Éliminez les conjectures concernant la répartition du personnel et des ressources
Optimisez l'allocation des ressources avant les heures de pointe et permettez à votre personnel d'effectuer les ajustements nécessaires en cas d'imprévu.
Les entreprises utilisent les fonctionnalités de distribution de personnel et de ressources de Waitwhile pour
Apprendre à partir des données
Permettez au personnel defaire le bon choix
Soyez le meilleur hôtepossible
Automatisez les communications de sécurité
Obtenez des
La chaîne Applebee utilise Waitwhile pour améliorer l'expérience client et faire gagner du temps au personnel
Applebee avait besoin d'un meilleur moyen de gérer les foules et de rationaliser l'attente de ses clients dans ses 441 restaurants.
L'Oklahoma State University utilise Waitwhile pour rationaliser les services aux étudiants
Le campus de l'OSU-OKC a utilisé Waitwhile pour réorganiser la planification des rendez-vous et les procédures sans rendez-vous, atteignant un taux de satisfaction des étudiants de 99,9 %.
Waitwhile facilite une gestion des soins d'urgence sûre et rationalisée pour ModernMD
ModernMD utilise Waitwhile pour réduire l'encombrement dans les salles d'attente, trier les patients et donner de la flexibilité aux visiteurs.
Les avantages expliqués
Apprendre à partir des données
En gardant la trace de vos données visiteur, vous acquerrez une nouvelle compréhension des heures de pointe de la demande et comment anticiper les surtensions.
Permettez au personnel de faire le bon choix
Lorsque l'inattendu se produit, vous voulez que votre personnel se sente en contrôle. En surveillant les temps d'attente et les messages des visiteurs, ils seront en mesure d'identifier les problèmes affectant plusieurs clients à la fois et de les résoudre tout de suite.
Soyez l'hôte le plus couru
Sachez quand vos clients reviennent afin de pouvoir revoir leurs préférences et être prêt à fournir le niveau de service qui continuera à les faire revenir.
Automatisez les communications de sécurité
Rappelez à vos clients les consignes de sécurité avant leur visite par SMS ou par e-mail, afin qu'ils ne découvrent pas les règles qu'à leur arrivée.
Obtenez des commentaires exploitables
Demandez des commentaires à vos clients après leur visite et permettez à votre personnel de prendre des mesures immédiates, soit en reconnaissant gentiment les commentaires positifs, soit en résolvant les problèmes avant qu'ils ne se transforment en avis négatifs.
Comment cela fonctionne
Nous avons aidé des entreprises du monde entier à créer de meilleures files pour 150 millions de clients, nous savons donc ce qui fonctionne et nous vous en facilitons le démarrage. De plus, vous pouvez personnaliser chaque aspect pour le rendre parfaitement adapté à votre marque.
Le travail est plus efficace lorsque vos outils fonctionnent bien ensemble
Libérez la dotation en personnel et l'efficacité des ressources à échelle variable
Sécurisé, fiable, flexible et fonctionnel - sur plusieurs sites et expériences commerciales, Waitwhile répond aux besoins et aux exigences des plus grandes organisations.
Boostez la fidélité et l'engagement avec des données faciles à utiliser
Suivez et optimisez chaque emplacement grâce à l'analyse du personnel et de l'entreprise
Une plate-forme hautement sécurisée nécessitant peu d'intervention de votre département informatique
Des prix concurrentiels conçus pour refléter la variabilité des opérations
Accès API pour une solution entièrement intégrée et sur mesure
Est-ce que Waitwhile fonctionnera dans votre industrie ?
Découvrez comment nos solutions sont utilisées pour simplifier et optimiser le quotidien dans diverses industries :
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