Qu'attendez-vous
pour vous débarrasser
de vos files d'attente ?
Découvrez comment les entreprises utilisent Waitwhile pour offrir des expériences d'attente innovantes à des millions de personnes dans le monde.
Pas de carte de crédit nécessaire
Avec Waitwhile, les entreprises ont permis à 100 millions de clients d'économiser plus de 10 000 ans à attendre...et bien plus encore
Dites bonjour à une liste d'attente
sans l'attente
Permettez à vos clients de s'inscrire à distance
Choisissez quand et comment vous souhaitez que vos invités rejoignent votre liste d'attente - depuis une station d'attente, en utilisant leur téléphone ou via votre site Web. Ils pourront s'inscrire en temps réel ou planifier un rendez-vous futur.
En savoir plusAttendez depuis n'importe où
Une fois inscrits sur votre liste d'attente virtuelle, vos clients peuvent attendre d'où ils veulent tout en poursuivant leurs occupations. Attendre avec Waitwhile ne donne pas vraiment l'impression d'attendre!
En savoir plusPrendre de futurs rendez-vous
Facilitez la prise de rendez-vous en offrant aux clients la possibilité de réserver en ligne. Vous pouvez configurer des rappels automatisés et permettre aux invités de faire des mises à jour sans avoir besoin d'impliquer votre personnel.
En savoir plusGardez une ligne de communication ouverte
Waitwhile vous permet de communiquer avec vos clients avant, pendant et après leur visite. Vous pouvez les informer sur leur statut de commande ou sur le temps d'attente, les remercier d'être venus, ou leur demander comment s'est passé leur visite.
En savoir plusWaitwhile peut aider
pendant la Covid-19
Éliminez les file d’attente en personne
Les clients peuvent faire la queue et attendre leur tour à distance, en utilisant leur téléphone.
Limitez le nombre de personnes
Vérifiez le nombre de clients à l'intérieur de votre local en temps réel.
Offrez le retrait en magasin
Les gens peuvent attendre en toute sécurité dans leur véhicule et être avertis lorsque leur commande est prête.
Dynamisez votre entreprise
Waitwhile fonctionne en arrière-plan pour vous aider à rationaliser vos opérations, à en savoir plus sur votre entreprise et à accroître la satisfaction de vos clients.
Gérez vos flux clients comme un chef
Contrôlez votre capacité d'accueil, priorisez les clients VIP et suivez les temps d'attente des clients en temps réel.
Établir des profils client
N'oubliez jamais un visage ou une adresse e-mail. Gardez la trace de ce que vos clients ont commandé lors de leur précédentes visites, de combien de fois ils sont venus, et plus encore.
Waitwhile fonctionne très bien avec les outils que vous aimez
Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, point de vente, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... à vous de choisir !
En savoir plusMettez vos opérations sur pilote automatique
Automatisez les confirmations de rendez-vous, les messages de remerciement et les demandes de commentaires. De plus, définissez les conditions d'avis d'annulation, le nombre maximum de rendez-vous, etc.
Analyser, optimiser, répéter
Optimisez vos opérations en sachant quand votre entreprise est la plus occupée, quels services sont les plus populaires, qui sont les employés les plus efficaces, et plus encore.
En savoir plusQuelle que soit votre entreprise,
nous pouvons vous aider
"Nous avons sauvé plus de 3 millions de clients mis en file d'attente via Waitwhile plus de 140 000 jours d'attente en ligne. Ça a été sans couture.
Cliff Stefanuk
Propriétaire de produit, Best Buy
95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.
Kevin Yim
Vice-président marketing et communications, Zippy's
« Attendre les membres de la famille pendant la chirurgie peut être stressant. Nos équipes adorent Waitwhile car il apporte de l'empathie dans un processus difficile. »
Andrew Turczak
Directeur général, Hartford HealthCare
Meilleur de sa catégorie
Nous sommes reconnaissants des excellentes critiques de nos clients satisfaits.
Capterra
GetApp
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Trustpilot
FinancesOnline
Pas encore convaincu ?
Estimation intelligente du temps d'attente- Kiosque d'Enregistrement
- Prise en charge multi-sites
- Basculer entre attendre et servir
- Planification des prises de rendez-vous
- Fusionner les réservations et les visites sans rendez-vous
- Tableau de bord analytique
- La gestion des ressources
- Synchronisation instantanée
- CRM et informations avancées Client
- Exporter/importer les données des clients
- Rapports de service en temps réel
- Support pour moniteurs vidéo
- Personnalisation des messages
- Messagerie bidirectionnelle
- Couverture SMS à niveau mondial
- Réponses enregistrées / pré-enregistrées
- Sondage / retour d'information
- Single-sign on (SSO/SAML)
- Zapiersupport
- Intégration avec CRMs
- Conforme avecHIPAA etGDPR
- Des données client cryptées
- Conception en marque blanche
Rejoignez les milliers d' entreprises qui utilisent Waitwhile
Il n'y a rien à perdre sauf l'attente.
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