Produit > Rendez-vous
Tarification simple et
sans mauvaise surprise.
Free
Essayez Waitwhile aussi longtemps que vous le souhaitez
$0
/ mois
- 1 site
- 50 visites/mois
- Notifications en temps réel
- Messagerie bidirectionnelle
- 30 jours d'assistance par chat
- Voir toutes les fonctionnalités
Starter
Pour les petites entreprises avec un nombre limité de sites
À partir de
$23
/ mois
- 1 à 4 emplacements
Tout dans le plan gratuit, plus :
- 4 emplacements
- 500 - 3 000 visites/mois
- Sites illimités
- Visites flexibles
- Personnalisation des messages clients
- Voir toutes les fonctionnalités
Business
Pour les grandes entreprises avec plusieurs sites
À partir de
$156
/ mois
- 4+ emplacements
Tout dans le plan Starter, plus :
- 4 à 10 emplacements
- 4 000 - 10 000 visites/mois
- Définir des rôles d'utilisateur personnalisés
- Rapports avancés
- Personnalisation de la marque
- Intégrations et accès API
- Notifications d'équipe SMS automatisées
- Géolocalisation et répertoire de localisation avec carte
- Voir toutes les fonctionnalités
Enterprise
Pour les grandes entreprises avec des besoins personnalisés
Tarification sur mesure
- Nombre d'emplacements personnalisé
Tout dans le Business Plan, plus :
- Sites illimités
- Visites illimitées
- Gestionnaire de contacts dédié
- Prise en charge étendue
- Contrat de niveau de service (SLA)
- Contrôles avancés de la sécurité des données
- Marquage en marque blanche
- Facture et bon de commande
- Équipe dédiée à la mise en œuvre et à la réussite
- Programme de mise en œuvre
- Équipe de réussite dédiée
- Rôles et autorisations personnalisés
- Voir toutes les fonctionnalités
95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.
Kevin Yim
VP Marketing & Communications, Zippy’s
Vous êtes entre de bonnes mains.
Comparez les forfaits
selon les fonctionnalités proposées.
Nombre de visites Réservations et soirées sur liste d'attente par mois
50 visites par mois
Jusqu'à 3000 visites mensuelles
1 000 visites par
emplacement par mois
emplacement par mois
Sur mesure
Nombre d'emplacements Utiliser Waitwhile sur plusieurs emplacements
1 emplacement
Jusqu'à 4 emplacements
4+ emplacements
Sur mesure
SMS bidirectionnels Envoyer et recevoir des SMS vers et depuis les clients
Crédit SMS de 2 $
pour l'essayer
pour l'essayer
Crédit SMS de 2 $
pour l'essayer
pour l'essayer
Crédit SMS de 2 $
pour l'essayer
pour l'essayer
Sur mesure
Messages électroniques bidirectionnels Envoyer et recevoir des e-mails vers et depuis les clients
5 emails par visite
Illimité
Illimité
Sur mesure
Messages de discussion bidirectionnels Envoyer et recevoir des messages de chat Web vers et depuis les clients
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Liste d'attente et réservations
Module liste d'attente Permettez aux clients de faire la queue via des listes d'attente virtuelles
Module de réservation Permettez aux clients de planifier des rendez-vous
Affichage sur moniteur de télévision Affichez votre liste d'attente en direct sur n'importe quel écran, avec des effets sonores.
Borne d'auto-enregistrement Permettez à vos clients de s'enregistrer via une borne numérique.
Fonctionnalité LineSync pour orchestrer les réservations et la liste d'attente Fusionnez les rendez-vous et les clients sur liste d'attente en toute transparence
Estimation du temps d'attente WaitIQ AI Fournissez les temps d’attente les plus précis grâce à une estimation basée sur l’IA
Limitation géographique Définissez des limites selon lesquelles les clients peuvent s'inscrire sur la liste d'attente ou effectuer une réservation.
Suivi de taux d'occupation Suivez le nombre de visiteurs comparé à votre capacité d'accueil.
