Elimine las conjeturas sobre la distribución del personal y los recursos
Optimice la asignación de recursos antes de las horas pico y permita que su personal haga los ajustes necesarios cuando suceda lo inesperado.
Las empresas utilizan las funciones de distribución de personal y recursos de Waitwhile para
Aprende de los datos
Permita que el personaltome la decisión correcta
Sé el anfitrión conmás
Automatice las comunicacionesseguridad
Obtengacomentarios prácticos
Applebee's usa Waitwhile para mejorar la experiencia del huésped y ahorrar tiempo al personal
Applebee's necesitaba una mejor manera de administrar las multitudes y simplificar la espera para sus clientes en 441 ubicaciones.
La Universidad Oklahoma State utiliza Waitwhile para optimizar los servicios para estudiantes
La universidad OSU-OKC usó Waitwhile para renovar la programación de citas y los procedimientos sin cita previa, logrando una tasa de satisfacción de los estudiantes del 99,9 %.
Waitwhile facilita la gestión segura y optimizada de la atención de urgencia para ModernMD
ModernMD utiliza Waitwhile para reducir las aglomeraciones en las salas de espera, clasificar a los pacientes y dar flexibilidad a los visitantes.
Beneficios explicados
Aprende de los datos
Al realizar un seguimiento de los datos de sus visitantes, obtendrá una nueva comprensión de las horas pico de demanda y cómo anticipar los aumentos repentinos.
Empoderar al personal para tomar la decisión correcta
Cuando sucede lo inesperado, desea que su personal se sienta en control. Al monitorear los tiempos de espera y los mensajes de los visitantes, podrán identificar los problemas que afectan a varios clientes y abordarlos a la vez.
Sé el anfitrión con más
Sepa cuándo están de visita sus clientes recurrentes para que pueda revisar sus preferencias y estar listo para brindar el nivel de servicio que continuará atrayéndolos de regreso.
Automatice las comunicaciones de seguridad
Recuerda a tus clientes los requisitos de seguridad antes de su visita a través de SMS o correo electrónico, para que no se enteren primero de las reglas cuando lleguen.
Obtenga comentarios procesables
Solicite comentarios de sus clientes después de su visita y permita que su personal tome medidas inmediatas, ya sea reconociendo amablemente los comentarios positivos o abordando los problemas antes de que se conviertan en críticas negativas.
Cómo funciona
Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores filas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a su marca.
El trabajo es más eficiente cuando sus herramientas funcionan bien juntas
Desbloquee la eficiencia de la dotación de personal y los recursos a escala
Seguro, confiable, flexible y funcional: en múltiples ubicaciones y experiencias comerciales, Waitwhile satisface las necesidades y los requisitos de las organizaciones más grandes.
Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables
Rastree y optimice cada ubicación con análisis del personal y de los negocios
Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI
Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones
Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada
¿Funcionará Waitwhile en su industria?
Vea cómo se utilizan nuestras soluciones para simplificar y optimizar el día a día en varias industrias:
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