Facilitez la prise de rendez-vous
Waitwhile fonctionne en arrière-plan pendant que vous gérez votre affaire. Notre outil de réservation met automatiquement à jour votre calendrier, envoie des messages aux clients et vous maintient continuellement informé.
Les entreprises utilisent la plateforme de gestion de rendez-vous de Waitwhile pour
Automatisation du flux de travail
Calendrier en temps réel
Messagerie bidirectionnelle
Données et analyses faciles
Personnalisation intégrée
Waitwhile propulse l'entreprise familiale Sgro's Barbershop avec des prise de rendez-vous intuitives
Lorsque la pandémie a forcé Sgro's à repenser un modèle d'exploitation vieux de 55 ans, Waitwhile a aidé l'entreprise à prospérer.
L'Oklahoma State University utilise Waitwhile pour rationaliser les services aux étudiants
Le campus de l'OSU-OKC a utilisé Waitwhile pour réorganiser la planification des rendez-vous et les procédures sans rendez-vous, atteignant un taux de satisfaction des étudiants de 99,9 %.
Les avantages expliqués
Automatisation du flux de travail
Mettez les tâches de planification sur pilote automatique et laissez le personnel se concentrer sur vos clients. Notre outil de réservation s'occupera automatiquement de la planification, de la reprogrammation, de l'envoi de rappels, du remplissage des absences, de la correction des doubles réservations et d'autres tâches répétables en arrière-plan.
De plus, Waitwhile vous permet de garder la porte ouverte aux sans rendez-vous avec une liste d'attente virtuelle.
Calendrier en temps réel
Consultez votre emploi du temps, vos disponibilités et tout changement en un coup d'œil grâce à notre calendrier en temps réel. Vous pourrez trier par type de service, membre du personnel ou équipe. Waitwhile mettra à jour votre calendrier et vous enverra un message si quelque chose change afin que vous n'ayez pas à continuer à vérifier.
Recevez des réponses de vos clients
Communiquez avec les clients sans que cela ne vous prenne tout votre temps grâce à la messagerie bidirectionnelle de Waitwhile. Les rappels automatisés et la gestion des rendez-vous en libre-service permettent à vos clients de reprogrammer, d'annuler ou de signaler qu'ils sont en retard, en toute simplicité, ce qui vous donne plus de contrôle sur votre journée.
Données et analyses faciles
Découvrez quelles sont les performances de votre personnel, où se produisent les goulots d'étranglement et comment la satisfaction client est affectée. Waitwhile collecte des données et vous fournit des informations exploitables qui aident à rationaliser les opérations et à offrir des expériences client plus personnalisées.
Personnalisation intégrée
Créez un flux de réservation adapté à votre entreprise et personnalisez l'expérience client en fonction de votre marque. Waitwhile vous permet de connecter vos outils de planification de rendez-vous à votre CRM, point de vente, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application et autres outils que vous utilisez.
Comment cela fonctionne
La planification et la gestion des rendez-vous fonctionnent de la même manière, quelle que soit l'entreprise, n'est-ce pas ? Faux.
Nous avons vu à quel point les activités de nos clients sont différentes, c'est pourquoi nous avons simplifié la personnalisation de votre flux de travail afin qu'il se déroule exactement comme vous le souhaitez.
Le travail est plus facile lorsque vos outils fonctionnent bien ensemble
Gérez la planification des rendez-vous à échelle variable
Sécurisé, fiable, flexible et fonctionnel, sur plusieurs sites et départements. Waitwhile a une solution pour les besoins et les exigences de votre entreprise.
Boostez la fidélité et l'engagement avec des données faciles à utiliser
Suivez et optimisez chaque emplacement grâce à l'analyse du personnel et de l'entreprise
Une plate-forme hautement sécurisée nécessitant peu d'intervention de votre département informatique
Des prix concurrentiels conçus pour refléter la variabilité des opérations
Accès API pour une solution entièrement intégrée et sur mesure
Waitwhile fonctionnera-t-il pour votre entreprise ?
Découvrez comment nos outils de prise de rendez-vous sont utilisés pour simplifier et optimiser le quotidien de différents types d'entreprises.
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