Une tarification simple et
prévisible

Waitwhile est libre d'utilisation pour aussi longtemps que vous le souhaitez

Facturation mensuelle
Facturation annuelle (et bénéficiez de 2 mois gratuits)
Free
$

0

  • Jusqu'à 100 clients sur liste d'attente par mois
  • Changez de plan à tout moment
  • Alertes SMS et e-mail personnalisables
  • Liste d'attente personnalisable selon vos besoins
  • Personnalisation des services proposés
  • Estimation intelligente du temps d'attente
  • Page web dédiée et mode kiosque
  • Outil de gestion de la relation client
  • Statistiques détaillées
  • Mises à jour en temps réel
Lancez-vous maintenant
Starter
$

49

/mois
  • Jusqu'à 1 000 invités par mois
  • Tout ce qui est dans Free, plus :
  • Emplacements illimités
  • Personnalisation du logo et des éléments de marque
  • Support en direct
Lancez-vous maintenant
Business
$

129

/mois
$ 239 valeur
  • Jusqu'à 10 000 clients sur liste d'attente par mois
  • Tout ce qui est dans Starter, plus :
  • Exporter les données des clients
  • Sécurité avancée
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Personnalisation des éléments de marque
Lancez-vous maintenant
Enterprise
Créons
un plan sur mesure pour
votre organisation
  • Visites illimitées
  • Tout ce qui est dans Business, plus :
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Support client prioritaire
  • Formation sur les produits
  • Service Level Agreement (SLA)
  • Anonymisation des données personnelles
  • Flexibilité de paiment
Contacter notre équipe de vente
Le prix comprend les SMS gratuits pour l'Amérique du Nord. Pour les autres régions, il suffit de nous contacter pour connaître la tarification SMS en vigueur

95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.

Kevin Yim

Vice-président marketing et communications, Zippy's

testimonial

Vous êtes en bonne compagnie.

Comparaison des plans

Choisissez l'option qui convient le mieux pour votre entreprise.
Prix Pas de contrats, annulez à tout moment.
$0 / mois
$59 / mois
$159 / mois
À partir de 1 000 $ / mois
Nombre de clients Clients et réservations par mois.
100 clients / mois
1000 clients / mois
10 000 clients / mois
Illimité
Emplacements illimités Créez et gérez de nombreuses listes d'attente.
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Envoyez des messages à vos clients Communiquez avec vos clients par SMS et email
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Nombre maximum de SMS par client Nombre de messages par client.
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Notifications d'équipe Notifiez votre équipe par SMS/email quand vos clients effectuent un changement
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Recevez des réponses de vos clients Les clients peuvent répondre et vous verrez leur réponse.
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Planifier les réservations Permettez à vos clients de prendre des rendez-vous de manière flexible
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Synchroniser automatiquement les réservations dans la liste d'attente Prise en compte des réservations dans la liste d'attente pour générer des temps d'attente réalistes.
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Suivi de la capacité d'accueil Contrôlez le nombre de visiteurs par rapport à votre capacité d'accueil.
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Inviter votre équipe Connexions multiples avec différentes autorisations et accès.
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Définir les niveaux d'accès des utilisateurs Définissez si les utilisateurs peuvent accéder à tous les paramètres ou uniquement à la liste d'attente et aux réservations.
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Personnaliser le design Modifiez les couleurs, les boutons, le texte, etc.
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Design personnalisé en marque blanche Supprimez la marque Waitwhile et modifiez le code HTML, les polices de caractère, et plus encore.
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Gestion des ressources Permettez à vos clients de choisir les employés et autres ressources par qui ils souhaitent être servis
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Exporter les données des clients Exportez les données détaillées des clients et les analyses vers CSV ou Excel.
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Importer les données des clients Importez les données des clients d'un fichier CSV directement dans votre liste d'attente.
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API accès API pour chaque action de compte. (api.waitwhile.com/docs)
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Webhooks Connectez-vous à Waitwhile depuis vos propres services et applications.
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Intégration Zapier Connectez Waitwhile avec plus de 2 000 applications courantes
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Assistance par messagerie instantanée Obtenez de l'aide via messagerie instantanée
Lundi-Vendredi 9am-6pm EST
Lundi-Vendredi 9am-6pm EST
Tous les jours 9am-6pm EST
24/7
Support client par e-mail Obtenez de l'aide par e-mail.
Lundi-Vendredi 9am-6pm EST
Lundi-Vendredi 9am-6pm EST
Tous les jours 9am-6pm EST
24/7
Assistance téléphonique Obtenez de l'aide par téléphone.
Tous les jours 9am-6pm EST
Gestionnaire de compte dédié Une personne dédiée disponible sur demande.
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Formation produit Obtenez une formation de notre équipe pour tirer le meilleur parti du produit.
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Aide à la configuration Soutien dédié pour configurer votre compte.
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Service-level Agreement (SLA) Guarantie de disponibilité.
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Journaux d'audit Journal détaillé de toutes les activités de votre compte.
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Sauvegarde et restauration quotidiennes des données Restaurez votre liste d'attente en cas de suppression malencontreuse
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Anonymisation des données Éliminez vos données clients des serveurs Waitwhile à intervalles réguliers.
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Contrôle de l'emplacement des données Restreindre le stockage des données aux États-Unis uniquement.
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SAML et SSO Intégrez Waitwhile avec votre service d'authentification.
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Facturation et bons de commande Flexibilité de paiement par le moyen de votre choix
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Questions fréquemment posées

