Le système de gestion de files d'attente personnalisable conçu pour évoluer.

Créez une expérience client automatisée de bout en bout, adaptée à votre marque avec des listes d'attente, des rendez-vous, des communications avec les clients et des analyses sur un nombre illimité de sites.

Planifiez votre démo

Réduisez la complexité avec une plateforme tout-en-un.

Simplifiez la gestion de votre entreprise avec une solution de gestion des files d'attente polyvalente qui fonctionne à chaque étape du parcours client.

Files d'attente virtuelles
L'attente, repensée

Laissez vos clients choisir comment attendre, que ce soit en rejoignant une file d'attente virtuelle en temps réel ou en prenant rendez-vous à l'avance. Vos invités peuvent utiliser n'importe quel appareil et attendre de n'importe où. Fournissez des estimations d'attente précises basées sur le ML et gérez le parcours de vos clients à partir d'un tableau de bord centralisé.

Rendez-vous
Prise de rendez-vous économe en ressources

Permettez aux invités de prendre et de mettre à jour leurs propres rendez-vous sans impliquer votre personnel. La fonction de réservation enverra des rappels automatisés et synchronisera les rendez-vous et votre liste d'attente en une seule ligne facile à gérer.

Messagerie
Messagerie invité bidirectionnelle

Personnalisez votre entreprise en donnant à votre personnel la possibilité de parler aux clients par SMS ou par e-mail, que ce soit pour leur dire qu'ils sont arrivés, dire merci pour leur visite ou permettre aux clients de vous envoyer un message s'ils sont en retard.

Personnalisation
Conception en marque blanche

Configurez Waitwhile pour qu'il corresponde à la marque de votre entreprise à grande échelle, sur un nombre quelconque d'emplacements. Personnalisez entièrement l'expérience utilisateur, y compris les logos, les couleurs, le texte, les services, etc.

Analyses
Données et analyses percutantes

Identifiez et résolvez rapidement les goulots d'étranglement opérationnels en comprenant les tendances de votre entreprise sur un nombre illimité de sites. Gérez plusieurs sites à partir d'un seul centre de commande pour rationaliser les ressources et optimiser l'expérience client à grande échelle.

Intégrations
API et intégrations sans faille

Intégrez de manière transparente notre API dans l'ensemble de votre pile commerciale, y compris votre point de vente, votre CRM, votre BI, etc. Nos intégrations prêtes à l'emploi et notre hub de développement complet facilitent l'intégration de Waitwhile dans votre site Web, vos applications et votre flux de clients existants.

Laissez les nombres parler.

25% *

Moins d'attente

20% *

Moins de non-présentations

35% *

Satisfaction client plus élevée

30% *

Réduction des coûts d'exploitation

20% *

Augmentation des ventes

*En moyenne

Une tarification aussi flexible que notre plateforme.

Notre modèle de tarification personnalisé garantit que vous ne payez que ce que vous utilisez. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.

Parlez aux ventes

Devenez un pro de la gestion des files d'attente grâce à ces ressources gratuites.

Sécurité

Ayez l'esprit tranquille grâce à la sécurité et à la confidentialité de niveau entreprise.

  • Obtenez un SLA de disponibilité de 99,99 %
  • Conforme aux normes HIPAA, FedRAMP GDPR et CCPA
  • SOC2 vérifié
  • Construit en utilisant les meilleures pratiques et cadres acceptés par l'industrie
  • Anonymisation automatisée des données PII
  • Exportation de données via API et intégrations BI natives
  • Restrictions des centres de données aux États-Unis, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie

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