Solutions > Répartition du personnel et des ressources

Éliminez les conjectures concernant la répartition du personnel et des ressources

Optimisez l'allocation des ressources avant les heures de pointe et permettez à votre personnel d'effectuer les ajustements nécessaires en cas d'imprévu.

Les entreprises utilisent les fonctionnalités de distribution de personnel et de ressources de Waitwhile pour

Apprendre à partir des données
Permettez au personnel de
faire le bon choix
Soyez le meilleur hôte
possible
Automatisez les communications de sécurité
Obtenez des
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Applebee utilise Waitwhile pour améliorer l'expérience client et faire gagner du temps au personnel

Applebee avait besoin d'un meilleur moyen de gérer les foules et de rationaliser l'attente de ses clients dans leurs 441 restaurants.

Lire l'étude de cas

Oklahoma State University utilise Waitwhile pour rationaliser les services aux étudiants

L'université OSU-OKC a utilisé Waitwhile pour réorganiser la planification des rendez-vous et les procédures sans rendez-vous, atteignant un taux de satisfaction des étudiants de 99,9 %.

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Waitwhile facilite une gestion des soins d'urgence sûre et rationalisée pour ModernMD

ModernMD utilise Waitwhile pour réduire l'encombrement dans les salles d'attente, trier les patients et donner de la flexibilité aux visiteurs.

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Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Avantages expliqués

Apprendre à partir des données

En gardant la trace de vos données visiteur, vous acquerrez une nouvelle compréhension des heures de pointe de la demande et comment anticiper les surtensions.

Permettez au personnel de faire le bon choix

Lorsque l'inattendu se produit, vous voulez que votre personnel se sente en contrôle. En surveillant les temps d'attente et les messages des visiteurs, ils seront en mesure d'identifier les problèmes affectant plusieurs clients à la fois et de les résoudre tout de suite.

Soyez le meilleur hôte possible

Sachez quand vos clients reviennent afin de pouvoir revoir leurs préférences et être prêt à fournir le niveau de service qui continuera à les faire revenir.

Automatisez les communications de sécurité

Rappelez à vos clients les consignes de sécurité avant leur visite par SMS ou par e-mail, afin qu'ils ne découvrent pas les règles qu'à leur arrivée.

Obtenez des commentaires exploitables

Demandez des commentaires à vos clients après leur visite et permettez à votre personnel de prendre des mesures immédiates, soit en reconnaissant gentiment les commentaires positifs, soit en résolvant les problèmes avant qu'ils ne se transforment en avis négatifs.

Comment cela fonctionne

Nous avons aidé des entreprises du monde entier à créer de meilleures lignes pour 150 millions de clients, nous savons donc ce qui fonctionne et nous facilitons le démarrage. De plus, vous pouvez personnaliser chaque aspect pour le rendre parfaitement adapté à votre marque.

Le travail est plus efficace lorsque vos outils fonctionnent bien ensemble

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Libérez la dotation en personnel et l'efficacité des ressources à échelle variable

Sécurisé, fiable, flexible et fonctionnel - sur plusieurs sites et expériences commerciales, Waitwhile répond aux besoins et aux exigences des plus grandes organisations.

enterprise

Boostez la fidélité et l'engagement avec des données exploitables

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Suivez et optimisez chaque emplacement grâce à l'analyse du personnel et de l'entreprise

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Plate-forme hautement sécurisée nécessitant peu d'intervention informatique

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Des prix compétitifs conçus pour refléter la variabilité des opérations

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Accès API pour une solution entièrement intégrée et sur mesure

Est-ce que Waitwhile fonctionnera dans votre industrie ?

Découvrez comment nos solutions sont utilisées pour simplifier et optimiser le quotidien dans divers secteurs :

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Il n'y a rien à perdre sauf l'attente.

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