Permettez aux clients de trouver facilement l'emplacement le plus proche Permettez aux clients de trouver facilement l'emplacement le plus proche
À venir
À venir
Collaboration d'équipe
Inviter des équipes et des administrateurs Choisissez le type de permissions et contrôlez l'accès pour plusieurs identifiants.
Gestion des ressources Assignez des employés et autres ressources aux clients, et définissez des horaires de travail.
Gestion des services Ajoutez des services et définissez des prix et des durées pour chacun d'entre eux.
Rôles et autorisations Sélectionnez les rôles et les niveaux d'autorisation pour les utilisateurs
Paramètres au niveau du compte Accédez à un aperçu au niveau du compte des emplacements, des analyses, des paramètres et bien plus encore.
Créer des rôles personnalisés Personnalisez les rôles et les autorisations selon les besoins de votre entreprise
Importation personnalisée d'utilisateurs et de ressources Importer des plannings d'utilisateurs et/ou de ressources à partir d'applications tierces
Canaux de notification d'équipe Fournissez un large éventail de canaux de notification à votre équipe
Email, push
Email, push
Email, push, SMS
Email, push, SMS
Applications natives Accédez aux applications natives Waitwhile iOS et Android
IOS, Android
IOS, Android
Personnalisation
Générateur de flux de base Créez facilement des flux clients incroyables
Image de marque de base Modifiez les couleurs, les boutons, le texte, les polices, la mise en page et bien plus encore de vos pages destinées aux clients.
Prise en charge multilingue de base Accédez à la plateforme Waitwhile et aux pages destinées aux clients dans plusieurs langues
Personnalisez les messages clients Personnalisez et modélisez les messages sortants en fonction du statut, des besoins et des interactions
Personnaliser les notifications d'équipe Créez et modélisez des notifications personnalisées pour les membres de l'équipe
Générateur de flux avancé Accédez aux fonctionnalités de création de flux entièrement personnalisables
Prise en charge multilingue avancée Fournissez des traductions personnalisées pour une expérience fluide
Conception en marque blanche et branding personnalisé Supprimez la marque Waitwhile, modifiez HTML/CSS, etc.
Données analytiques et recommandations
Profils clients détaillés Suivez tous les clients par fidélité, historique des visites et préférences
Analyses de base Accédez à des analyses pertinentes pour améliorer vos opérations au niveau de l'emplacement
7 jours
Exportation d'analyses de base Exporter les analyses vers CSV ou Excel
7 jours
Analyses avancées multi-sites Comparez les performances de localisation et bien plus encore grâce aux analyses au niveau du compte
Exporter les données clients Exportez les données client détaillées vers CSV ou Excel
Importer les données client Importez les données client d'un CSV directement vers votre liste d'attente
Analyses d’exportation personnalisées et avancées Générez des exportations d'analyses avancées personnalisées
Générateur de rapports Créez des rapports personnalisés en fonction de vos besoins et préférences
À venir
Données sur les revenus Accédez et suivez les données sur les revenus dans Waitwhile pour améliorer les opérations commerciales
À venir
Objectifs Fixez des objectifs personnalisés et suivez les performances
À venir
Interfaces de données
Accès aux API Bénéficiez des API pour chaque type d'action de compte (api.waitwhile.com/docs).
Webhooks Recevez les événements de Waitwhile depuis vos propres services et applications.
Intégration Zapier Interfacez Waitwhile avec plus de 2000 produits et services que vous utilisez déjà au quotidien.
Intégration Salesforce Connectez Waitwhile à votre Salesforce CRM et personnalisez la configuration
Intégrations personnalisées Accédez à d'autres intégrations personnalisées
Services de support
Assistance par messagerie instantanée Obtenez de l'aide par messagerie instantanée.
30 premiers jours
Du lundi au vendredi9h à 18h HNE
Du lundi au vendredi9h à 18h HNE
Sur mesure
Assistance par e-mail Obtenez de l'aide par e-mail.
