Créez et enregistrez des réponses personnalisées aux demandes courantes des clients, ce qui permet à votre équipe de répondre rapidement et de manière cohérente tout en conservant une touche personnelle. Cette fonctionnalité garantit une communication efficace sans sacrifier la qualité.

Envoyez des messages dans la langue préférée de vos clients, avec plus de 35 langues au choix. Faites en sorte qu'ils se sentent valorisés et compris, que vous soyez présent dans une région ou dans le monde entier.

Utilisez l'éditeur HTML de Waitwhile pour concevoir des messages qui reflètent le style et la voix de votre marque. Des modèles d'e-mails élégants aux notifications SMS professionnelles, assurez-vous que chaque interaction correspond à l'identité de votre entreprise.

Réengagez vos clients après leur visite grâce à des messages automatisés qui montrent que vous vous souciez d'eux. Remerciez-les de leur temps, partagez des offres spéciales ou recueillez leurs commentaires pour améliorer vos services et établir des relations durables.

Analysez les performances des messages et les tendances d'utilisation pour optimiser les stratégies de communication et garantir l'efficacité des messages.

Gérez la messagerie de plusieurs sites de manière transparente, en garantissant une communication cohérente dans toutes les succursales.