Enchantez les clients à chaque étape du parcours client
Notre plateforme personnalisable peut vous aider à réduire les temps d'attente, diminuer les no-shows, augmenter la satisfaction des clients, et augmenter votre revenu. Inscrivez-vous en quelques minutes, c'est gratuit.
Solutions par cas d'utilisation
Voici quelques-unes des choses avec lesquelles Waitwhile peut vous aider.
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Gestion des files d'attente
Laissez les invités rejoindre une liste d'attente virtuelle à partir d'un appareil intelligent au lieu d'être rebutés par de longues files d'attente.
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Salles d'attente virtuelles
Réinventez l'attente en permettant aux clients d'attendre d'où qu'ils veulent, en toute liberté.
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Planification des prises de rendez-vous
Découvrez une façon plus intelligente de planifier des rendez-vous et d'automatiser vos flux de travail.
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Retrait en magasin
Donnez aux clients plus de choix et magasinez comme ils le souhaitent en ajoutant le ramassage en bordure de rue sans stress en option.
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Communication client
Gardez une ligne de communication ouverte avec vos clients avant, pendant et après leur visite.
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Inscription à l'événement
Dites adieu aux foules désorganisées et bonjour à un processus d'inscription et d'enregistrement plus fluide.
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Inscription aux cours
Laissez les étudiants s'inscrire ou s'enregistrer pour des cours en ligne ou en personne à partir de leurs dispositifs intelligents.
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Gestion des foules
Donnez à votre personnel le pouvoir de gérer de grands groupes de personnes de manière sûre et efficace.
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Centre de services
Transformez vos visiteurs en clients fidèles en dépassant leurs attentes en matière de service, à la fois en ligne et en personne.
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Gestion des visiteurs
Rationalisez vos opérations de porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
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Répartition du personnel et des ressources
Sachez quand augmenter ou réduire le personnel en fonction des heures de pointe et évitez d'être à court de personnel.
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Analyses opérationnelles
Donnez à votre équipe des données en temps réel et découvrez les causes des problèmes opérationnels.
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Fidélisation de la clientèle
Encouragez la fidélisation des clients en effectuant un suivi personnalisé pour montrer votre appréciation et solliciter des commentaires.
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95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.
Kevin Yim
Vice-président marketing et communications, Zippy's
Voir l'étude de casSolutions par industrie
La plate-forme Waitwhile peut être personnalisée pour ressembler, sonner et répondre aux problèmes spécifiques de presque toutes les industries.
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Refuge animalier
Facilitez l'adoption d'un animal de compagnie par les futurs parents d'animaux de compagnie en rationalisant leur expérience d'attente.
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Auto
Créez une meilleure expérience d'achat de véhicule en vous débarrassant des foules désordonnées et des longues attentes.
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Bar & discothèque
Rationalisez les opérations de votre porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
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Coiffeur pour hommes
Laissez les coiffeurs prendre de nouveaux rendez-vous et gérer les existants au pied levé et en marche.
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Café
Permettez à vos clients de se promener ou de parcourir un magasin local en attendant leur commande.
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Dentaire
Permettez aux patients dentaires de prendre un café ou de se promener au lieu d'encombrer votre salle d'attente.
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Cabinet médical
Éliminez la frustration de l'attente an laissant que les patients fassent ce qu'ils désirent pendant qu'ils attendent.
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Dispensaires
Rationalisez vos opérations de porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
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Divertissement
Rationalisez votre processus de billetterie et d'enregistrement en permettant aux clients d'utiliser leurs appareils intelligents.
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Événements
Dites adieu aux foules désorganisées grâce à un processus d'inscription et d'enregistrement plus fluide.
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Services financiers
Créez des expériences plus riches pour les clients de vos emplacements physiques avec une seule application.
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Gouvernement
Éliminez les salles d'attente bondées et les grandes foules en permettant aux clients de s'enregistrer avec un appareil intelligent.
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Gymnastique & entraînement
Donnez à vos clients la possibilité de rester actifs et d'attendre de n'importe où au lieu de faire la queue.
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Salon de coiffure
Donnez à votre personnel de salon le pouvoir de gérer les rendez-vous sur leurs pieds et en déplacement.
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Hôpital
Rendez les visites à l'hôpital moins stressantes en permettant aux patients de se déplacer librement en attendant leur tour.
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Musées
Laissez les invités rejoindre une liste d'attente virtuelle au lieu d'attendre dans une longue file.
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Optométriste
Laissez vos patients d'examen des yeux prendre un café ou une balade au lieu d'être assis dans votre salle d'attente.
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Toiletteurs pour animaux
Éliminez les salles d'attente bondées en permettant aux parents d'animaux de se promener dans le quartier pendant qu'ils attendent.
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Pharmacie
Éliminez les files d'attente et la frustration en laissant les patients attendre leurs ordonnances de n'importe où.
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Photographie
Permettez à vos clients de faire ce qu'ils veulent de leur temps au lieu d'attendre pour se faire prendre en photo.
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Lancement de produit et d'application
Partagez des nouvelles et des mises à jour avec les premiers adaptateurs et laissez-les s'aligner virtuellement pour le lancement de votre produit.
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Immobilier
Gérez facilement les foules lors des journées portes ouvertes et des visites et faites gagner du temps aux acheteurs potentiels.
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Restaurant
Éliminez les foules devant votre entreprise et laissez les convives faire ce qu'ils veulent pendant qu'ils attendent.
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École
Libérez du temps pour les étudiants et le personnel en leur permettant de gérer les rendez-vous avec un appareil intelligent.
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Spa & bien-être
Commencez l'expérience spa et bien-être de vos invités en éliminant le stress des files d'attente.
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Club de sport
Donnez à vos clients la possibilité de rester actifs et d'attendre de n'importe où au lieu de faire la queue.
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Magasins et vente au détail
Débarrassez-vous des files d'attente et créez des expériences uniques de bout en bout pour les invités qui les feront se sentir comme des VIP.
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Support technique
Aidez votre personnel de soutien à gérer efficacement les temps d'attente en permettant aux clients de faire la queue virtuellement.
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Enfilage
Donnez à votre salon de tressage le pouvoir de gérer les rendez-vous au pied levé et en marche.
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Voyager
Laissez les invités en attente d'une activité profiter davantage de leur temps de vacances au lieu de faire la queue.
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Universités
Permettez aux étudiants et aux professeurs de gérer les inscriptions et les rendez-vous à distance.
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Soins d'urgence
Soulagez les patients du stress supplémentaire en les laissant attendre les soins dans le confort de leur véhicule.
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Vétérinaire
Éliminez le stress des halls vétérinaires bondés en emmenant votre animal de compagnie en promenade ou en attendant dans votre voiture.
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Soins de la vue
Permettez aux patients de prendre un café ou de se promener au lieu de rester assis dans votre salle d'attente.