Gestión de recursos y orquestación de personal sin esfuerzo
Coordine al personal, las salas y el equipo con facilidad. Waitwhile reemplaza los horarios rígidos y la coordinación manual, ofreciendo flexibilidad, actualizaciones en tiempo real y disponibilidad basada en la ubicación para un servicio sin inconvenientes.
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Gestión de recursos y orquestación de personal sin esfuerzo
Coordine al personal, las salas y el equipo con facilidad. Waitwhile reemplaza los horarios rígidos y la coordinación manual, ofreciendo flexibilidad, actualizaciones en tiempo real y disponibilidad basada en la ubicación para un servicio sin inconvenientes.
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Gestión de recursos adaptada a tu negocio y al flujo de trabajo de tu equipo
Mayor equidad y productividad
Mayor eficiencia en la programación
Asignación optimizada de recursos
Cómo funciona
Desde notificaciones y actualizaciones en tiempo real hasta información predictiva, vea cómo Waitwhile potencia la gestión eficiente de recursos.
Coincidencia inteligente de recursos
Conecte a los clientes con el personal que se adapta a sus necesidades
Con la asignación automática de recursos a clientes, puede conectar a cada visitante con el miembro del personal, la sala o el equipo que necesita, en función de sus requisitos de servicio específicos. El sistema de asignación de Waitwhile tiene en cuenta la experiencia, la disponibilidad y la ubicación para garantizar que los clientes reciban el servicio adecuado sin demoras ni desajustes.
Vincular a los usuarios con los recursos
Permita que los usuarios actúen como recursos para administrarlos fácilmente
Asigna a miembros del personal como recursos para que puedan administrar directamente su disponibilidad, estableciendo estados generales o específicos de cada día, como disponible, ausente u ocupado. Recibe notificaciones en tiempo real para recursos específicos y horarios de bloque o visualiza cronogramas específicos de recursos para una fácil supervisión.
Planificación de recursos basada en datos
Desglose los períodos de máxima demanda para una mejor asignación de recursos
Planifique y optimice el uso de los recursos con información de análisis en tiempo real, como gráficos de distribución de visitas que lo ayudan a anticipar los momentos de alta demanda. Con datos predictivos, puede ajustar los niveles de personal y la disponibilidad de recursos de manera proactiva, lo que garantiza que los recursos siempre se asignen precisamente donde más se necesitan.
Fácil gestión del calendario
Vistas de calendario flexibles e importaciones de horarios
Administre recursos de manera eficiente con vistas de calendario unificadas o individuales para una supervisión integral o enfocada. Importe cronogramas o sincronice con calendarios externos para mantener la disponibilidad del equipo centralizada y actualizada.
Habla con nuestro equipo de ventas
Más funciones que ayudan a permitir una gestión eficiente de los recursos y la orquestación del personal
Cómo las empresas utilizan Waitwhile para optimizar la coordinación de recursos y la orquestación del personal
Programación eficiente para la Fuerza Aérea de EE.UU.
La Fuerza Aérea de los EE. UU. utiliza el sistema de programación de citas de Waitwhile para gestionar de manera eficiente el flujo de más de 10 000 efectivos en la base de la Real Fuerza Aérea en Lakenheath, Reino Unido. Al implementar Waitwhile, redujeron significativamente los tiempos de espera y mejoraron la comunicación a través de notificaciones por SMS.
Por qué las principales marcas del mundo eligen Waitwhile para sus necesidades de gestión de colas
Facilidad de uso
Waitwhile es una plataforma intuitiva que el personal puede aprender y utilizar fácilmente sin necesidad de capacitación profunda.
Personalización y flexibilidad
Totalmente adaptable a necesidades de programación únicas, en diferentes ubicaciones y recursos.
Plataforma unificada para reservas y listas de espera
Centralice todas las citas y listas de espera para una experiencia de programación unificada.
La mejor API de su clase e integraciones perfectas
Conecte Waitwhile con sus herramientas existentes para la sincronización de datos y la eficiencia operativa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo administrar recursos en múltiples ubicaciones con Waitwhile?
¿Puedo importar los horarios del personal existentes o sincronizarlos con otras aplicaciones de calendario?
¿Cómo ayuda la función de disponibilidad en tiempo real a mejorar la gestión de recursos?
¿Cómo garantiza Waitwhile una distribución justa de tareas entre el personal?
¿Qué información y análisis ofrece Waitwhile para una mejor asignación de recursos?