Gestion des files d'attente pour les services financiers

Créez des expériences plus riches dans vos emplacements physiques avec une seule application pour gérer les listes d'attente virtuelles, réduire les temps d'attente, planifier des rendez-vous, envoyer des notifications par SMS, etc.

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Dites bonjour à une liste d'attente sans attente

Permettez aux clients de rejoindre une liste d'attente virtuelle avec des temps d'attente précis, basés sur l'IA, puis d'attendre où qu'ils se trouvent. Ils recevront des mises à jour régulières et Waitwhile les avertira lorsque ce sera leur tour.

Les clients peuvent prendre rendez-vous pour n'importe quel service depuis n'importe quel appareil. Waitwhile met automatiquement à jour votre calendrier, envoie des messages aux clients et vous tient au courant.

Offrez aux clients la possibilité de planifier un rendez-vous à l'avance ou de rejoindre une liste d'attente en temps réel. Waitwhile fusionnera les visites sans rendez-vous et les rendez-vous en une seule file d'attente, rendant l'attente équitable pour tout le monde.

Permettez à chaque client de se sentir comme un VIP grâce à une messagerie bidirectionnelle personnalisable, des expériences d'enregistrement personnalisées et bien plus encore. Waitwhile stocke les données client pour que vous n'oubliiez jamais un détail ou une préférence.

Créez le flux client idéal avec des données de performance faciles à comprendre. Avec Waitwhile, obtenez une vue d'ensemble ou zoomez pour voir quand vous êtes le plus occupé, découvrez quels services sont les plus demandés, obtenez des mesures de productivité des employés et bien plus encore. Repérez les tendances clés sur un nombre illimité d'emplacements ou de clients.

Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, POS, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... à vous de choisir.