Consultez cette liste de questions fréquemment posées.
Si vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin, écrivez-nous à hello@waitwhile.com

Puis-je utiliser Waitwhile gratuitement ?
Oui en effet! Vous pouvez mettre en liste d'attente jusqu'à 100 invités par mois avec le Free et accéder à toutes les fonctionnalités géniales.
Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon plan Free ou payant ?
Vous pourrez toujours accéder à votre liste d'attente, mais vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux clients avant le début du mois prochain (ou si vous choisissez de passer au plan suivant).
Comment puis-je savoir quel forfait me convient le mieux ?
Si vous avez moins de 100 clients par mois sur votre liste d'attente, vous devriez essayer notre forfait Free. Sinon, choisissez Starter ou Business en fonction de votre nombre de clients, et aussi pour plus de fonctionnalités.
La facturation est-elle basée sur chaque liste d'attente ?
Non, la facturation est basée sur votre compte Waitwhile qui peut avoir autant de listes d'attente que vous le souhaitez. Le nombre total d'invités en liste d'attente sur toutes vos listes d'attente est ce qui compte pour les différents seuils du plan.
Comment puis-je résilier mon abonnement mensuel ?
L'annulation peut être effectuée facilement dans l'onglet de facturation de votre compte et votre plan ne sera pas renouvelé après la période de facturation en cours. Vous ne perdez pas vos statistiques ou vos données client si vous annulez l'un ou l'autre, il est donc flexible de désactiver ou d'activer en fonction de vos besoins actuels.
Y a-t-il des engagements à long terme ou des frais d'annulation ?
Non. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Nous ne facturerons jamais de frais d'annulation ni ne vous demanderons de signer un contrat minimum. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser Waitwhile qu'en cas de besoin et ne pas payer pour les mois lorsque vous n'en avez pas besoin !
Quelles sont mes options de paiement - carte de crédit et ou facturation ?
Vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour payer n'importe quel plan. Nous prenons VISA, MasterCard et AMEX. Si vous souscrivez à un abonnement annuel, nous pouvons vous facturer annuellement.
Quel type de soutien puis-je obtenir ?
Nous vous épaulons ! Tous nos plans sont accompagnés d'une assistance par e-mail et chat, et nos plans Business et Entreprise bénéficient également d'une assistance téléphonique.
Offrez-vous des réductions à but non lucratif ou éducatif ?
Simple. Contactez-nous et nous trouverons ce qui vous convient.
Offrez-vous des contrats d'entreprise/tarification/assistance ?
Eh oui ! Envoyez-nous un mot par e-mail et nous le ferons.
Que se passe-t-il si je mets à niveau ou rétrograde un plan en cours de période ?
Pas de problème. Notre système de facturation intelligent calculera la différence et vous indemnisera automatiquement pour toute différence.
Puis-je effectuer un paiement par facture ?
Nous sommes heureux de proposer la facturation de nos forfaits Enterprise. Contactez-nous pour mettre en place le paiement par chèque ou virement bancaire. Nous ne proposons pas de facturation mensuelle.
Est-ce que je reçois quelque chose si je réfère un ami à Waitwhile ?
Eh oui ! Nous vous offrirons 50 $ de crédit de facturation Waitwhile pour chaque ami que vous parrainez vers un plan Waitwhile. Mieux encore, votre ami recevra également 50 $ ! En savoir plus sur la page Références.

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