour les mois lorsque vous n'en avez pas besoin !
Quelles sont mes options de paiement - carte de crédit et ou facturation ?
Vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour payer n'importe quel plan. Nous prenons VISA, MasterCard et AMEX. Si vous souscrivez à un abonnement annuel, nous pouvons vous facturer annuellement.
Quel type de soutien puis-je obtenir ?
Nous vous épaulons ! Tous nos plans sont accompagnés d'une assistance par e-mail et chat, et nos plans Business et Entreprise bénéficient également d'une assistance téléphonique.
Offrez-vous des réductions à but non lucratif ou éducatif ?
Simple. Contactez-nous et nous trouverons ce qui vous convient.
Offrez-vous des contrats d'entreprise/tarification/assistance ?
Eh oui ! Envoyez-nous un mot par e-mail et nous le ferons.
Que se passe-t-il si je mets à niveau ou rétrograde un plan en cours de période ?
Pas de problème. Notre système de facturation intelligent calculera la différence et vous indemnisera automatiquement pour toute différence.
Puis-je effectuer un paiement par facture ?
Nous sommes heureux de proposer la facturation de nos forfaits Enterprise. Contactez-nous pour mettre en place le paiement par chèque ou virement bancaire. Nous ne proposons pas de facturation mensuelle.
Est-ce que je reçois quelque chose si je réfère un ami à Waitwhile ?
Eh oui ! Nous vous offrirons 50 $ de crédit de facturation Waitwhile pour chaque ami que vous parrainez vers un plan Waitwhile. Mieux encore, votre ami recevra également 50 $ ! En savoir plus sur la page Références.

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