Gestión de colas para servicios financieros
Cree experiencias más ricas en sus ubicaciones físicas con una sola aplicación para administrar listas de espera virtuales, reducir los tiempos de espera, programar citas, enviar notificaciones por SMS y más.
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Saluda a una lista de espera sin esperas
Deshágase de las filas físicas y las áreas de espera abarrotadas
Permita que los clientes se unan a una lista de espera virtual con tiempos de espera precisos y basados en inteligencia artificial, y luego esperen desde cualquier lugar. Recibirán actualizaciones periódicas y Waitwhile les notificará cuando sea su turno.
Facilite la programación y gestión de citas
Los clientes pueden reservar citas para cualquier servicio desde cualquier dispositivo. Waitwhile actualiza automáticamente su calendario, envía mensajes a los clientes y lo mantiene informado.
Ofrezca a los clientes la flexibilidad de programar una cita con anticipación o unirse a una lista de espera en tiempo real. Waitwhile fusionará las citas y las visitas sin cita previa en una sola cola, lo que hará que la espera sea justa para todos.
Personalice los servicios financieros
Haga que cada cliente se sienta como un VIP con mensajes bidireccionales personalizables, experiencias de registro personalizadas y más. Waitwhile almacena los datos del cliente para que nunca olvide un detalle o preferencia.
Obtenga análisis operativos para cada ubicación
Cree el flujo de clientes perfecto con datos de rendimiento fáciles de entender. Con Waitwhile, obtenga una visión general o haga zoom para ver cuándo está más ocupado, conozca qué servicios tienen mayor demanda, obtenga métricas de productividad de los empleados y más. Identifique tendencias clave en cualquier cantidad de ubicaciones o clientes.
Funciona con otras aplicaciones que utiliza tu empresa
te permite conectar tu lista de espera con tu CRM, POS, calendario, administrador de tickets, canal de Slack, sitio web, aplicación...
que sea.
