Application de planification de rendez-vous et de liste d'attente pour les hôpitaux vétérinaires
Améliorez le flux et la satisfaction des patients en permettant aux propriétaires d'animaux de compagnie de planifier des rendez-vous en ligne, d'attendre de n'importe où et d'être avertis lorsque c'est leur tour.
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Dites bonjour à une liste d'attente sans attente
Facilitez l'attente des patients où qu'ils soient
Au lieu de stresser les animaux dans un hall bondé, les propriétaires peuvent s'enregistrer depuis chez eux via votre site Web, ou depuis une tablette ou un code QR dans votre hall sans avoir à attendre un membre du personnel. Gérez les visites sans rendez-vous et les rendez-vous ensemble en toute simplicité.
Réduisez le nombre de patients dans votre hall d'entrée
Permettez aux propriétaires d'animaux de compagnie d'emmener leurs patients se promener autour du pâté de maisons ou d'attendre dans le confort de leur voiture plutôt que dans un hall bondé. Ils recevront un SMS pour les informer quand ce sera leur tour.
Une meilleure communication, des clients plus satisfaits
Votre personnel pourra utiliser la messagerie bidirectionnelle pour tenir les propriétaires d'animaux au courant avant, pendant et après leur rendez-vous. Remplissez les documents importants à l'avance, remerciez les clients d'être venus ou demandez un avis pour renforcer votre réputation.
Fusionnez les rendez-vous et les visites sans rendez-vous dans une seule file d'attente
Aidez votre personnel à avoir une vision plus précise de sa journée, même si elle change. Le puissant système de gestion des files d'attente de Waitwhile synchronise automatiquement tous les types de rendez-vous en un seul flux en temps réel, tout en fournissant des temps d'attente précis, optimisés par l'IA.
Optimiser les opérations de la clinique vétérinaire et améliorer la satisfaction des clients
Renseignez-vous sur les temps d'attente moyens de votre clinique et observez des tendances telles que les jours les plus chargés et les membres du personnel qui ont le plus de patients. Utilisez des analyses faciles à comprendre pour améliorer les opérations et fonctionner plus efficacement.
Fonctionne avec les autres applications utilisées par votre entreprise
Waitwhile vous permet de connecter votre liste d'attente à votre CRM, POS, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack, site Web, application... à vous de choisir.