Du lundi au vendredi9h à 18h HNE
Du lundi au vendredi9h à 18h HNE
Sur mesure
Assistance téléphonique Obtenez de l'aide par téléphone.
Sur mesure
Responsable de compte dédié Obtenez une assistance dédiée qui est disponible à la demande.
Formation produit Notre équipe peut vous former pour tirer le meilleur parti du produit.
Aide à la configuration Nous pouvons vous aider à configurer votre compte.
Accord de niveau de service (SLA) Mise en place d'un accord formel concernant la disponibilité de la solution.
Facturation et bons de commande Configurez des paiements flexibles via le mécanisme de votre choix.
Contrôle d'accès et sécurité
Piste d'audit Affichez un historique détaillé de toutes les activités ayant eu lieu sur votre compte.
Sauvegarde et restauration quotidiennes des données Restaurez votre liste d'attente en cas de suppression par inadvertance.
Anonymisation des données Anonymisez les données de vos clients et les données personnelles des serveurs Waitwhile dans les délais impartis.
Contrôle de l'emplacement de stockage des données Restreindre le stockage des données aux États-Unis uniquement.
SAML et SSO Interfacez Waitwhile avec votre service d'authentification.
HIPAA et certification des données Obtenez des contrôles de données patient et une conformité supplémentaire des données.
Foire aux questions
Consultez cette liste de questions fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, écrivez-nous à l'adresse hello@waitwhile.com
Puis-je utiliser Waitwhile gratuitement ?
Oui en effet! Vous pouvez mettre en liste d'attente jusqu'à 50 invités chaque mois avec le Free et accéder à toutes les fonctionnalités géniales.
Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon offre Free ou payante ?
Vous pourrez toujours accéder à votre liste d'attente, mais vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux clients avant le début du mois suivant (sauf si vous choisissez de passer à l'offre supérieure).
Comment savoir quel forfait me convient le mieux ?
Si vous attendez moins de 50 invités par mois, vous devriez essayer notre Free . Sinon, choisissez Starter ou Business en fonction du nombre d'invités que vous attendez et pour plus de fonctionnalités.
La facturation est-elle basée sur le nombre de listes d'attente ?
Non, la facturation est basée sur votre compte Waitwhile qui peut comporter autant de listes d'attente que vous le souhaitez. Le nombre total de clients sur liste d'attente sur toutes vos listes d'attente est la seule donnée prise en compte pour les différents seuils d'offre.
Quelles sont mes options de paiement : carte bancaire et/ou facturation ?
Vous pouvez utiliser votre carte bancaire pour payer n'importe quelle offre. Nous acceptons VISA, MasterCard et AMEX. Si vous souscrivez à un abonnement annuel, nous pouvons vous facturer annuellement.
Quel type d'aide puis-je obtenir ?
Nous sommes là ! Toutes nos offres sont accompagnées d'une assistance par e-mail et chat, et nos offres PME et Entreprise bénéficient également d'une assistance téléphonique.
Proposez-vous des réductions pour les associations ou l'éducation ?
Absolument. Contactez-nous et nous trouverons ensemble ce qu'il vous faut.
Offrez-vous des contrats/une tarification/une assistance spécifique pour les entreprises ?
Bien sûr ! Envoyez-nous un e-mail et nous le ferons.
Puis-je effectuer un paiement par facturation ?
Nous sommes heureux de proposer des factures pour nos forfaits Enterprise. Contactez-nous pour mettre en place le paiement par chèque ou virement bancaire. Nous ne proposons pas de facturation mensuelle.
Est-ce que je peux bénéficier de quelque chose si je conseille Waitwhile à un(e) ami(e) ?
Vous avez bien lu ! Nous vous offrons 50 $ de crédit de facturation Waitwhile pour chaque ami(e) que vous parrainez pour une offre Waitwhile. Mieux encore, votre ami(e) recevra également 50 $ de crédit ! Pour en savoir plus, consultez notre page Parrainages.