Qu'attendez-vous
pour vous débarrasser
de vos files d'attente ?

Laissez les clients faire la queue à distance ou prenez rendez-vous et attendez de n'importe où, quel que soit votre secteur d'activité. Démarrez en moins de 3 minutes.

Regardez comment ça marche Essayez gratuitement

Pas de carte de crédit nécessaire

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Avec Waitwhile, les entreprises ont permis à 100 millions de clients d'économiser plus de 10 000 ans à attendre
...et bien plus encore

Dites bonjour à une liste d'attente
sans l'attente

Permettez à vos clients de s'inscrire à distance

Choisissez quand et comment vous souhaitez que vos invités rejoignent votre liste d'attente virtuelle - à partir d'un kiosque, en utilisant leur téléphone ou via votre site Web. Ils pourront s'inscrire en temps réel ou planifier un futur rendez-vous.

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Attendez depuis n'importe où

Une fois qu'ils se sont inscrits, vos clients peuvent attendre n'importe où tout en faisant ce qu'ils veulent, donc attendre n'a pas vraiment l'impression d'attendre. Waitwhile les mettra automatiquement à jour sur leur temps d'attente et leur statut dans la file d'attente.

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Prendre et gérer les futurs rendez-vous

Facilitez la prise de rendez-vous et la planification en offrant aux clients la possibilité de réserver en ligne. Vous pouvez configurer des rappels automatisés et permettre aux invités de faire des mises à jour sans avoir besoin d'impliquer votre personnel.

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Gardez ouverte une ligne de communication

Waitwhile vous permet de parler avec vos clients avant, pendant et après leur visite. Vous pouvez les mettre à jour sur leur commande ou les placer dans la file d'attente, les remercier d'être venus et même demander des commentaires.

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Quelques façons d'utiliser Waitwhile

Donnez à vos invités encore plus de raisons de sourire en les laissant faire la queue virtuellement à l'aide de leur appareil intelligent.

Dynamisez votre
entreprise

Waitwhile fonctionne en arrière-plan pour vous aider à rationaliser vos opérations, à en savoir plus sur votre entreprise et à accroître la satisfaction de vos clients.

25% *

Moins d'attente

20% *

Moins de non-présentations

35% *

Satisfaction client plus élevée

30% *

Réduction des coûts d'exploitation

20% *

Augmentation des ventes

Gérez vos flux clients comme un chef

Contrôlez votre capacité d'accueil, priorisez les clients VIP et suivez les temps d'attente des clients en temps réel.

Établir des profils client

N'oubliez jamais un visage ou une adresse e-mail. Voyez les services précédents que les clients ont reçus, leur nombre de visites précédentes, et plus encore. Utilisez les informations de contact que vous collectez pour créer des campagnes de marketing.

Waitwhile fonctionne très bien avec les outils que vous aimez

Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, point de vente, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... vous le dites.

En savoir plus

Mettez vos opérations sur pilote automatique

Automatisez les confirmations de rendez-vous, les messages de remerciement et les demandes de commentaires. De plus, définissez les conditions d'avis d'annulation, le nombre maximum de rendez-vous, etc.

Analyser, optimiser, répéter

Optimisez vos opérations en sachant quand votre entreprise est la plus occupée, quels services sont les plus populaires, qui sont les employés les plus efficaces, et plus encore.

En savoir plus

Quelle que soit votre entreprise,
nous pouvons vous aider

Restaurant Soins de santé Magasin et vente au détail Universités Événements Musées Coiffeur Coiffeur pour hommes Salons de beauté Gouvernement Auto Animaux de compagnie et vétérinaire Pharmacies Dentistes Refuge animalier
Voir toutes les industries que nous soutenons
testimonial

"Nous avons sauvé plus de 3 millions de clients mis en file d'attente via Waitwhile plus de 140 000 jours d'attente en ligne. Ça a été sans couture.

Cliff Stefanuk

Propriétaire de produit, Best Buy

95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.

Kevin Yim

Vice-président marketing et communications, Zippy's

testimonial
testimonial

« Attendre les membres de la famille pendant la chirurgie peut être stressant. Nos équipes adorent Waitwhile car il apporte de l'empathie dans un processus difficile. »

Andrew Turczak

Directeur général, Hartford HealthCare

Meilleur de sa catégorie

Waitwhile continue d'être un favori des clients et des éditeurs, obtenant les meilleures notes de Capterra, G2, etc.

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Capterra

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GetApp

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G2

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Software Advice

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Crozdesk

Pas encore convaincu ?

Peut-être que cette liste
de fonctionnalités pourrait vous décider
  • tick Estimation intelligente du temps d'attente
  • tick Kiosque d'Enregistrement
  • tick Prise en charge multi-sites
  • tick Basculer entre attendre et servir
  • tick Planification des prises de rendez-vous
  • tick Fusionner les réservations et les visites sans rendez-vous
  • tick Tableau de bord analytique
  • tick Gestion des ressources
  • tick Synchronisation instantanée
  • tick CRM et informations avancées Client
  • tick Exporter/importer les données des clients
  • tick Rapports de service en temps réel
  • tick Support pour moniteurs vidéo
  • tick Personnalisation des messages
  • tick Messagerie bidirectionnelle
  • tick Couverture SMS à niveau mondial
  • tick Réponses enregistrées / pré-enregistrées
  • tick Sondage / retour d'information
  • tick Single-sign on (SSO/SAML)
  • tick Zapiersupport
  • tick Intégration avec CRMs
  • tick Conforme avecHIPAA etGDPR
  • tick Des données client cryptées
  • tick Design personnalisé en marque blanche

Rejoignez les milliers d' entreprises qui utilisent Waitwhile

Il n'y a rien à perdre sauf l'attente.

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