Das virtuelle Wartezimmer der Zukunft
Stellen Sie Ihren Besuchern eine ganz neue Art des Wartens vor, mit einem virtuellen Warteraum, in dem sie von überall aus warten und tun können, was sie wollen. Sie können sie mit einem Text oder einer E-Mail benachrichtigen, wenn sie an der Reihe sind.
Unternehmen verlassen sich auf die Warteschlangenmanagement-Funktionen von Waitwhile, um
Lassen Sie Ihre Gäste vonüberall aus teilnehmen
Arbeitsabläufe automatisieren
Anzeige von Wartezeitenauf mehreren Bildschirmen
Sparen Sie Besuchern Zeit
Verbesserte Schätzungder Wartezeit
Waithwile ermöglicht sicheres, rationalisiertes Management der Notfallversorgung für ModernMD
ModernMD setzt Waitwhile ein, um das Gedränge in den Wartezimmern zu verringern, Patienten einzuteilen und Besuchern Flexibilität zu bieten.
Die Krankenhäuser von Hartford HealthCare stellen ihren Angehörigen mit Waitwhile Echtzeit-Updates zur Patientenversorgung zur Verfügung
Die Krankenhäuser von Hartford HealthCare nutzen Waitwhile als Kommunikationsplattform, um besorgten Familienangehörigen und Freunden aktuelle Informationen zur Operation zukommen zu lassen.
Die Oklahoma State University nutzt Waitwhile, um die Dienstleistungen für Studenten zu optimieren
Die OSU-OKC nutzte Waitwhile, um die Terminplanung und die Abläufe bei der Begehung zu überarbeiten, und erreichte damit eine Zufriedenheitsrate von 99,9 % unter den Studenten.
Vorteile im Detail
Lassen Sie Gäste von überall aus beitreten
Wählen Sie aus, wann und wie sich Ihre Besucher in die Warteschlange einreihen sollen - von zu Hause aus, per Telefon, über Ihre Website oder persönlich über einen QR-Code oder einen Selbstbedienungskiosk. Die Gäste können sich in Echtzeit anmelden oder einen zukünftigen Termin vereinbaren.
Arbeitsabläufe automatisieren
Erledigen Sie mehr mit weniger Personal. Sie können die mit der Verwaltung eines Wartezimmers verbundene Arbeit automatisieren, z. B. das Einchecken von Personen, das Aktualisieren von Listen, das Versenden von Erinnerungen, das Koordinieren von Zeitplänen und vieles mehr.
Zeigen Sie Wartezeiten auf mehreren Bildschirmen an
Halten Sie Besucher über ihren Platz in der Warteschlange auf dem Laufenden, egal wo sie sich befinden. Mit Waitwhile können Sie die Warteliste Ihres virtuellen Warteraums und die Wartezeiten auf einem TV-Monitor oder einem beliebigen Smartgerät anzeigen. Die Gäste erhalten auch einen Link, über den sie ihre Wartezeit auf ihrem Handy verfolgen können.
Sparen Sie Besuchern Zeit
Geben Sie genaue Wartezeiten an, damit die Besucher einen Kaffee trinken oder einen Spaziergang machen können. Sie können auch Nachrichten senden, die Gäste auffordern, Formulare auszufüllen oder andere Aufgaben zu erledigen, die ihnen Zeit sparen, wenn sie an der Reihe sind.
Verbessern Sie die Abschätzung der Wartezeit
Die Wartezeiten werden mithilfe von maschinellem Lernen geschätzt. Sie sind auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, sodass menschliche Fehler ausgeschlossen sind. Wenn sich etwas ändert, werden die Schätzungen in Echtzeit aktualisiert und Ihre Besucher werden automatisch benachrichtigt.
Darüber hinaus sagt Ihnen Waitwhile, wie Sie Ihre Wartezeiten mithilfe datengestützter Empfehlungen reduzieren können.
Wie es funktioniert
Wir haben Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, für 150 Millionen Kunden bessere Warteerlebnisse zu schaffen. Wir wissen also, was funktioniert, und wir machen den Einstieg leicht. Außerdem können Sie jeden Aspekt anpassen, um das System perfekt auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
Der effektivste Weg , um virtuelle Wartezimmer in großem Maßstab zu betreiben
Sicher, zuverlässig, flexibel und funktional - über mehrere Standorte und Abteilungen hinweg. Waitwhile hat eine Lösung für die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens.
Steigern Sie Loyalität und Engagement mit verwertbaren Daten
Verfolgen und optimieren Sie jeden Standort mit Personal- und Geschäftsanalysen
Hochsicherheitsplattform mit geringem Bedarf an IT-Eingriffen
Wettbewerbsfähige Preise, die die Variabilität der Geschäftstätigkeit widerspiegeln
API-Zugang für eine vollständig integrierte und maßgeschneiderte Lösung
Ist Waitwhile für Ihr Unternehmen geeignet?
Sehen Sie sich an, wie unsere Tools für virtuelle Warteräume den Arbeitsalltag in verschiedenen Unternehmen vereinfachen und optimieren.
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