66% des personnes sont "très agacées" par les longues attentes...
et près de 50 % s'arrêtent en cours de transaction lorsqu'ils rencontrent un mauvais service (Consumer Reports).
Aborder l'expérience d'attente dans votre organisation est essentiel à la mission. Un système de gestion de file d'attente virtuelle réduit les temps d'attente et ravit les clients dès le départ.
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- automatiser les opérations
- augmenter la satisfaction client
- offrez une expérience personnalisée que vos invités n'oublieront pas de sitôt