Lær hvordan du forbedrer
besøksstrømmen din

Ta en guide, les en artikkel og se Waitwhile på jobb.

Ressurser

Craft the perfect customer flows at LVMH

Waitwhile is your all-in-one solution for virtual waitlists, seamless appointment scheduling, messaging, automation, workforce management, and more. Currently powering 366 Louis Vuitton locations and the Tiffany & Co. Flagship Store in NYC.

Se hvordan det fungerer Ta kontakt med salg

Én plattform for å orkestrere enhver kundestrøm

Elevate the brand experience across the entire LVMH group
Drive client satisfaction with hassle-free appointment scheduling and virtual queueing for any service, like personal shopping, Click&Collect, or bespoke experiences.

Merge walk-ins and bookings into a single customer flow that maximizes resource allocation while minimizing wait times for everyone.
Waitwhile consumer research found that 70% of shoppers prefer virtual lines.
2-way client messaging that builds connections
Reduce no-show rates with automated reminders via email, text, or push notification. Staff can easily see all inbound and outbound messages in a single dash and respond to clients with custom messages or pre-programmed replies.
Learn more
Make every client feel like a VIP
Infuse each client interaction with a personal touch. Add client notes so you never forget a detail or preference. Waitwhile automatically logs visit details and stores staff comments for convenient access across locations.
Learn more
Automate your client workflows
With things like queue management, scheduling, and reminders automated, staff don’t have to spend time on the tedious stuff. That extra time means your staff get more opportunities to make meaningful connections with clients.
Nearly 50% of frontline retail workers want more automation, according to a recent Waitwhile survey.
Learn more
Kraftig maskinlæring for å drive driften din
Skjerp operasjonene dine med en alltid-på maskinlæringsmotor som nøyaktig forutsier ventetider, manglende oppmøte og mer basert på et bibliotek med bransjeinnsikt og 1000+ signaler.
Analytics for et hvilket som helst antall steder
Se sanntids og historiske kundestrømtrender med et øyeblikks dashbord. Finn ut når virksomheten din er mest travel og hvilke ansatte som er mest etterspurt, slik at du kan planlegge deretter. Få medarbeiderspesifikke beregninger for å identifisere utviklingsmuligheter.
Learn more
Hvitmerket design
Configure Waitwhile to truthfully represent brand identities across all 75 LVMH Houses. Fully customize your client flows to collect the data you need. Maintain a unified brand experience for each House.
Koble til verktøyene og appene du liker
Use Waitwhile integrations to sync your customer flows across your entire tech stack. Connect with 3000+ apps via Zapier or build your own integrations with our robust open API.

Waitwhile plays well with existing in-store tech and mobile apps. Our account and engineering teams can assist with API implementation for any integrations or a full migration.
Learn more

Waitwhile + LVMH

  • tick-green Unlock cost efficiencies and get a central repository for all client data by scaling a single customer flow solution across the entire LVMH portfolio
  • tick-green Slå sammen avtaler og walk-ins til én enkelt kø for å maksimere ressursutnyttelsen og minimere nedetid
  • tick-green Automatiser arbeidsflyter for å gå raskere og frigjøre tid til ansatte
  • tick-green Effektivt evaluere og planlegge ressurskapasitet
  • tick-green Finn ut driftssårbarheter med dashboards med et øyeblikk

Forsterk din kundeflyt

Waitwhile jobber i bakgrunnen for å hjelpe deg med å effektivisere driften, lære mer om virksomheten din og øke kundetilfredsheten.

usecases/uc-mi2.svg

25% *

Mindre venting

usecases/uc-mi3.svg

20% *

Færre manglende oppmøte

usecases/uc-mi7.svg

35% *

Høyere kundetilfredshet

usecases/uc-mi1.svg

30% *

Lavere driftskostnad

usecases/uc-mi18.svg

20% *

Økning i salget

*Gjennomsnittlig

Få trygghet med funksjoner og sikkerhet i bedriftskvalitet

  • Få 99,99 % oppetid SLA
  • HIPAA, FedRAMP GDPR og CCPA-kompatibel
  • SOC 2 bekreftet
  • SAML og SSO
  • Automatisert dataanonymisering av PII-data
  • Dataeksport via API og native BI-integrasjoner
  • Begrens datalagring til USA, Nord-Amerika, Europa eller Asia
  • Chat, e-post og telefonstøtte
  • Dedikert kontoansvarlig som er tilgjengelig på forespørsel

Se hva verden sier

press
Kundehistorier

Lær hvordan verdens ledende merkevarer bruker Waitwhile til å skape personlige handleopplevelser som kundene elsker. Les om våre partnerskap med Louis Vuitton, HEYWEAR, Best Buy og Gojek.

press
Ansattes sentimentrapport: Detaljhandel

Waitwhile undersøkte 1000 frontlinjemedarbeidere for å bedre forstå hvordan bedrifter kan forbedre både ansattes og kundeopplevelsen.

press
The State of Waiting in Line (2022)

Å stå i kø har blitt kalt en «tidløs form for tortur». Vi undersøkte 1200+ forbrukere for å finne ut hvordan bedrifter kan redusere ventetiden og gjøre kjøpere fornøyde.

Download the Waitwhile Puzzle here!

Download

Boost your sales with the perfect customer flow

Join the thousands of companies using Waitwhile. 

Schedule your demo