La sala de espera virtual del futuro
Presente a sus visitantes una nueva forma de esperar con una sala de espera virtual que les permite esperar desde cualquier lugar y hacer lo que quieran. Podrás notificarles con un mensaje de texto o un correo electrónico cuando sea su turno.
Las empresas confían en las funciones de gestión de colas de Waitwhile para
Permite que los invitados se unan desdecualquier lugar
Automatice los flujos de trabajo
Mostrar tiempos de esperaen múltiples pantallas
Ahorre tiempo a los visitantes
Mejorar la estimación del tiempo de espera
Waithwile facilita la gestión segura y optimizada de la atención de urgencia para ModernMD
ModernMD utiliza Waitwhile para reducir las aglomeraciones en las salas de espera, clasificar a los pacientes y dar flexibilidad a los visitantes.
Los hospitales de Hartford HealthCare brindan actualizaciones de atención al paciente en tiempo real a sus seres queridos mediante Waitwhile
Los hospitales de Hartford HealthCare utilizan Waitwhile como una plataforma de comunicación para proporcionar actualizaciones sobre cirugías a familiares y amigos preocupados.
La Universidad Oklahoma State utiliza Waitwhile para optimizar los servicios para estudiantes
La universidad OSU-OKC usó Waitwhile para renovar la programación de citas y los procedimientos sin cita previa, logrando una tasa de satisfacción de los estudiantes del 99,9 %.
Beneficios explicados
Permita que los visitantes esperen desde donde se encuentren
Elija cuándo y cómo quiere que sus visitantes se unan a la línea: desde su casa, en su teléfono, a través de su sitio web o en persona usando un código QR o un quiosco de autoservicio. Los invitados podrán registrarse en tiempo real o programar una cita futura.
Automatice los flujos de trabajo
Haga más con menos personal. Podrá automatizar el trabajo asociado con la administración de una sala de espera, como el registro de personas, la actualización de listas, el envío de recordatorios, la coordinación de horarios y más.
Mostrar tiempos de espera en múltiples pantallas
Mantenga a los visitantes actualizados sobre su lugar en la fila sin importar dónde se encuentren. Waitwhile le permite mostrar la lista de espera de su sala de espera virtual y los tiempos de espera en un monitor de TV o cualquier dispositivo inteligente. Los invitados también obtienen un enlace donde pueden rastrear su tiempo de espera en sus teléfonos.
Ahorre tiempo a los visitantes
Proporcione estimaciones de espera precisas para que los visitantes puedan tomar un café o dar un paseo. También puede enviar mensajes, pedirles a los invitados que completen formularios o completar otras tareas que les ahorrarán tiempo una vez que se acabe su turno.
Mejorar la estimación del tiempo de espera
Los tiempos de espera se estiman mediante el aprendizaje automático. Se adaptan a su negocio único, eliminando la posibilidad de error humano. Si algo cambia, las estimaciones se actualizan en tiempo real y sus visitantes reciben una notificación automática.
Además, Waitwhile le dirá cómo reducir sus tiempos de espera utilizando recomendaciones basadas en datos.
Cómo funciona
Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores experiencias de espera para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a sus necesidades.
La forma más efectiva de administrar salas de espera virtuales a escala
Seguro, confiable, flexible y funcional, en múltiples ubicaciones y departamentos. Waitwhile tiene una solución para las necesidades y requisitos de su empresa.
Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables
Rastree y optimice cada ubicación con análisis del personal y de los negocios
Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI
Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones
Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada
¿Funcionará Waitwhile para su empresa?
Vea cómo nuestras herramientas de sala de espera virtual se utilizan para simplificar y optimizar el día a día para diferentes tipos de negocios.
Hospital
Restaurante
Universidad