Gestion des ressources et orchestration du personnel sans effort

Coordonnez facilement le personnel, les salles et les équipements. Waitwhile remplace les plannings rigides et la coordination manuelle, offrant flexibilité, mises à jour en temps réel et disponibilité en fonction de la localisation pour un service fluide.

Resource management
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Gestion des ressources adaptée à votre entreprise et au flux de travail de votre équipe

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Amélioration de l'équité et de la productivité

Répartissez les tâches de manière équitable en triant les ressources en fonction de leur dernière activité, ce qui évite l'épuisement du personnel et favorise une charge de travail équitable. Cela favorise un service cohérent et un environnement de travail sain. 
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Amélioration de l'efficacité de la planification

Disponibilité personnalisable et synchronisation du calendrier pour réduire la coordination manuelle et améliorer l'utilisation des ressources. Cela permet de gagner du temps et d'augmenter la productivité en libérant le personnel pour des tâches plus importantes. 
Optimized resource allocation

Allocation optimisée des ressources

Répartissez les ressources de manière uniforme pour réduire les temps d'attente et équilibrer la charge de travail du personnel, améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience client. Cela minimise les retards et maintient le moral du personnel à un niveau élevé pour un service cohérent. 

Comment ça marche

Des notifications et mises à jour en temps réel aux informations prédictives, découvrez comment Waitwhile permet une gestion efficace des ressources.

Mise en correspondance intelligente des ressources

Connectez les clients au personnel qui répond à leurs besoins

Avec la mise en correspondance automatique des clients et des ressources, vous pouvez connecter chaque visiteur au membre du personnel, à la salle ou à l'équipement dont il a besoin, en fonction de ses besoins de service uniques. Le système de mise en correspondance de Waitwhile prend en compte l'expertise, la disponibilité et l'emplacement pour garantir que les clients obtiennent le bon service sans retard ni inadéquation. 

Circle CheckmarkMise en relation automatisée entre les clients et le personnel
Circle CheckmarkJumelage basé sur les services
Circle CheckmarkRoutage client flexible
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Relier les utilisateurs aux ressources

Permettez aux utilisateurs d'agir comme des ressources pour les gérer facilement

Affectez les membres du personnel en tant que ressources afin qu'ils puissent gérer directement leur disponibilité en définissant des statuts généraux ou spécifiques à la journée, comme disponible, absent ou occupé. Recevez des notifications en temps réel pour la ressource spécifique et bloquez les heures ou consultez les plannings spécifiques à la ressource pour une surveillance facile. 

Circle CheckmarkLier ou dissocier directement les utilisateurs aux ressources
Circle CheckmarkDéfinissez des mises à jour de statut individuelles pour une planification précise
Circle CheckmarkVues et notifications spécifiques aux ressources

Planification des ressources basée sur les données

Analyser les périodes de pointe pour une meilleure allocation des ressources

Planifiez et optimisez l'utilisation des ressources grâce à des informations issues d'analyses en temps réel, telles que des graphiques de répartition des visites qui vous aident à anticiper les périodes de forte demande. Grâce aux données prédictives, vous pouvez ajuster les niveaux de dotation en personnel et la disponibilité des ressources de manière proactive, en vous assurant que les ressources sont toujours affectées précisément là où elles sont le plus nécessaires. 

Circle CheckmarkAnalyse de la distribution des visites
Circle CheckmarkPrévision de la demande
Circle CheckmarkInformations sur l'allocation des ressources
Data-driven resource planning
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Gestion facile du calendrier

Vues de calendrier flexibles et importations de planning

Gérez efficacement vos ressources grâce à des vues de calendrier unifiées ou individuelles pour une surveillance complète ou ciblée. Importez des plannings ou synchronisez-les avec des calendriers externes pour centraliser et mettre à jour la disponibilité de l'équipe. 

Circle CheckmarkVues de calendrier unifiées ou individuelles
Circle CheckmarkImportation de planification et synchronisation du calendrier
Circle CheckmarkGestion centralisée sur plusieurs sites

Parlez à notre équipe de vente

D'autres fonctionnalités qui contribuent à une gestion efficace des ressources et à l'orchestration du personnel

Pourquoi les plus grandes marques mondiales choisissent Waitwhile pour leurs besoins de gestion de files d'attente

Convivialité

Waitwhile est une plateforme intuitive, facile à apprendre et à utiliser pour le personnel sans formation approfondie.

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Personnalisation et flexibilité

Entièrement adaptable aux besoins de planification uniques, selon les emplacements et les ressources.

Bento Card

Plateforme unifiée pour les réservations et les listes d'attente

Centralisez tous les rendez-vous et listes d'attente pour une expérience de planification unifiée.

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API de premier ordre et intégrations transparentes

Connectez Waitwhile à vos outils existants pour la synchronisation des données et l'efficacité opérationnelle.

imageBentoboxCard - TEST

Questions fréquemment posées

Comment puis-je gérer les ressources sur plusieurs sites avec Waitwhile ?

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Puis-je importer les horaires du personnel existants ou les synchroniser avec d'autres applications de calendrier ?

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Comment la fonctionnalité de disponibilité en temps réel contribue-t-elle à améliorer la gestion des ressources ?

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Comment Waitwhile assure-t-il une répartition équitable des tâches entre le personnel ?

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Quelles informations et analyses Waitwhile offre-t-il pour une meilleure allocation des ressources ?

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