Système de liste d'attente et de planification des pharmacies
Réduisez les temps d'attente en pharmacie et organisez-vous avec une seule application pour gérer les listes d'attente virtuelles, la prise de rendez-vous et la messagerie.
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Dites bonjour à une liste d'attente sans attente
Facilitez l'accès à la file d'attente de vos clients, où qu'ils se trouvent
Les clients de la pharmacie pourront ajouter leur nom à votre liste d'attente depuis une tablette dans la salle d'attente, à leur domicile, sur le site Web de votre pharmacie, en scannant un code QR ou en envoyant simplement un SMS. Aucune application requise.
Laissez vos clients faire ce qu'ils veulent en attendant
Au lieu de perdre du temps à attendre leurs ordonnances, permettez à vos clients d'attendre où qu'ils se trouvent. Nos fonctions « d'alerte » permettent de les tenir facilement informés de leur place dans la file d'attente et de leur donner suffisamment de temps pour revenir quand c'est leur tour.
Permettez à vos pharmaciens de gérer la ligne depuis n'importe où
Avec Waitwhile, le personnel de votre clinique peut se connecter et gérer votre liste d'attente depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur, même si votre Wi-Fi tombe en panne. Le personnel et les patients peuvent consulter les temps d'attente actuels de n'importe où et à tout moment, et les assistants en pharmacie peuvent avertir les clients que le pharmacien est prêt à les recevoir.
Créez de meilleures expériences client grâce à une communication bidirectionnelle
Utilisez notre fonction de messagerie bidirectionnelle facile à personnaliser pour remercier vos clients, leur fournir des informations supplémentaires ou leur demander de remplir une enquête rapide. Les commentaires peuvent vous aider à améliorer votre entreprise et à repérer les clients mécontents avant qu'ils ne laissent un mauvais avis.
Fonctionne avec les autres applications utilisées par votre entreprise
Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, POS, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... à vous de choisir.
