Gestión del flujo de clientes para servicios financieros

Cree experiencias más ricas en sus ubicaciones físicas con una sola aplicación para administrar listas de espera virtuales, reducir los tiempos de espera, programar citas, enviar notificaciones por SMS y más.

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Ofrezca a los clientes una mejor experiencia de servicios financieros, sin esperas

Deshágase de las filas físicas y las áreas de espera abarrotadas

Permita que los clientes se unan a una lista de espera virtual con tiempos de espera precisos basados en IA, y luego esperen desde cualquier lugar. Recibirán actualizaciones periódicas y Waitwhile les notificará cuando sea su turno.

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Facilite la programación y gestión de citas

Los clientes pueden reservar citas para cualquier servicio desde cualquier dispositivo. Waitwhile actualiza automáticamente su calendario, envía mensajes a los clientes y lo mantiene actualizado.

Brinde a los clientes la flexibilidad de programar una cita con anticipación o unirse a una lista de espera en tiempo real. Waitwhile combinará las visitas sin cita previa y las citas en una cola, lo que hará que la espera sea justa para todos.

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Personalice los servicios financieros

Deje que cada cliente se sienta como un VIP con mensajes bidireccionales personalizables, experiencias de registro personalizadas y más. Waitwhile almacena los datos de los clientes para que nunca olvides un detalle o preferencia.

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Obtenga análisis operativos para cada ubicación

Cree el flujo de clientes perfecto con datos de rendimiento fáciles de entender. Con Waitwhile, obtenga una visión general o acérquese para ver cuándo está más ocupado, sepa qué servicios están en demanda, obtenga métricas de productividad de los empleados y más. Detecte tendencias clave en cualquier cantidad de ubicaciones o clientes.

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