Tarification simple et prévisible

Prix

Aucun contrat, annulable à tout moment.

Nombre de visites

Réservations et groupes sur liste d'attente par mois

Nombre d'emplacements

Utiliser Waitwhile sur plusieurs emplacements

Messages SMS bidirectionnels

Envoyer et recevoir des SMS vers et depuis les clients

Messages électroniques bidirectionnels

Envoyer et recevoir des e-mails vers et depuis les clients

Messages de discussion bidirectionnels

Envoyer et recevoir des messages de chat Web vers et depuis les clients

Module de liste d'attente

Permettez aux clients de faire la queue via des listes d'attente virtuelles

Module de réservation

Permettre aux clients de planifier des rendez-vous

Affichage du moniteur TV

Affichez votre liste d'attente en direct sur n'importe quel écran avec des effets sonores

Borne d'auto-inscription et d'enregistrement

Permettre aux clients de s'inscrire ou d'enregistrer leur arrivée sur un appareil de kiosque

Fonctionnalité LineSync pour orchestrer les réservations et la liste d'attente

Fusionnez les rendez-vous et les clients en liste d'attente de manière transparente

Estimation du temps d'attente par l'IA WaitIQ

Fournissez les temps d'attente les plus précis grâce à une estimation alimentée par l'IA

Géorepérage

Limiter la zone où les invités peuvent rejoindre la liste d'attente ou effectuer une réservation

Suivi d'occupation

Suivez le nombre de visiteurs par rapport à votre capacité

Répertoire des emplacements avec carte des emplacements

Permettez aux clients de trouver facilement votre magasin le plus proche

Inviter l'équipe et les administrateurs

Choisissez le type d'autorisation et l'accès pour plusieurs connexions

Gestion des ressources

Affectez le personnel et les autres ressources aux clients et définissez les heures de travail

Gestion des services

Ajoutez des services et définissez les prix et les durées pour chacun

Rôles et autorisations

Sélectionnez les rôles et les niveaux d'autorisation pour les utilisateurs

Créer des rôles personnalisés

Personnalisez les rôles et les autorisations en fonction des besoins de votre entreprise

Importation d'utilisateurs et de ressources personnalisées

Importer des plannings d'utilisateurs et/ou de ressources à partir d'applications tierces

Canaux de notification d'équipe

Offrez un large éventail de canaux de notification à votre équipe

Générateur de flux de base

Créez facilement des flux clients étonnants

Branding de base

Modifiez les couleurs, les boutons, le texte, les polices, la mise en page et bien plus encore de vos pages destinées aux clients

Prise en charge multilingue

Accédez à la plateforme Waitwhile et aux pages destinées aux clients dans plusieurs langues

Personnaliser les messages clients

Personnalisez et modélisez les messages sortants en fonction du statut, des besoins et des interactions

Personnaliser les notifications d'équipe

Créer et modéliser des notifications personnalisées pour les membres de l'équipe

Générateur de flux avancé

Accédez à des fonctionnalités de création de flux entièrement personnalisables

Conception en marque blanche et image de marque personnalisée

Supprimez la marque Waitwhile, modifiez HTML/CSS et plus encore

Profils clients détaillés

Suivez tous les clients par fidélité, historique des visites et préférences

Statistiques de localisation

Accédez à des statistiques pertinentes pour améliorer vos opérations au niveau de l'emplacement

Analyse multi-sites de base

Affichez et exportez des informations de haut niveau sur tous les sites

Analyses multi-sites avancées

Accédez et exportez des analyses approfondies et explorez en profondeur les performances multi-sites

Importer et exporter des données clients et visites

Importez et exportez en toute transparence les données des clients et des visites avec CSV ou Excel

Données sur les revenus

Accédez et suivez les données de revenus dans Waitwhile pour améliorer les opérations commerciales

Générateur de rapports

Créez des rapports personnalisés en fonction de vos besoins et préférences

Objectifs

Définissez des objectifs personnalisés et suivez les performances

Accès API

Obtenez des API pour chaque action de compte (developers.waitwhile.com)

Webhooks

Abonnez-vous aux événements Waitwhile dans vos propres services et applications

Intégration Zapier

Connectez Waitwhile à plus de 2000 services que vous utilisez et aimez déjà

Intégration Salesforce

Connectez Waitwhile à votre CRM Salesforce et personnalisez la configuration

Intégrations personnalisées

Accéder à d'autres intégrations personnalisées

Assistance par chat

Obtenez de l'aide via le chat en ligne

Assistance par e-mail

Obtenez de l'aide par e-mail

Assistance téléphonique

Obtenez de l'aide par téléphone

Responsable de la réussite client

Bénéficiez d'une personne d'assistance dédiée et disponible à la demande

Formation sur les produits

Bénéficiez d'une formation de notre équipe pour tirer le meilleur parti du produit

Aide à la configuration

Obtenez de l'aide pour configurer votre compte

Accord de niveau de service (SLA)

Établir un accord formel de disponibilité

Facturation et bon de commande

Configurez des paiements flexibles via le mécanisme de votre choix

Journalisation d'audit

Consultez un journal détaillé de toutes les activités de votre compte

Sauvegarde et récupération quotidiennes

Récupérez la liste d'attente si votre équipe fait une erreur

Anonymisation des données

Anonymisez vos données d'invités et vos informations personnelles à partir des serveurs Waitwhile selon un calendrier

Contrôle de l'emplacement des données

Limiter le stockage des données aux États-Unis uniquement

SAML et SSO

Intégrez Waitwhile à votre service d'authentification

HIPAA et certification des données

Obtenez des contrôles sur les données des patients et une conformité supplémentaire des données