Reduzca la espera con un sistema de gestión de filas
Deleite a los clientes desde el principio permitiéndoles hacer fila virtualmente y esperar desde cualquier lugar.
La solución de administración de colas de Waitwhile agiliza el flujo de clientes con la automatización, lo que brinda a su personal más tiempo para atender a los invitados y reduce los tiempos de espera para los clientes.
Por qué las empresas utilizan sistema de gestión de colas y la solución de colas virtuales de Waitwhile
Automatización de la gestión de colas
Herramientas más inteligentes para un mejor flujo de clientes
Información y datos operativos
Lista depersonalización
Waitwhile ayuda a Louis Vuitton a crear experiencias de check-in de lujo en ubicaciones de todo el mundo
Louis Vuitton confía en Waitwhile para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en sus espacios minoristas globales desde 2017.
Waitwhile mejora la experiencia de espera para los invitados en el Festival de Cine de Tribeca
El Tribeca Film Festival hace que la espera sea un placer con Waitwhile para los más de 30.000 asistentes a su festival anual.
Applebee's usa Waitwhile para mejorar la experiencia del huésped y ahorrar tiempo al personal
Applebee's necesitaba una mejor manera de administrar las multitudes y simplificar la espera para sus clientes en 441 ubicaciones.
Funciones de administración de colas
Automatización de la gestión de colas
Haga más con menos personal. Waitwhile automatiza el trabajo asociado con la gestión de colas, como la programación, el registro, el envío de recordatorios y la coordinación del personal.
Los invitados pueden unirse a la línea desde cualquier dispositivo. Waitwhile brinda a sus clientes tiempos de espera precisos con estimaciones impulsadas por IA que aprenden de sus datos y operaciones comerciales.
Herramientas más inteligentes para un mejor flujo de clientes
Transforme la forma en que los clientes se sienten acerca de esperar en línea con el conjunto de herramientas inteligentes de Waitwhile, como la mensajería bidireccional y los algoritmos de estimación de espera, integrados en cada lista de espera. Podrás decirles a los clientes exactamente cuánto tiempo tienen que esperar y comunicarte con ellos por SMS o correo electrónico antes y después de su visita.
Información y datos operativos
Vea cuándo su negocio está más ocupado, qué artículos o servicios les gustan más a las personas y más. Los datos de viaje del cliente fáciles de entender se recopilan automáticamente cuando utiliza Waitwhile como su sistema de gestión de colas.
Personalización de la lista de espera
Haga que su lista de espera sea un reflejo de su negocio con nuestras herramientas de personalización fáciles de usar. Podrá elegir colores, logotipos y elementos de diseño que reflejen su marca, luego seleccionar el tipo de flujo de trabajo y las integraciones que tengan más sentido para su personal, sus clientes y su negocio.
Cómo funciona
Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores líneas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que su experiencia esté perfectamente en línea con la marca.
La forma más eficaz de gestionar colas a escala
Seguro, confiable, flexible y funcional, en múltiples ubicaciones y departamentos. Waitwhile es la solución de gestión de colas perfecta para las necesidades y requisitos de su empresa.
Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables
Rastree y optimice cada ubicación con análisis del personal y de los negocios
Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI
Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones
Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada
Gestión de colas para cualquier tipo de negocio
Vea cómo se utiliza nuestro sistema de gestión de colas para simplificar y optimizar el día a día de diferentes tipos de empresas.
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