Gestión de colas y programación de citas.
Flexible. Confiable. Escalable.
Vea cómo funciona
4.9/5 on G2.com
Con la confianza de miles de las marcas más importantes del mundo
Experiencias elevadas para tus clientes y tu equipo
Involucrar a los clientes para impulsar la lealtad
La satisfacción del cliente impulsa su negocio y puede mejorarla con experiencias fluidas en sus ubicaciones físicas. Deje que los clientes esperen desde cualquier lugar con listas de espera virtuales y manténgalos informados con comunicaciones bidireccionales automáticas de su elección.
Explore cómo Louis Vuitton crea experiencias excepcionales para los clientes con Wait while. Lee mas 
Preparar a los empleados para brillar y vender
Su fuerza laboral es su activo más valioso: bríndeles las herramientas adecuadas para tener éxito. Wait while ayuda a aumentar las oportunidades de ventas y cerrar tasas con soluciones líderes de atención al cliente, al tiempo que libera tiempo para las interacciones con los clientes al automatizar tareas mundanas.
Descubra cómo los empleados de Best Buy aprovechan Wait while Lee mas
Permitir que los gerentes de primera línea operen de manera eficiente
La eficiencia operativa es clave para sus resultados. Wait while equipa a los gerentes y líderes de equipo con herramientas para la planificación de recursos y permite a los clientes ser productivos mientras esperan, creando un entorno de trabajo optimizado que atrae nuevos talentos.
Lea acerca de cómo Wait while simplificó la experiencia en la tienda de HEYWEAR Lee mas
Mejorar la toma de decisiones a todos los niveles.
Comprenda la causa fundamental de las ineficiencias, así como los factores que impulsan los viajes agradables de los clientes. Los conocimientos integrales de Wait while permiten a los líderes de toda la organización centrarse en las mejoras más impactantes. OSU experimentó una reducción del 50% en las tarifas de no presentación.
Descubra cómo OSU redujo las ausencias en un 50 % con Wait while Lee mas
Sólo algunas maneras puedes usar esperar mientras
Su solución todo en uno para listas de espera virtuales, programación de citas fluida, mensajería, automatización y más.
Potencia los viajes de tus clientes
Vea cómo funciona
25% *
Menos espera
20% *
Menos ausencias
35% *
Mayor satisfacción del cliente
30% *
Menor costo operativo
20% *
Incrementar ventas
*De media
Administre el flujo de clientes como un jefe
Realice un seguimiento y limite la tasa de ocupación, priorice a los clientes VIP y obtenga valiosa información instantánea sobre los tiempos de espera de los clientes segmentados por cliente, miembro del personal o tipo de servicio.
Lee masConstruir perfiles de clientes
Nunca olvide una cara o una dirección de correo electrónico. Conozca los servicios anteriores que han recibido los huéspedes, su cantidad de visitas anteriores y más. Utilice la información de contacto que recopile para crear campañas de marketing.
Read more
Waitwhile funciona muy bien con las herramientas que amas
Waitwhile le permite conectar su lista de espera con su CRM, POS, calendario, administrador de boletos, canal Slack, sitio web, aplicación... lo que sea.
Lee masEstablezca operaciones en piloto automático
Automatice las confirmaciones de citas, los mensajes de agradecimiento y las solicitudes de comentarios. Además, establezca requisitos de notificación de cancelación, número máximo de citas y más.
Lee masAnalizar, optimizar, repetir
Optimice sus operaciones basándose en saber cuándo su empresa está más ocupada, qué servicios son más populares, quiénes son los empleados más eficientes y más.
Lee masVIAJES DE CLIENTE PERFECTOS para cualquier tipo de negocio
Wait while impulsa los flujos de clientes de un extremo a otro para miles de empresas en prácticamente todos los sectores del mundo.
“Hemos salvado a más de 3 millones de clientes en cola a través de Waitwhile más de 140.000 días de espera en la cola. Ha sido impecable”.
Cliff Stefanuk
Propietario de producto, Best Buy
El 95 % de los comentarios de los usuarios sobre nuestra aplicación de pedidos se debe a lo fácil que es usarla. Se le ha llamado magia. Y eso es gracias a Waitwhile.
Kevin Yim
Vicepresidente de marketing y comunicaciones, Zippy's
“Esperar a los miembros de la familia durante la cirugía puede ser estresante. A nuestros equipos les encanta Waitwhile porque aporta empatía a un proceso difícil”.
Andrew Turczak
Director general, Hartford HealthCare
Mejor en clase
Waitwhile continúa siendo un favorito de los clientes y editores, obteniendo las mejores calificaciones de los gustos de Capterra, G2 y más.
Capterra
GetApp
G2
Trustpilot
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