Ressources pour une meilleure gestion des files d'attente
Apprenez à améliorer le flux de visiteurs, à réduire les temps d'attente et à mettre vos opérations en pilote automatique avec ces livres électroniques gratuits et ces outils interactifs.
Livres électroniques
Guide gratuit
Le guide ultime de la gestion des files d'attente virtuelles
Découvrez comment automatiser les opérations avec un système de gestion de file d'attente virtuelle et ravissez vos clients dès le début.
Guide gratuit
Manuel des opérations de ramassage en bordure de rue
Découvrez comment configurer les opérations de ramassage en bordure de rue en pilote automatique, offrant ainsi aux clients une expérience flexible et efficace qu'ils adoreront.
Enquête auprès des clients
L'état des files d'attente en 2023
Waitwhile a interrogé 1 000 consommateurs américains pour mieux comprendre comment leurs attentes évoluent et où ils se situent lorsqu'il s'agit de faire la queue.
Enquête sur le commerce de détail
Rapport sur le sentiment des employés : commerce de détail
Waitwhile a interrogé 1 000 travailleurs de première ligne du commerce de détail pour mieux comprendre comment les entreprises peuvent améliorer l'expérience des employés et des clients.
Enquête auprès des clients
L'état des files d'attente 2022
Attendre dans une file d'attente est considéré comme une « forme intemporelle de torture ». Nous avons interrogé plus de 1 200 consommateurs pour découvrir comment les entreprises peuvent améliorer leur gestion des files d'attente.
Guide gratuit
Réduire les temps d'attente dans les soins de santé grâce à un système de gestion des files d'attente
Procurez-vous ce guide de 25 pages pour découvrir comment vous pouvez utiliser les files d'attente virtuelles pour réduire les temps d'attente des patients et améliorer l'expérience globale du patient.
Outils
Modèle de liste d'attente imprimable
Vous avez besoin d'aide pour gérer les clients et les invités en attente ? Utilisez ce modèle pour créer une liste d'attente imprimable adaptée à votre entreprise en quelques minutes seulement.
