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La sala de espera virtual del futuro

Presente a sus visitantes una nueva forma de esperar con una sala de espera virtual que les permite esperar desde cualquier lugar y hacer lo que quieran. Podrás notificarles con un mensaje de texto o un correo electrónico cuando sea su turno.

Las empresas confían en las funciones de gestión de colas de Waitwhile para

Permite que los invitados se unan desde
cualquier lugar
Automatice los flujos de trabajo
Mostrar tiempos de espera
en múltiples pantallas
Ahorre tiempo a los visitantes
Mejorar la estimación del tiempo de espera
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waithwile facilita la gestión segura y optimizada de la atención de urgencia para ModernMD

Los hospitales de Hartford HealthCare brindan actualizaciones de atención al paciente en tiempo real a sus seres queridos mediante Waitwhile

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Los hospitales de Hartford HealthCare brindan actualizaciones de atención al paciente en tiempo real a sus seres queridos mediante Waitwhile

ModernMD utiliza Waitwhile para reducir las aglomeraciones en las salas de espera, clasificar a los pacientes y dar flexibilidad a los visitantes.

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La Universidad Estatal de Oklahoma utiliza Waitwhile para optimizar los servicios para estudiantes

La universidad OSU-OKC usó Waitwhile para renovar la programación de citas y los procedimientos sin cita previa, logrando una tasa de satisfacción de los estudiantes del 99,9 %.

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Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Beneficios explicados

Permite que los invitados se unan desde cualquier lugar

Elija cuándo y cómo quiere que sus visitantes se unan a la línea: desde su casa, en su teléfono, a través de su sitio web o en persona usando un código QR o un quiosco de autoservicio. Los invitados podrán registrarse en tiempo real o programar una cita futura.

Automatice los flujos de trabajo

Haga más con menos personal. Podrá automatizar el trabajo asociado con la gestión de una sala de espera, como el registro de personas, la actualización de listas, el envío de recordatorios, la coordinación de horarios y más.

Mostrar tiempos de espera en múltiples pantallas

Mantenga a los visitantes actualizados sobre su lugar en la fila sin importar dónde se encuentren. Waitwhile le permite mostrar la lista de espera de su sala de espera virtual y los tiempos de espera en un monitor de TV o cualquier dispositivo inteligente. Los invitados también obtienen un enlace donde pueden rastrear su tiempo de espera en sus teléfonos.

Ahorre tiempo a los visitantes

Proporcione estimaciones de espera precisas para que los visitantes puedan tomar un café o dar un paseo. También puede enviar mensajes, pedirles a los invitados que completen formularios o completar otras tareas que les ahorrarán tiempo una vez que se acabe su turno.

Mejorar la estimación del tiempo de espera

Los tiempos de espera se estiman mediante el aprendizaje automático. Se adaptan a su negocio único, eliminando la posibilidad de error humano. Si algo cambia, las estimaciones se actualizan en tiempo real y sus visitantes reciben una notificación automática.

Además, Waitwhile le dirá cómo reducir sus tiempos de espera utilizando recomendaciones basadas en datos.

Cómo funciona

Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores experiencias de espera para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a sus necesidades.

El trabajo es más fácil cuando sus herramientas funcionan bien juntas

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

La forma más efectiva de administrar salas de espera virtuales a escala

Seguro, confiable, flexible y funcional, en múltiples ubicaciones y departamentos. Waitwhile tiene una solución para las necesidades y requisitos de su empresa.

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Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables

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Rastree y optimice cada ubicación con análisis de personal y negocios

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Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI

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Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones

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Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada

¿Waitwhile funcionará para su empresa?

Vea cómo nuestras herramientas de sala de espera virtual se utilizan para simplificar y optimizar el día a día para diferentes tipos de negocios.

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