Enchantez les clients à chaque étape du parcours client
Notre plateforme personnalisable peut vous aider à réduire les temps d'attente, diminuer les no-shows, augmenter la satisfaction des clients, et augmenter votre revenu. Inscrivez-vous en quelques minutes, c'est gratuit.
Solutions par cas d'utilisation
Voici quelques-unes des choses avec lesquelles Waitwhile peut vous aider.
Gestion des files d'attente
Laissez les invités rejoindre une liste d'attente virtuelle à partir d'un appareil intelligent au lieu d'être rebutés par de longues files d'attente.
Salles d'attente virtuelles
Réinventez l'attente en permettant aux clients d'attendre d'où qu'ils veulent, en toute liberté.
Planification des prises de rendez-vous
Découvrez une façon plus intelligente de planifier des rendez-vous et d'automatiser vos flux de travail.
Retrait en magasin
Donnez aux clients plus de choix et magasinez comme ils le souhaitent en ajoutant le ramassage en bordure de rue sans stress en option.
Communication client
Gardez une ligne de communication ouverte avec vos clients avant, pendant et après leur visite.
Inscription à l'événement
Dites adieu aux foules désorganisées et bonjour à un processus d'inscription et d'enregistrement plus fluide.
Inscription aux cours
Laissez les étudiants s'inscrire ou s'enregistrer pour des cours en ligne ou en personne à partir de leurs dispositifs intelligents.
Gestion des foules
Donnez à votre personnel le pouvoir de gérer de grands groupes de personnes de manière sûre et efficace.
Centre de services
Transformez vos visiteurs en clients fidèles en dépassant leurs attentes en matière de service, à la fois en ligne et en personne.
Gestion des visiteurs
Rationalisez vos opérations de porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
Répartition du personnel et des ressources
Sachez quand augmenter ou réduire le personnel en fonction des heures de pointe et évitez d'être à court de personnel.
Analyses opérationnelles
Donnez à votre équipe des données en temps réel et découvrez les causes des problèmes opérationnels.
Fidélisation de la clientèle
Encouragez la fidélisation des clients en effectuant un suivi personnalisé pour montrer votre appréciation et solliciter des commentaires.
95 % des commentaires des utilisateurs sur notre application de commande concernent sa facilité d'utilisation. Cela a été qualifié de magie. Et c'est grâce à Waitwhile.
Kevin Yim
Vice-président marketing et communications, Zippy's
Voir l'étude de casSolutions par industrie
La plate-forme Waitwhile peut être personnalisée pour ressembler, sonner et répondre aux problèmes spécifiques de presque toutes les industries.
Refuge animalier
Facilitez l'adoption d'un animal de compagnie par les futurs parents d'animaux de compagnie en rationalisant leur expérience d'attente.
Auto
Créez une meilleure expérience d'achat de véhicule en vous débarrassant des foules désordonnées et des longues attentes.
Bar & discothèque
Rationalisez les opérations de votre porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
Coiffeur pour hommes
Laissez les coiffeurs prendre de nouveaux rendez-vous et gérer les existants au pied levé et en marche.
Café
Permettez à vos clients de se promener ou de parcourir un magasin local en attendant leur commande.
Dentaire
Permettez aux patients dentaires de prendre un café ou de se promener au lieu d'encombrer votre salle d'attente.
Cabinet médical
Éliminez la frustration de l'attente an laissant que les patients fassent ce qu'ils désirent pendant qu'ils attendent.
Dispensaires
Rationalisez vos opérations de porte d'entrée en offrant aux clients une variété d'options d'enregistrement.
Divertissement
Rationalisez votre processus de billetterie et d'enregistrement en permettant aux clients d'utiliser leurs appareils intelligents.
Événements
Dites adieu aux foules désorganisées grâce à un processus d'inscription et d'enregistrement plus fluide.
Services financiers
Créez des expériences plus riches pour les clients de vos emplacements physiques avec une seule application.
Gouvernement
Éliminez les salles d'attente bondées et les grandes foules en permettant aux clients de s'enregistrer avec un appareil intelligent.
Gymnastique & entraînement
Donnez à vos clients la possibilité de rester actifs et d'attendre de n'importe où au lieu de faire la queue.
Salon de coiffure
Donnez à votre personnel de salon le pouvoir de gérer les rendez-vous sur leurs pieds et en déplacement.
Hôpital
Rendez les visites à l'hôpital moins stressantes en permettant aux patients de se déplacer librement en attendant leur tour.
Musées
Laissez les invités rejoindre une liste d'attente virtuelle au lieu d'attendre dans une longue file.
Optométriste
Laissez vos patients d'examen des yeux prendre un café ou une balade au lieu d'être assis dans votre salle d'attente.
Toiletteurs pour animaux
Éliminez les salles d'attente bondées en permettant aux parents d'animaux de se promener dans le quartier pendant qu'ils attendent.
Pharmacie
Éliminez les files d'attente et la frustration en laissant les patients attendre leurs ordonnances de n'importe où.
Photographie
Permettez à vos clients de faire ce qu'ils veulent de leur temps au lieu d'attendre pour se faire prendre en photo.
Lancement de produit et d'application
Partagez des nouvelles et des mises à jour avec les premiers adaptateurs et laissez-les s'aligner virtuellement pour le lancement de votre produit.
Immobilier
Gérez facilement les foules lors des journées portes ouvertes et des visites et faites gagner du temps aux acheteurs potentiels.
Restaurant
Éliminez les foules devant votre entreprise et laissez les convives faire ce qu'ils veulent pendant qu'ils attendent.
École
Libérez du temps pour les étudiants et le personnel en leur permettant de gérer les rendez-vous avec un appareil intelligent.
Spa & bien-être
Commencez l'expérience spa et bien-être de vos invités en éliminant le stress des files d'attente.
Club de sport
Donnez à vos clients la possibilité de rester actifs et d'attendre de n'importe où au lieu de faire la queue.
Magasins et vente au détail
Débarrassez-vous des files d'attente et créez des expériences uniques de bout en bout pour les invités qui les feront se sentir comme des VIP.
Support technique
Aidez votre personnel de soutien à gérer efficacement les temps d'attente en permettant aux clients de faire la queue virtuellement.
Enfilage
Donnez à votre salon de tressage le pouvoir de gérer les rendez-vous au pied levé et en marche.
Voyager
Laissez les invités en attente d'une activité profiter davantage de leur temps de vacances au lieu de faire la queue.
Universités
Permettez aux étudiants et aux professeurs de gérer les inscriptions et les rendez-vous à distance.
Soins d'urgence
Soulagez les patients du stress supplémentaire en les laissant attendre les soins dans le confort de leur véhicule.
Vétérinaire
Éliminez le stress des halls vétérinaires bondés en emmenant votre animal de compagnie en promenade ou en attendant dans votre voiture.
Soins de la vue
Permettez aux patients de prendre un café ou de se promener au lieu de rester assis dans votre salle d'attente.