Découvrez comment améliorer le flux de visiteurs de

Prenez un guide, lisez un article et voyez Waitwhile at work.

Gestion des flux clients pour services financiers

Créez des expériences plus riches sur vos sites physiques avec une seule application pour gérer les listes d'attente virtuelles, réduire les temps d'attente, planifier des rendez-vous, envoyer des notifications par SMS, etc.

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pearle vision
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rag bone
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summit

Offrez aux clients une meilleure expérience des services financiers – sans attendre

Débarrassez-vous des lignes physiques et des zones d'attente bondées

Laissez les clients rejoindre une liste d'attente virtuelle avec des temps d'attente précis et alimentés par l'IA, puis attendez de n'importe où. Ils recevront des mises à jour régulières et Waitwhile les avertira lorsque ce sera leur tour.

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Simplifiez la planification et la gestion des rendez-vous

Les clients peuvent prendre rendez-vous pour n'importe quel service à partir de n'importe quel appareil. Waitwhile met automatiquement à jour votre calendrier, envoie des messages aux clients et vous tient au courant.

Donnez aux clients la possibilité de planifier un rendez-vous à l'avance ou de rejoindre une liste d'attente en temps réel. Waitwhile fusionnera les rendez-vous et les rendez-vous en une seule file d'attente, ce qui rendra l'attente équitable pour tout le monde.

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Personnalisez les services financiers

Laissez chaque client se sentir comme un VIP avec une messagerie bidirectionnelle personnalisable, des expériences d'enregistrement personnalisées, et plus encore. Waitwhile stocke les données des clients afin que vous n'oubliiez jamais un détail ou une préférence.

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Obtenez des analyses opérationnelles pour chaque emplacement

Créez le flux client parfait avec des données de performance faciles à comprendre. Avec Waitwhile, obtenez une vue d'ensemble ou zoomez pour voir quand vous êtes le plus occupé, découvrez quels services sont en demande, obtenez des mesures de productivité des employés, et plus encore. Repérez les principales tendances sur un nombre illimité de sites ou de clients.

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Waitwhile fonctionne très bien avec les outils que vous aimez

Connectez votre flux client à votre CRM, votre gestionnaire de tickets, votre canal Slack, votre site Web, votre application - vous l'appelez.

Voir les intégrations et l'API

“Waitwhile has been invaluable for helping us manage lines during peak season and year round.”

Charles Johnson

Product Manager, Louis Vuitton

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Pas encore convaincu ?

Peut-être que cette liste
de fonctionnalités pourrait vous décider
  • tick Estimation intelligente du temps d'attente
  • tick Kiosque d'Enregistrement
  • tick Prise en charge multi-sites
  • tick Basculer entre attendre et servir
  • tick Planification des prises de rendez-vous
  • tick Fusionner les réservations et les visites sans rendez-vous
  • tick Tableau de bord analytique
  • tick Gestion des ressources
  • tick Synchronisation instantanée
  • tick CRM et informations avancées Client
  • tick Exporter/importer les données des clients
  • tick Rapports de service en temps réel
  • tick Support pour moniteurs vidéo
  • tick Personnalisation des messages
  • tick Messagerie bidirectionnelle
  • tick Couverture SMS à niveau mondial
  • tick Réponses enregistrées / pré-enregistrées
  • tick Sondage / retour d'information
  • tick Single-sign on (SSO/SAML)
  • tick Zapiersupport
  • tick Intégration avec CRMs
  • tick Conforme avecHIPAA etGDPR
  • tick Des données client cryptées
  • tick Design personnalisé en marque blanche

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