Qu'attendez-vous
pour vous débarrasser
de vos files d'attente ?

Découvrez comment les entreprises utilisent Waitwhile pour offrir des expériences d'attente innovantes à des millions de personnes dans le monde.

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Pas de carte de crédit nécessaire

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Avec Waitwhile, les entreprises ont permis à 100 millions de clients d'économiser plus de 10 000 ans à attendre
...et bien plus encore

Dites bonjour à une liste d'attente
sans l'attente

Permettez à vos clients de s'inscrire à distance

Choisissez quand et comment vous souhaitez que vos invités rejoignent votre liste d'attente - depuis une station d'attente, en utilisant leur téléphone ou via votre site Web. Ils pourront s'inscrire en temps réel ou planifier un rendez-vous futur.

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Attendez depuis n'importe où

Une fois inscrits sur votre liste d'attente virtuelle, vos clients peuvent attendre d'où ils veulent tout en poursuivant leurs occupations. Attendre avec Waitwhile ne donne pas vraiment l'impression d'attendre!

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Prendre de futurs rendez-vous

Facilitez la prise de rendez-vous en offrant aux clients la possibilité de réserver en ligne. Vous pouvez configurer des rappels automatisés et permettre aux invités de faire des mises à jour sans avoir besoin d'impliquer votre personnel.

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Gardez une ligne de communication ouverte

Waitwhile vous permet de communiquer avec vos clients avant, pendant et après leur visite. Vous pouvez les informer sur leur statut de commande ou sur le temps d'attente, les remercier d'être venus, ou leur demander comment s'est passé leur visite.

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Waitwhile peut aider
pendant la Covid-19

covid19
Éliminez les file d’attente en personne

Les clients peuvent faire la queue et attendre leur tour à distance, en utilisant leur téléphone.

covid19
Limitez le nombre de personnes

Vérifiez le nombre de clients à l'intérieur de votre local en temps réel.

covid19
Offrez le retrait en magasin

Les gens peuvent attendre en toute sécurité dans leur véhicule et être avertis lorsque leur commande est prête.

Dynamisez votre entreprise

Waitwhile fonctionne en arrière-plan pour vous aider à rationaliser vos opérations, à en savoir plus sur votre entreprise et à accroître la satisfaction de vos clients.

Gérez vos flux clients comme un chef

Contrôlez votre capacité d'accueil, priorisez les clients VIP et suivez les temps d'attente des clients en temps réel.

Établir des profils client

N'oubliez jamais un visage ou une adresse e-mail. Gardez la trace de ce que vos clients ont commandé lors de leur précédentes visites, de combien de fois ils sont venus, et plus encore.

Waitwhile fonctionne très bien avec les outils que vous aimez

Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, point de vente, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... à vous de choisir !

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Mettez vos opérations sur pilote automatique

Automatisez les confirmations de rendez-vous, les messages de remerciement et les demandes de commentaires. De plus, définissez les conditions d'avis d'annulation, le nombre maximum de rendez-vous, etc.

Analyser, optimiser, répéter

Optimisez vos opérations en sachant quand votre entreprise est la plus occupée, quels services sont les plus populaires, qui sont les employés les plus efficaces, et plus encore.

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Quelle que soit votre entreprise,
nous pouvons vous aider

Restaurant Soins de santé Magasin et vente au détail Université Événements Musées Coiffeur Salon de coiffure Salons de beauté Gouvernement Auto Animaux de compagnie et vétérinaire Pharmacies Dentistes Refuge animalier
Voir toutes les industries que nous soutenons
testimonial

"Nous avons sauvé plus de 3 millions de clients mis en file d'attente via Waitwhile plus de 140 000 jours d'attente en ligne. Ça a été sans couture.

Cliff Stefanuk

Propriétaire de produit, Best Buy

95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.

Kevin Yim

Vice-président marketing et communications, Zippy's

testimonial
testimonial

« Attendre les membres de la famille pendant la chirurgie peut être stressant. Nos équipes adorent Waitwhile car il apporte de l'empathie dans un processus difficile. »

Andrew Turczak

Directeur général, Hartford HealthCare

Meilleur de sa catégorie

Nous sommes reconnaissants des excellentes critiques de nos clients satisfaits.

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Capterra

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GetApp

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G2

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Trustpilot

FinancesOnline

Pas encore convaincu ?

Peut-être que cette liste
de fonctionnalités pourrait vous décider
  • tick Estimation intelligente du temps d'attente
  • tick Kiosque d'Enregistrement
  • tick Prise en charge multi-sites
  • tick Basculer entre attendre et servir
  • tick Planification des prises de rendez-vous
  • tick Fusionner les réservations et les visites sans rendez-vous
  • tick Tableau de bord analytique
  • tick La gestion des ressources
  • tick Synchronisation instantanée
  • tick CRM et informations avancées Client
  • tick Exporter/importer les données des clients
  • tick Rapports de service en temps réel
  • tick Support pour moniteurs vidéo
  • tick Personnalisation des messages
  • tick Messagerie bidirectionnelle
  • tick Couverture SMS à niveau mondial
  • tick Réponses enregistrées / pré-enregistrées
  • tick Sondage / retour d'information
  • tick Single-sign on (SSO/SAML)
  • tick Zapiersupport
  • tick Intégration avec CRMs
  • tick Conforme avecHIPAA etGDPR
  • tick Des données client cryptées
  • tick Conception en marque blanche

Rejoignez les milliers d' entreprises qui utilisent Waitwhile

Il n'y a rien à perdre sauf l'attente.

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