Planification de rendez-vous intuitive et automatisée pour de meilleures expériences
Réduisez les temps d'attente, gérez les foules et tenez les clients informés à chaque étape grâce aux listes d'attente virtuelles intuitives et personnalisables de Waitwhile. Vos clients vous remercieront.
4.9/5 on G2.com
Planification de rendez-vous intuitive et automatisée pour de meilleures expériences
Réduisez les temps d'attente, gérez les foules et tenez les clients informés à chaque étape grâce aux listes d'attente virtuelles intuitives et personnalisables de Waitwhile. Vos clients vous remercieront.
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Gérez mieux vos réservations grâce à un logiciel de planification de rendez-vous efficace
Moins de non-présentations grâce aux communications automatisées
Remplissez les créneaux de réservation disponibles grâce à une correspondance intelligente des ressources
Améliorez les taux de conversion des réservations grâce à des flux fluides
Comment ça marche
Près de 40 millions de rendez-vous ont été planifiés grâce à Waitwhile. Voici comment procéder.
Création de réservations multicanal
Permettez aux clients de prendre rendez-vous sans effort
Permettez aux clients de créer des réservations via des interfaces mobiles, Web ou d'applications, garantissant une expérience fluide. La mise en correspondance intelligente des ressources garantit que le personnel et les ressources appropriés sont disponibles, ce qui facilite le processus de planification.
Calendrier des réservations
Confirmez et gérez vos réservations en toute transparence
Donnez au personnel le contrôle de l'approbation ou du refus des demandes de réservation, tandis que les confirmations automatisées tiennent les clients et le personnel informés, minimisant ainsi les efforts manuels.
Automatisation des flux de travail
Automatisez les flux de travail et les rappels en toute simplicité
Définissez des règles de réservation et envoyez des rappels automatiques, réduisant ainsi les non-présentations et libérant le personnel des tâches de planification manuelle. La communication bidirectionnelle garantit des mises à jour faciles et une coordination efficace.
Enregistrement et prestation de service
Proposez des enregistrements fluides et un service personnalisé
Permettez des enregistrements à distance ou sur site et équipez votre personnel d'alertes en temps réel et d'informations sur les clients. Les outils de suivi et d'analyse contribuent à améliorer les opérations et à accroître la satisfaction des clients.
Parlez à notre équipe de vente
Fonctionnalités supplémentaires pour une planification des rendez-vous fluide
Comment les entreprises utilisent la gestion des files d'attente de Waitwhile
Expériences de luxe chez Louis Vuitton
Louis Vuitton s'appuie sur Waitwhile pour offrir une expérience luxueuse et haut de gamme dans ses boutiques du monde entier. En utilisant la liste d'attente, les rendez-vous et les fonctionnalités de communication, ils gèrent un trafic piétonnier élevé et offrent un traitement VIP avec des hôtes en direct qui enregistrent les invités.
L'OSU rationalise les services aux étudiants
L'université d'État de l'Oklahoma utilise la prise de rendez-vous de Waitwhile pour rationaliser les services aux étudiants, garantissant ainsi une assistance rapide et efficace. En permettant aux étudiants de prendre rendez-vous en ligne, l'université élimine le besoin de faire la queue en personne et de planifier manuellement.
Une planification efficace pour l'US Air Force
L'US Air Force utilise le système de planification de rendez-vous Waitwhile pour gérer efficacement le flux de plus de 10 000 personnes sur la base de la Royal Air Force à Lakenheath, au Royaume-Uni. En mettant en œuvre Waitwhile, ils ont considérablement réduit les temps d'attente et amélioré la communication grâce aux notifications par SMS.
Pourquoi plus de 50 000 établissements dans le monde choisissent Waitwhile pour la prise de rendez-vous
Facilité d'utilisation
Waitwhile est classé n°1 en termes de facilité d'utilisation dans la catégorie de planification de rendez-vous en ligne de G2.
Expériences personnalisées et de marque
Une plateforme de rendez-vous flexible qui s'adapte à votre entreprise, votre marque et vos clients.
Réservations synchronisées avec votre liste d'attente
Fusionnez automatiquement vos rendez-vous dans votre liste d'attente.
API et intégrations de premier ordre
Connectez facilement Waitwhile à votre pile technologique actuelle et créez des configurations personnalisées.
Questions fréquemment posées
Comment Waitwhile automatise-t-il le processus de planification des rendez-vous ?
Puis-je personnaliser l'expérience de réservation pour l'adapter à ma marque ?
Quelles options de communication sont disponibles pour réduire les non-présentations ?
Comment Waitwhile gère-t-il les visites sans rendez-vous parallèlement aux rendez-vous programmés ?
Quelles intégrations Waitwhile prend-il en charge pour la planification de rendez-vous ?