Prenez des décisions plus intelligentes grâce à des informations opérationnelles puissantes
Éliminez les incertitudes grâce aux analyses et aux rapports de Waitwhile. Améliorez la gestion de vos files d'attente grâce à des informations permettant de réduire les files d'attente, d'optimiser les ressources et d'améliorer l'expérience client sur tous les sites.
4.9/5 on G2.com
Prenez des décisions plus intelligentes grâce à des informations opérationnelles puissantes
Éliminez les incertitudes grâce aux analyses et aux rapports de Waitwhile. Améliorez la gestion de vos files d'attente grâce à des informations permettant de réduire les files d'attente, d'optimiser les ressources et d'améliorer l'expérience client sur tous les sites.
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Obtenez une vue claire et exploitable de votre entreprise grâce aux analyses et aux rapports de Waitwhile
Identifier les tendances selon les lieux et les régions
Optimisez l'allocation des ressources grâce à des informations basées sur les données
Donnez du pouvoir à votre équipe à tous les niveaux
Comment ça marche
Des mises à jour de performances en temps réel aux données historiques et aux rapports personnalisés, Waitwhile est là pour vous.
Statistiques
Suivez les performances en temps réel en un coup d'œil
La fonction Statistiques de Waitwhile offre des analyses en temps réel au niveau de l'emplacement, vous donnant un aperçu de vos performances quotidiennes ou hebdomadaires. Consultez des indicateurs clés tels que les temps d'attente, les durées de service et l'efficacité du personnel pour surveiller le bon fonctionnement de vos opérations.
Données de performance quotidiennes et hebdomadaires en temps réelAccès facile à un aperçu des indicateurs clésAccessible depuis le centre de commande des employés
Analyses multi-sites
Analyser les performances sur plusieurs sites
Obtenez des informations plus approfondies grâce à des analyses multi-sites, qui vous aident à repérer les tendances et à comparer les performances entre les régions ou les sites. Utilisez des graphiques visualisés pour comprendre le flux de clients, l'utilisation des services et l'efficacité globale.
Comparer les indicateurs de performance entre les différents sitesVisualisez les tendances au fil du temps avec des graphiques détaillésSegmenter les données par région, type de service ou périodeGénérateur de rapports
Personnaliser et planifier des rapports pour des besoins spécifiques
Avec les rapports personnalisables de Waitwhile, vous pouvez créer et planifier des rapports détaillés adaptés à votre entreprise. Analysez les indicateurs par emplacement, période ou service, et automatisez la génération de rapports pour obtenir des informations simples et régulières.
Mesures de rapport entièrement personnalisablesPlanifier et distribuer des rapports récurrentsExporter des données ou intégrer des systèmes BI
Suivi des revenus
Relier l'efficacité opérationnelle à la rentabilité
Suivez l'impact direct du flux de clients et de l'efficacité du service sur vos revenus. La fonction de suivi des revenus de Waitwhile vous permet de voir comment les améliorations opérationnelles contribuent à vos résultats.
Capturez et exploitez les données de revenusIdentifier les services à forte demande et ajuster les offresRelier les données opérationnelles aux résultats financiersParlez à notre équipe de vente
Des fonctionnalités d'analyse plus précieuses pour des informations opérationnelles complètes
Les entreprises qui utilisent les analyses Waitwhile pour stimuler la croissance et l'efficacité
Des files d'attente sans effort au SUMMIT
SUMMIT One Vanderbilt utilise le système de file d'attente virtuelle de Waitwhile pour gérer le flux d'invités de son ascenseur Ascent, permettant aux visiteurs de s'enregistrer via des codes QR, de recevoir des notifications par SMS et d'explorer les expositions en attendant leur tour.
L'OSU rationalise les services aux étudiants
L'université d'État de l'Oklahoma utilise la prise de rendez-vous de Waitwhile pour rationaliser les services aux étudiants, garantissant ainsi une assistance rapide et efficace. En permettant aux étudiants de prendre rendez-vous en ligne, l'université élimine le besoin de faire la queue en personne et de planifier manuellement.
Une planification efficace pour l'US Air Force
L'US Air Force utilise le système de planification de rendez-vous Waitwhile pour gérer efficacement le flux de plus de 10 000 personnes sur la base de la Royal Air Force à Lakenheath, au Royaume-Uni. En mettant en œuvre Waitwhile, ils ont considérablement réduit les temps d'attente et amélioré la communication grâce aux notifications par SMS.
Pourquoi les grandes marques font confiance à la plateforme de gestion des files d'attente de Waitwhile
Des informations faciles à lire
Obtenez des informations claires et exploitables grâce à des analyses intuitives dans une interface conviviale.
Personnalisation et flexibilité
Créez des rapports personnalisés adaptés aux indicateurs uniques de votre entreprise.
Réservations et listes d'attente sur une seule plateforme
Suivez le flux de clients et les opérations à partir des réservations et des files d'attente.
API et intégrations
Intégrez les données de performance et les analyses de manière transparente à vos outils CRM ou BI.
Questions fréquemment posées
Quels types de données puis-je suivre avec les analyses de Waitwhile ?
Puis-je comparer les performances sur plusieurs sites ?
Avec qui puis-je partager mes rapports ?
Différents rôles peuvent-ils accéder à différentes vues de données ?
Puis-je intégrer les analyses Waitwhile à d’autres systèmes ?
