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Réduire les temps d'attente dans les soins de santé grâce à un système de gestion des files d'attente

Aux États-Unis, le temps moyen qu'une personne attend pour voir un médecin dans un cabinet privé est de 18 minutes et 35 secondes. L'attente médiane pour une chambre d'hôpital est considérablement plus longue, atteignant 103 minutes à l'échelle nationale.

longues attentes, le manque de communication et les estimations de temps d'attente inexactes sont malheureusement toujours le statu quo en ce qui concerne les hôpitaux, les salles d'urgence, les cabinets médicaux et les pharmacies. Pourtant, la recherche a montré que plus l'attente est courte, plus le score de satisfaction du patient est élevé.

Réduire les temps d'attente dans n'importe quel établissement de santé est une entreprise complexe. Dans ce guide de 25 pages, nous vous montrerons comment vous pouvez utiliser un système de gestion de file d'attente virtuelle pour réduire les temps d'attente des patients et améliorer l'expérience globale du patient.

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